97 ответов в этой теме

[Ness'er]

Сносил Вэба (нужно было) и поставил заново. Теперь не запускается монитор реального времени.
Процесса spidernt.exe нет в памяти. Переустановка не помогла, в управлении SpiderGuard пишет про недостающие компоненты.

[Borka]

Сносил Вэба (нужно было) и поставил заново. Теперь не запускается монитор реального времени.
Процесса spidernt.exe нет в памяти. Переустановка не помогла, в управлении SpiderGuard пишет про недостающие компоненты.

sc query spider
sc query spidernt

net start spider
net start spidernt

Вывод сюда.

[Ness'er]

Пишет:
"Запустить невозможно...
Указанная служба не установлена. (1060)"

[Ness'er]

Borka
Можно подробнее? Не понял что-то.

[Borka]

1. Отключите защиту.
2. В реестре убейте ключи
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SPIDER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SPIDERNT
3. Выполните "C:\PROGRA~1\DRWEB\spidernt.exe /install:auto"
4. Перегрузитесь.

[Ness'er]

Спасибо сейчас попробую.

[Ness'er]

Не помогло.http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png
Но! Не поверите, как решилась проблема. Тут недавно обсуждали один екзешник для "убивания" Вэба. Так вот я его запустил и вынес Вэб с косячным спайдером. Утилитка ругнулась но отработала. И в "убитом" состоянии просто обновил установку с дистриба. Все встало как нужно.
Я в легком афиге http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/blink.png Но ход мысли был, "убить" Вэб, чтобы он не мешал "перекроить" себя заново из дистриба.

[userr]

Но! Не поверите, как решилась проблема. Тут недавно обсуждали один екзешник для "убивания" Вэба. Так вот я его запустил и вынес Вэб с косячным спайдером. Утилитка ругнулась но отработала. И в "убитом" состоянии просто обновил установку с дистриба. Все встало как нужно.

Ничего Вы не "вынесли". Здесь просто совпадение, скорее всего, если бы Вы сразу "обновили установку с дистриба" эффект был бы тот же.
Попробуйте после запуска "утилитки" стереть файлы в папке Доктора или запортить его ветки в реестре. Перегрузитесь и увидите, что всё на своих местах и работает.

[Ness'er]

Ничего Вы не "вынесли". Здесь просто совпадение, скорее всего, если бы Вы сразу "обновили установку с дистриба" эффект был бы тот же.
---
Попробуйте после запуска "утилитки" стереть файлы в папке Доктора или запортить его ветки в реестре. Перегрузитесь и увидите, что всё на своих местах и работает.

Ну может и не "вынес" что-то особенное. Но того же эффекта не было!
А обновлял я установку раз 5-6 как с дистриба Вэба, так и с дистриба Секурити Спэйс. Последний как раз сейчас и стоит, в конфигурации антивируса. Пробовал выбрасывать сам спайдер и перезагружаться и обновлял с установкой спайдера, эффекта было 0.
Врятли что-то с чем-то совпало. Минут 20-30 безуспешных переустановок, обновлений установки с перезагрузками и разными дистрибутивами, не помогали.
---
Я знаю. Но возможно какой-то компонент Вэба мешал нормальному функционированию спайдера, вися в памяти?!

[YVS]

Не помогло.http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png
Но! Не поверите, как решилась проблема. Тут недавно обсуждали один екзешник для "убивания" Вэба. Так вот я его запустил и вынес Вэб с косячным спайдером. Утилитка ругнулась но отработала. И в "убитом" состоянии просто обновил установку с дистриба. Все встало как нужно.
Я в легком афиге http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/blink.png Но ход мысли был, "убить" Вэб, чтобы он не мешал "перекроить" себя заново из дистриба.

Вообще-то для этого есть легальная утилита - Dr.Web Remover.

[Ness'er]

YVS
Не помог почему-то. Им и удалял Вэб с самого начала http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/sad.png

[YVS]

Ness'er
Т.е. зачистка машины remover-ом с последующей установкой не помогли решить проблему, а простой вынос процессов Доктора помог?
Если я не ошибаюсь, на спайдер действие этой "утилиты" не распространяется.
Я правильно понял?

[Ness'er]

Ness'er
Т.е. зачистка машины remover-ом с последующей установкой не помогли решить проблему, а простой вынос процессов Доктора помог?
Если я не ошибаюсь, на спайдер действие этой "утилиты" не распространяется.
Я правильно понял?

Видимо так. Удалял ремовером, вчера. А сегодня после установки выдал такую штуку.
Хотя может метод с чисткой веток реестра и помог. Но сработал при обновлении установки. И действие утилиты совпадение? http://forum.drweb.com/public/style_emoticons/default/unsure.png
Такое может быть?

[Gran]

 Точно такая же проблема. Guard не запускается , удаление и переустановка службы не помогает , при загрузке из меню интерфейса выдает ошибку 1068 ,   самозащиту отключал , то что написанно вверху (включая удаление веток реестра) проделывал - не помогает. Приложение полностью удалял и ставил заново тоже... Что ЕЩЕ можно попробовать ? 

Сообщение было изменено Gran: 10 Ноябрь 2009 - 18:04

[mrbelyash]

 Точно такая же проблема. Guard не запускается , удаление и переустановка службы не помогает , при загрузке из меню интерфейса выдает ошибку 1068 ,   самозащиту отключал , то что написанно вверху (включая удаление веток реестра) проделывал - не помогает. Приложение полностью удалял и ставил заново тоже... Что ЕЩЕ можно попробовать ? 

обычно помогает

-лог hj/rku для просмотра хвостов других ав


-лог инстолятора

-чистка ремувером

-установка свежего дистра....взятого с сайта

[Borka]

Что ЕЩЕ можно попробовать ? 

Посмотреть в лог спайдера, посмотреть в системный журнал.
"Пуск" -> "Выполнить" -> CMD [нажать Enter]
Набрать
sc query spider [нажать Enter]
sc query spidernt [нажать Enter]

Вывод - сюда.

[Gran]

sc query spider 

[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:

sc query spidernt 


[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:

[userr]

Gran
Когда, откуда, какой именно (имя, размер) дистрибутив скачивали, какая винда, если сборка типа zvercd - укажите

[Borka]

sc query spider 
[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:
sc query spidernt 
[SC] EnumQueryServicesStatus:OpenService FAILED 1060:

Спайдер не установлен. Говорите, что и ветки сносили, и защиту отключали, и переинсталливали спайдера?

[Gran]

Дистриб такой :

drweb-500-win.exe

MD5 AA4562ACD79343826FCB5C6E04A00BFC

SHA1 B7627441297CA3C6E17C31DFF1C030A81BF45990





Скачивал недавно с офиц. сайта 

ОС windows XP SP3  (не сборка)