55 ответов в этой теме

[Caucasus]

Агент постоянно требует перезагрузку компьютера и серверов в том числе. Сообщает, что "Компоненты Антивируса Dr.Web были обновлены. Перезагрузите Ваш компьютер!" и так повторяется бесконечно. Рабочие станции ещё потерпят. А вот если, что с серверами случится с этими ребутами тут работенки много будет мне

[userr]

Агент постоянно требует перезагрузку компьютера и серверов в том числе. Сообщает, что "Компоненты Антивируса Dr.Web были обновлены. Перезагрузите Ваш компьютер!" и так повторяется бесконечно. Рабочие станции ещё потерпят. А вот если, что с серверами случится с этими ребутами тут работенки много будет мне

рано или поздно надо будет перегрузить сервера. Какие там ОС (точно, со всеми СП) и какие модули в составе Агента ES там стоят?

[Caucasus]

Агент постоянно требует перезагрузку компьютера и серверов в том числе. Сообщает, что "Компоненты Антивируса Dr.Web были обновлены. Перезагрузите Ваш компьютер!" и так повторяется бесконечно. Рабочие станции ещё потерпят. А вот если, что с серверами случится с этими ребутами тут работенки много будет мне

рано или поздно надо будет перегрузить сервера. Какие там ОС (точно, со всеми СП) и какие модули в составе Агента ES там стоят?

Сервер 1 с установленным Dr.Web Enterprise Suite: Система Windows Server 2003 Standart Edition SP 2
Сервер 2 Система Windows Server 2003 Standart Edition SP 2
Модули:

• Dr.Web Сканер для Windows
• SpIDer Guard для Windows
• SpIDer Mail для рабочих станций Windows
• Dr.Web plug-in for MS Outlook
• Антиспам Vade Retro
• SpIDer Gate для рабочих станций Windows
• Dr.Web Офисный контроль
• Dr.Web Firewall

Из них на рабочих станциях установленны только:

• Dr.Web Сканер для Windows
• SpIDer Guard для Windows
• SpIDer Mail для рабочих станций Windows
• Dr.Web plug-in for MS Outlook
• Антиспам Vade Retro

[userr]

Сервер 1 с установленным Dr.Web Enterprise Suite: Система Windows Server 2003 Standart Edition SP 2
Сервер 2 Система Windows Server 2003 Standart Edition SP 2

На них стоят Агенты ES ? что из модулей именно на серверах?
неужели стоят
SpIDer Gate для рабочих станций Windows
Dr.Web Firewall
?
они не для серверов!

[Caucasus]

На серверах установленны только: SpIDer Guard, SpIDer Mail

[userr]

На серверах установленны только: SpIDer Guard, SpIDer Mail

а зачем SpIDer Mail? кто-то непосредственно на сервере смотрит почту почтовым клиентом?

[Dmitry Volkov]

Во время "большого обновления" могло затребоваться 2 перезагрузки. Сегодня, в связи с исправлением еще одна.
У вас их было больше?

[pig]

Есть мнение, что сервера требуют пока что самую первую.

[sniks]

Тоже перезагружал раз 10, а он еще просит.

[pig]

Тогда в техподдержку с логами.

[lave]

Удалось решить проблему? А то у меня аналогичная ситуация, правда пока всего на двух машинах с Win7. На обеих первые обновления прошли с ошибкой, после чего вручную с сервера была запущена синхронизация всех компонентов. Результат — версия агента 6.00.4, но машины сразу после запуска выдают сообщения, что компоненты DrWeb были обновлены и требуется перезагрузка. После 6ой перезагрузки я начал подозревать что-то неладное.) Сервер 6.00.2.

[EugenR]

Удалось решить проблему? А то у меня аналогичная ситуация, правда пока всего на двух машинах с Win7. На обеих первые обновления прошли с ошибкой, после чего вручную с сервера была запущена синхронизация всех компонентов. Результат — версия агента 6.00.4, но машины сразу после запуска выдают сообщения, что компоненты DrWeb были обновлены и требуется перезагрузка. После 6ой перезагрузки я начал подозревать что-то неладное.) Сервер 6.00.2.

Коллеги!
Как-то даже немного противно: тысячи людей хотели бы верить команде DrWeb, а они себе такое позволяют:
проблема с перезагрузкой Win7 у меня была решена после того, как я отключил "Запрещать модификацию важных объектов Windows". После этого пришлось два раза перегрузиться и все стало хорошо. Правда, до этого успел в техподдержку написать, но пока еще не ответили.
Очень интересно, что ответят?

[Serguey Shabashkevich]

Сервер 6.00.2.

http://news.drweb.com/?i=1980&c=8&lng=ru&p=0
апгрейд ЕС сервера.

[Caucasus]

На серверах установленны только: SpIDer Guard, SpIDer Mail

а зачем SpIDer Mail? кто-то непосредственно на сервере смотрит почту почтовым клиентом?

Установили т.к. ставился Enterprise Suite первый раз. Почему то не подумали даже, о том что SpIDer Mail не нужен там где нет почтовых клиентов. А что он как-то может помешать работе сервера?

[Caucasus]

По прежнему на некоторых рабочих станциях требует перезагрузку. Какие то логи может выложить с этих компьютеров?

[VVS]

По прежнему на некоторых рабочих станциях требует перезагрузку. Какие то логи может выложить с этих компьютеров?

А написанное в http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311215&#entry629544 - не Ваш вариант?

[lave]

В данный момент активно общаюсь с техподдержкой. Сервер переустановил и обновил. Все машины успешно подключились, настройки сохранились. На проблемных машинах, при запуске Windows, всё так же мигает желтый индикатор с просьбой перезагрузиться. Опять с сервера сделал синхронизацию всех компонентов, сначала антивирус стал нормальным зеленым, далее через некоторое время попросил перезагрузки. Так было два раза. После второй перезагрузки старая история повторилась - как только появляется значок антивируса, он уже сразу появляется с желтым индикатором.
"Запрещать модификацию важных объектов Windows" у всех отключенно по умолчанию.
Пока проблему удалось решить только удалением агента с машины и его новой установкой. Все логи выслал техподдержке.

[lave]

Уточню: "Запрещать модификацию важных объектов Windows" В МОЕЙ СЕТИ у всех отключенно по умолчанию.
Агент удалял при помощи утилиты удаления:http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

[maxic]

lave, были какие-то проблемы с удалением агента штатным способом?

[userr]

Почему то не подумали даже, о том что SpIDer Mail не нужен там где нет почтовых клиентов. А что он как-то может помешать работе сервера?

может. И имхо должен отказываться ставиться на серверные Windows.