Тикет закрыли, ответа на моё письмо по нему так и не получил
Как так, а это не ответ:
Указанный вами сайт является известным источником распространения вирусов.
куда писать. чтобы твои вопросы не отфутболивались, а реально обрабатывались и проверялись
Дык реально обработали и проверили, без какого-либо отфутболивания..
Вы просили указать на конкретные причины по которым Ваш сайт попал в данную категорию ? Если нет, то стоило бы.
На процитированный вами ответ, который мне пришёл по почте, я ответил письмом, в надежде, что его увидят как продолжение диалога по тикету. Видимо этого не произошло. В письме я ответил:
"Прошу предоставить какие-либо факты, на основе которых вы сделали данное предположение, что сайт является известным источником распространения вирусов, т.к. есть очень большие сомнения, что мы этим занимаемся. Посмотрел (на всякий случай) ещё раз весь webroot, все логи, все домашние директории на сервере - никаких признаков взлома или наличия неизвестных нам файлов. Только js/html/css и один php скрипт."
Собственно, это и был вопрос - мой изначальный вопрос/проблема, которая так и не решена - "почему нас занесли в источники распространения вирусов и как это исправить". Согласитесь, ответ "данный сайт является источником распространения вирусов" - не совсем решение проблемы. Моя настойчивость объясняется лишь уверенностью, что никаких вирусов мы не распространяем, и срабатывание - ложное.
То есть с таким же успехом вы могли добавить яндекс в этот список и отвечать им "сайт является известным источником распространения вирусов".
Как добиться справедливости?
Спасибо