Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, версию ОС, а также модуля spideragent.exe ("Поддержка - О программе - Подробнее").
Как просили детализация (жалко тут форум не поддерживает спойлеры):
Программные модули
Dr.Web Security Space
Dr.Web Security Space (12.0)
Dr.Web Virus-Finding Engine
drweb32.dll (7.00.34.11020)
Vade Retro Antispam Filter
vrcpp.dll (01.410.00)
Dr.Web Scanning Engine
dwengine.exe (12.0.2.12140)
Dr.Web Anti-Rootkit Server
dwarkdaemon.exe (12.0.2.12140)
Dr.Web Anti-rootkit API
dwarkapi.dll (12.0.4.201901180)
Dr.Web Thunderstorm Cloud Client SDK
ccsdk.dll (12.0.2.12250)
Dr.Web Scanning Watcher
dwwatcher.exe (12.0.2.12140)
Dr.Web Anti-Spam
dwantispam.exe (12.0.2.12140)
Dr.Web Control Service
dwservice.exe (12.0.7.02130)
Dr.Web Action Center Control
dwsewsc.exe (12.0.7.02130)
Dr.Web Updater
drwupsrv.exe (12.0.6.11260)
SpIDer Agent for Windows
spideragent.exe (12.0.2.11161)
SpIDer Agent admin-mode module for Windows
spideragent_adm.exe (12.0.2.11161)
Dr.Web Scanner SE
dwscanner.exe (12.0.2.11131)
Dr.Web Console Scanner
dwscancl.exe (12.0.2.12140)
Dr.Web File System Monitor
spiderg3.sys (12.0.1.02050)
Dr.Web Protection for Windows
dwprot.sys (12.0.3.12210)
Dr.Web Shellguard anti-exploit module
dwsguard32.dll (11.5.4.01140)
Dr.Web Shellguard anti-exploit module
dwsguard64.dll (11.5.4.01140)
Dr.Web device Guard for Windows
dwdg.sys (12.0.1.10240)
Net filtering service
dwnetfilter.exe (12.0.1.10260)
Dr.Web Firewall for Windows service
frwl_svc.exe (12.0.0.11070)
Dr.Web Firewall for Windows driver
drweblwf.sys (12.0.2.10290)
Dr.Web Shell Extension
drwsxtn.dll (12.0.2.11140)
Dr.Web Shell Extension
drwsxtn64.dll (12.0.2.11140)
Dr.Web SysInfo
dwsysinfo.exe (12.0.0.201809200)
Dr.Web SysInfo library
dwsysinfo.dll (12.0.0.201809200)
Dr.Web Security Space setup
win-space-setup.exe (12.0.4.12110)
Dr.Web Upgrade Tool
upgrade.exe (12.0.0.10090)
Dr.Web Upgrade Tool
upgrade.exe (12.0.0.10090)
Вирусные базы
drwtoday.vdb
Вирусных записей: 2 423 Дата: 09.03.2019 21:35
dwf11000.vdb
Вирусных записей: 4 Дата: 01.04.2016 2:00
drwdaily.vdb
Вирусных записей: 30 652 Дата: 08.03.2019 23:03
drw11000.vdb
Вирусных записей: 775 743 Дата: 01.04.2016 7:00
drw11001.vdb
Вирусных записей: 881 516 Дата: 01.04.2016 8:00
drw11002.vdb
Вирусных записей: 489 637 Дата: 01.04.2016 9:00
drw11003.vdb
Вирусных записей: 336 051 Дата: 01.04.2016 10:00
drw11004.vdb
Вирусных записей: 939 815 Дата: 01.04.2016 11:00
drw11005.vdb
Вирусных записей: 687 856 Дата: 01.04.2016 12:00
drw11006.vdb
Вирусных записей: 21 073 Дата: 09.05.2016 11:16
drw11007.vdb
Вирусных записей: 21 344 Дата: 16.05.2016 7:10
drw11008.vdb
Вирусных записей: 20 010 Дата: 23.05.2016 7:10
drw11009.vdb
Вирусных записей: 17 055 Дата: 30.05.2016 7:10
drw11010.vdb
Вирусных записей: 15 815 Дата: 06.06.2016 7:14
drw11011.vdb
Вирусных записей: 13 832 Дата: 13.06.2016 7:13
drw11012.vdb
Вирусных записей: 12 501 Дата: 20.06.2016 7:16
drw11013.vdb
Вирусных записей: 23 705 Дата: 27.06.2016 7:15
drw11014.vdb
Вирусных записей: 9 341 Дата: 04.07.2016 7:11
drw11015.vdb
Вирусных записей: 13 448 Дата: 11.07.2016 7:15
drw11016.vdb
Вирусных записей: 15 754 Дата: 18.07.2016 7:12
drw11017.vdb
Вирусных записей: 12 558 Дата: 25.07.2016 7:13
drw11018.vdb
Вирусных записей: 14 343 Дата: 01.08.2016 7:13
drw11019.vdb
Вирусных записей: 14 018 Дата: 08.08.2016 7:16
drw11020.vdb
Вирусных записей: 14 849 Дата: 15.08.2016 7:12
drw11021.vdb
Вирусных записей: 18 467 Дата: 22.08.2016 7:14
drw11022.vdb
Вирусных записей: 14 818 Дата: 29.08.2016 7:15
drw11023.vdb
Вирусных записей: 16 931 Дата: 05.09.2016 7:14
drw11024.vdb
Вирусных записей: 18 436 Дата: 12.09.2016 7:11
drw11025.vdb
Вирусных записей: 12 895 Дата: 19.09.2016 7:17
drw11026.vdb
Вирусных записей: 25 320 Дата: 26.09.2016 7:12
drw11027.vdb
Вирусных записей: 15 109 Дата: 03.10.2016 7:15
drw11028.vdb
Вирусных записей: 17 088 Дата: 10.10.2016 7:13
drw11029.vdb
Вирусных записей: 18 340 Дата: 17.10.2016 7:13
drw11030.vdb
Вирусных записей: 13 443 Дата: 24.10.2016 7:16
drw11031.vdb
Вирусных записей: 12 759 Дата: 31.10.2016 7:15
drw11032.vdb
Вирусных записей: 16 290 Дата: 07.11.2016 7:17
drw11033.vdb
Вирусных записей: 14 654 Дата: 14.11.2016 7:12
drw11034.vdb
Вирусных записей: 16 404 Дата: 21.11.2016 7:14
drw11035.vdb
Вирусных записей: 21 646 Дата: 28.11.2016 7:16
drw11036.vdb
Вирусных записей: 16 022 Дата: 05.12.2016 7:12
drw11037.vdb
Вирусных записей: 16 087 Дата: 12.12.2016 7:16
drw11038.vdb
Вирусных записей: 12 189 Дата: 19.12.2016 7:13
drw11039.vdb
Вирусных записей: 13 187 Дата: 26.12.2016 7:16
drw11040.vdb
Вирусных записей: 12 239 Дата: 02.01.2017 7:17
drw11041.vdb
Вирусных записей: 12 971 Дата: 09.01.2017 7:14
drw11042.vdb
Вирусных записей: 13 503 Дата: 16.01.2017 7:18
drw11043.vdb
Вирусных записей: 15 927 Дата: 23.01.2017 19:40
drw11044.vdb
Вирусных записей: 8 625 Дата: 30.01.2017 7:06
drw11045.vdb
Вирусных записей: 8 440 Дата: 06.02.2017 7:09
drw11046.vdb
Вирусных записей: 9 866 Дата: 13.02.2017 7:13
drw11047.vdb
Вирусных записей: 14 855 Дата: 20.02.2017 7:08
drw11048.vdb
Вирусных записей: 22 637 Дата: 02.03.2017 12:05
drw11049.vdb
Вирусных записей: 7 092 Дата: 06.03.2017 7:12
drw11050.vdb
Вирусных записей: 14 152 Дата: 13.03.2017 7:13
drw11051.vdb
Вирусных записей: 16 658 Дата: 20.03.2017 7:12
drw11052.vdb
Вирусных записей: 11 541 Дата: 27.03.2017 7:13
drw11053.vdb
Вирусных записей: 28 456 Дата: 03.04.2017 7:14
drw11054.vdb
Вирусных записей: 13 918 Дата: 10.04.2017 7:16
drw11055.vdb
Вирусных записей: 16 735 Дата: 17.04.2017 7:18
drw11056.vdb
Вирусных записей: 9 818 Дата: 24.04.2017 7:16
drw11057.vdb
Вирусных записей: 9 479 Дата: 01.05.2017 7:10
drw11058.vdb
Вирусных записей: 10 516 Дата: 08.05.2017 7:15
drw11059.vdb
Вирусных записей: 27 288 Дата: 29.05.2017 7:17
drw11060.vdb
Вирусных записей: 8 095 Дата: 05.06.2017 7:16
drw11061.vdb
Вирусных записей: 8 295 Дата: 12.06.2017 7:13
drw11062.vdb
Вирусных записей: 4 042 Дата: 19.06.2017 7:25
drw11063.vdb
Вирусных записей: 6 456 Дата: 26.06.2017 7:14
drw11064.vdb
Вирусных записей: 8 247 Дата: 03.07.2017 7:16
drw11065.vdb
Вирусных записей: 8 434 Дата: 10.07.2017 7:13
drw11066.vdb
Вирусных записей: 11 789 Дата: 17.07.2017 7:14
drw11067.vdb
Вирусных записей: 12 138 Дата: 24.07.2017 7:16
drw11068.vdb
Вирусных записей: 11 479 Дата: 31.07.2017 7:11
drw11069.vdb
Вирусных записей: 14 174 Дата: 07.08.2017 7:12
drw11070.vdb
Вирусных записей: 12 620 Дата: 14.08.2017 7:11
drw11071.vdb
Вирусных записей: 11 762 Дата: 21.08.2017 7:16
drw11072.vdb
Вирусных записей: 14 513 Дата: 28.08.2017 7:16
drw11073.vdb
Вирусных записей: 11 572 Дата: 04.09.2017 7:15
drw11074.vdb
Вирусных записей: 10 024 Дата: 11.09.2017 7:15
drw11075.vdb
Вирусных записей: 11 238 Дата: 18.09.2017 7:16
drw11076.vdb
Вирусных записей: 11 554 Дата: 25.09.2017 7:14
drw11077.vdb
Вирусных записей: 12 031 Дата: 02.10.2017 7:15
drw11078.vdb
Вирусных записей: 11 130 Дата: 09.10.2017 7:16
drw11079.vdb
Вирусных записей: 11 643 Дата: 17.10.2017 7:17
drw11080.vdb
Вирусных записей: 5 085 Дата: 23.10.2017 7:24
drw11081.vdb
Вирусных записей: 8 587 Дата: 30.10.2017 7:15
drw11082.vdb
Вирусных записей: 10 648 Дата: 06.11.2017 7:19
drw11083.vdb
Вирусных записей: 7 717 Дата: 13.11.2017 7:16
drw11084.vdb
Вирусных записей: 10 019 Дата: 20.11.2017 7:19
drw11085.vdb
Вирусных записей: 24 745 Дата: 27.11.2017 7:16
drw11086.vdb
Вирусных записей: 32 080 Дата: 04.12.2017 7:21
drw11087.vdb
Вирусных записей: 16 469 Дата: 11.12.2017 7:11
drw11088.vdb
Вирусных записей: 10 509 Дата: 18.12.2017 7:17
drw11089.vdb
Вирусных записей: 17 880 Дата: 25.12.2017 7:15
drw11090.vdb
Вирусных записей: 13 689 Дата: 01.01.2018 7:14
drw11091.vdb
Вирусных записей: 6 176 Дата: 08.01.2018 7:16
drw11092.vdb
Вирусных записей: 13 047 Дата: 15.01.2018 7:12
drw11093.vdb
Вирусных записей: 6 670 Дата: 22.01.2018 7:14
drw11094.vdb
Вирусных записей: 12 420 Дата: 29.01.2018 7:18
drw11095.vdb
Вирусных записей: 12 534 Дата: 05.02.2018 7:16
drw11096.vdb
Вирусных записей: 12 962 Дата: 12.02.2018 7:19
drw11097.vdb
Вирусных записей: 23 104 Дата: 19.02.2018 7:13
drw11098.vdb
Вирусных записей: 8 248 Дата: 26.02.2018 7:17
drw11099.vdb
Вирусных записей: 17 479 Дата: 05.03.2018 7:16
drw1109a.vdb
Вирусных записей: 17 900 Дата: 12.03.2018 7:16
drw1109b.vdb
Вирусных записей: 18 309 Дата: 19.03.2018 7:19
drw1109c.vdb
Вирусных записей: 29 551 Дата: 02.04.2018 7:16
drw1109d.vdb
Вирусных записей: 13 939 Дата: 09.04.2018 7:13
drw1109e.vdb
Вирусных записей: 37 331 Дата: 23.04.2018 7:20
drw1109f.vdb
Вирусных записей: 41 256 Дата: 07.05.2018 15:55
drw1109g.vdb
Вирусных записей: 21 065 Дата: 21.05.2018 7:16
drw1109h.vdb
Вирусных записей: 20 928 Дата: 04.06.2018 7:16
drw1109i.vdb
Вирусных записей: 23 644 Дата: 18.06.2018 7:16
drw1109j.vdb
Вирусных записей: 25 886 Дата: 02.07.2018 7:17
drw1109k.vdb
Вирусных записей: 27 692 Дата: 16.07.2018 7:17
drw1109l.vdb
Вирусных записей: 26 304 Дата: 30.07.2018 7:20
drw1109m.vdb
Вирусных записей: 21 427 Дата: 13.08.2018 19:22
drw1109n.vdb
Вирусных записей: 96 677 Дата: 27.08.2018 7:24
drw1109o.vdb
Вирусных записей: 26 694 Дата: 10.09.2018 7:21
drw1109p.vdb
Вирусных записей: 26 434 Дата: 24.09.2018 7:18
drw1109q.vdb
Вирусных записей: 28 521 Дата: 08.10.2018 7:19
drw1109r.vdb
Вирусных записей: 27 948 Дата: 22.10.2018 7:17
drw1109s.vdb
Вирусных записей: 38 641 Дата: 22.11.2018 12:42
drw1109t.vdb
Вирусных записей: 11 449 Дата: 03.12.2018 7:16
drw1109u.vdb
Вирусных записей: 19 812 Дата: 17.12.2018 7:18
drw1109v.vdb
Вирусных записей: 12 373 Дата: 31.12.2018 7:12
drw1109w.vdb
Вирусных записей: 6 018 Дата: 07.01.2019 7:10
drw1109x.vdb
Вирусных записей: 16 633 Дата: 21.01.2019 7:12
drw1109y.vdb
Вирусных записей: 20 104 Дата: 04.02.2019 7:10
drw1109z.vdb
Вирусных записей: 24 823 Дата: 18.02.2019 7:12
dwmtoday.vdb
Вирусных записей: 1 077 Дата: 09.03.2019 21:36
dwm11000.vdb
Вирусных записей: 26 380 Дата: 01.04.2016 5:00
dwm11001.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:05
dwm11002.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:10
dwm11003.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:15
dwm11004.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:20
dwm11005.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:25
dwm11006.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:30
dwm11007.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:35
dwm11008.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:40
dwm11009.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:45
dwm11010.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 5:50
dwm11011.vdb
Вирусных записей: 3 336 Дата: 01.04.2016 5:55
dwm11012.vdb
Вирусных записей: 3 315 Дата: 15.06.2016 15:53
dwm11013.vdb
Вирусных записей: 3 476 Дата: 19.07.2016 9:54
dwm11014.vdb
Вирусных записей: 3 225 Дата: 16.08.2016 9:54
dwm11015.vdb
Вирусных записей: 3 302 Дата: 13.09.2016 9:44
dwm11016.vdb
Вирусных записей: 3 111 Дата: 11.10.2016 9:10
dwm11017.vdb
Вирусных записей: 3 082 Дата: 01.11.2016 9:45
dwm11018.vdb
Вирусных записей: 3 561 Дата: 29.11.2016 10:44
dwm11019.vdb
Вирусных записей: 3 582 Дата: 27.12.2016 10:24
dwm11020.vdb
Вирусных записей: 2 951 Дата: 24.01.2017 10:02
dwm11021.vdb
Вирусных записей: 3 763 Дата: 21.02.2017 9:53
dwm11022.vdb
Вирусных записей: 3 860 Дата: 21.03.2017 10:33
dwm11023.vdb
Вирусных записей: 3 572 Дата: 25.04.2017 9:39
dwm11024.vdb
Вирусных записей: 4 023 Дата: 23.05.2017 13:29
dwm11025.vdb
Вирусных записей: 3 748 Дата: 20.06.2017 10:05
dwm11026.vdb
Вирусных записей: 3 406 Дата: 18.07.2017 9:03
dwm11027.vdb
Вирусных записей: 3 273 Дата: 08.08.2017 9:47
dwm11028.vdb
Вирусных записей: 2 826 Дата: 29.08.2017 9:48
dwm11029.vdb
Вирусных записей: 3 283 Дата: 19.09.2017 11:11
dwm11030.vdb
Вирусных записей: 3 148 Дата: 10.10.2017 11:07
dwm11031.vdb
Вирусных записей: 3 146 Дата: 14.11.2017 8:56
dwm11032.vdb
Вирусных записей: 3 527 Дата: 19.12.2017 9:55
dwm11033.vdb
Вирусных записей: 3 724 Дата: 30.01.2018 10:07
dwm11034.vdb
Вирусных записей: 2 519 Дата: 28.02.2018 21:35
dwm11035.vdb
Вирусных записей: 3 309 Дата: 27.03.2018 10:02
dwm11036.vdb
Вирусных записей: 3 649 Дата: 24.04.2018 9:17
dwm11037.vdb
Вирусных записей: 3 298 Дата: 15.05.2018 9:07
dwm11038.vdb
Вирусных записей: 3 934 Дата: 29.05.2018 9:34
dwm11039.vdb
Вирусных записей: 3 047 Дата: 26.06.2018 9:19
dwm11040.vdb
Вирусных записей: 3 230 Дата: 24.07.2018 10:09
dwm11041.vdb
Вирусных записей: 3 685 Дата: 21.08.2018 10:12
dwm11042.vdb
Вирусных записей: 3 010 Дата: 11.09.2018 9:53
dwm11043.vdb
Вирусных записей: 3 820 Дата: 02.10.2018 9:45
dwm11044.vdb
Вирусных записей: 3 773 Дата: 23.10.2018 9:26
dwm11045.vdb
Вирусных записей: 3 237 Дата: 06.11.2018 10:24
dwm11046.vdb
Вирусных записей: 3 543 Дата: 27.11.2018 9:36
dwm11047.vdb
Вирусных записей: 2 997 Дата: 11.12.2018 9:06
dwm11048.vdb
Вирусных записей: 3 583 Дата: 01.01.2019 8:35
dwm11049.vdb
Вирусных записей: 2 726 Дата: 22.01.2019 9:20
dwm11050.vdb
Вирусных записей: 3 619 Дата: 19.02.2019 8:49
dwm11051.vdb
Вирусных записей: 3 110 Дата: 05.03.2019 8:42
drwebase.vdb
Вирусных записей: 955 596 Дата: 01.04.2016 6:00
dwrtoday.vdb
Вирусных записей: 461 Дата: 09.03.2019 21:36
dwr11000.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 26.04.2016 14:55
dwr11001.vdb
Вирусных записей: 5 433 Дата: 19.06.2017 7:21
dwr11002.vdb
Вирусных записей: 5 748 Дата: 16.04.2018 7:23
dwr11003.vdb
Вирусных записей: 5 035 Дата: 28.01.2019 7:19
dwntoday.vdb
Вирусных записей: 1 228 Дата: 09.03.2019 21:35
dwn11000.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 26.04.2016 14:45
dwn11001.vdb
Вирусных записей: 6 324 Дата: 27.06.2016 7:29
dwn11002.vdb
Вирусных записей: 6 603 Дата: 26.09.2016 7:31
dwn11003.vdb
Вирусных записей: 7 314 Дата: 26.12.2016 7:31
dwn11004.vdb
Вирусных записей: 5 549 Дата: 31.07.2017 7:31
dwn11005.vdb
Вирусных записей: 8 716 Дата: 05.03.2018 7:32
dwn11006.vdb
Вирусных записей: 9 735 Дата: 02.04.2018 7:32
dwn11007.vdb
Вирусных записей: 8 787 Дата: 16.07.2018 7:35
dwn11008.vdb
Вирусных записей: 8 857 Дата: 17.12.2018 7:32
dwn11009.vdb
Вирусных записей: 9 296 Дата: 18.02.2019 7:28
drwrisky.vdb
Вирусных записей: 48 012 Дата: 01.04.2016 4:00
drwnasty.vdb
Вирусных записей: 128 590 Дата: 01.04.2016 3:00
dwp11000.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 1:00
dwp11000.vdb
Вирусных записей: 1 Дата: 01.04.2016 1:00
P.S. Да всё лицензионное и Винда и Др.Веб.