39 ответов в этой теме

[Alex_1774]

Приветствую.

После обновления Dr.Web Scanning Engine от 25.09.24 и обновления приложения "Связь с телефоном" заметил постоянную нагрузку на ЦП. Перезагрузка не помогет. Помогло только удаление приложения "Связь с телефоном" и удалить смог только при отключенном SpIDer Guard. Chkdsk ничего не находит. Повторная установка приложения "Связь с телефоном" возвращает нагрузку на ЦП. ОС: Windows 11 23H2; Dr.Web Security Space 12; всё обновлено.

Только мне так повезло?

[VVS]

Было б неплохо приложить логи спайдера и сервиса и указать время, которое смотреть.

[Alex_1774]

Было б неплохо приложить логи спайдера и сервиса и указать время, которое смотреть.

 

Вечером поставлю "Связь с телефоном" и пришлю логи.

[Alex_1774]

приложить логи спайдера и сервиса

 

17:25 - установка приложения "Связь с телефоном";

17:32 - перезагрузка;

17:38 - логи.

Загрузка ЦП началась сразу после установки приложения. Приложение "Связь с телефоном" не запускается.

 

Логи.

Прикрепленные файлы:

•  2024-09-26_173955.jpg   139,37К   0 Скачано раз

[Dolmatov]

Сразу подумал, что проблема может быть в компоненте .Net. Идентичная ситуация с установкой и запуском Paint.net существует достаточно долго (месяц?). Куда-либо не сообщал, наблюдается в том числе на .net 9 в тестовой версии Paint.net и в бета-версии Dr.web. Проверка компонента .net завершается спустя продолжительное время (10+ минут). Последующие запуски программы проходят без задержек, видать считается проверенным объектом.

Сообщение было изменено Dolmatov: 26 Сентябрь 2024 - 17:59

[VVS]

Alex_1774, там никакие обновы винды и т.п. в это время не устанавливаются?

Отключение SpIDer Guard устраняет проблему?

[Alex_1774]

VVS, Нет, нагрузка в простое. Отключение SpIDer Guard не помогало. 

Отбой, видимо что-то обновилось и отпустило.

Спасибо.

[Alex_1774]

Нагрузка на ЦП эпизодически возвращается.

Отключение SpIDer Guard не решает проблему.

Приложение "Связь с телефоном" удалил.

[maxic]

Бывает, после ежемесячных обновлений NET Feamework долго оптимизирует в себе что-то.

[Alex_1774]

В дополнение, сканер не может завершить проверку на руткиты. Ждал минут 20. Сам сканер можно прибить, но Scanning Engine продолжает грузить ЦП. Спасает только перезагрузка.

Прикрепленные файлы:

•  dwscanner.log   9,65Мб   2 Скачано раз
•  Video_2024-09-26_220913.zip   158,51К   3 Скачано раз

[Dolmatov]

Учитывая, что тема не в бета разделе и только модераторы интересуются логами, подумайте отправить обращение в тех. поддержку, а не на форуме. Возможно, что тогда информация будет передана на уровень выше. Важно при обращении писать точное время наблюдения проблемы (бывает до секунд). Я не имею коммерческой лицензии, поэтому не могу рассчитывать на помощь. Для отзыва на форуме о тестовой версии у меня недостаточно точных данных, как минимум, нужно эмулировать возникновение ситуации для попытки её повторения другими пользователями и пользователями-тестерами.

[Alex_1774]

В техподдержку обратиться не могу, лицензия не коммерческая.

[Alexander007]

В техподдержку обратиться не могу, лицензия не коммерческая.

Чтобы обратиться в тех поддержку , нужно коммерческую , чтобы они исправили ..

Сообщение было изменено Alexander007: 26 Сентябрь 2024 - 23:12

[Alex_1774]

В дополнение, сканер не может завершить проверку на руткиты. Ждал минут 20. Сам сканер можно прибить, но Scanning Engine продолжает грузить ЦП. Спасает только перезагрузка.

 

Приветствую.

Подскажите, у всех сканер завершает проверку на руткиты на Windows 11 23H2?

[Alexander007]

Alex_1774

 

Опишите сведению характера компьютера , кто то может зайдет и протестирует ... И напишут ..  

[Alex_1774]

Опишите сведению характера компьютера , кто то может зайдет и протестирует ... И напишут ..

 

Комп: AMD Ryzen 5 3500U 2.1ГГц, 8ГБ DDR4, 256ГБ SSD, Windows 10 Домашняя 23Н2, Dr.Web Security Space 12, всё обновлено.

[VVS]

Alexander007, Вам 7 дней RO за флуд.

Модератор.

[VVS]

В техподдержку обратиться не могу, лицензия не коммерческая.

Что-то непонятно - 25/09 никакого обновления бета-версии не было.
 

[Alex_1774]

Что-то непонятно - 25/09 никакого обновления бета-версии не было.

У меня релиз. https://news.drweb.ru/changelog

[maxic]

Возможно, связанные вещи... у меня при попытке проверить зараженный файл выдается ошибка сканера на новых компонентах.