Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

На одном из ПК не устанавливается агент


  • Please log in to reply
26 ответов в этой теме

#1 ewill

ewill

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 10:28

Никак не могу победить следующую проблему: церез ЦУ ставлю на рабочие станции агент с антивирусом и в целом всё отлично проходит, уже больше сорока машин подключил. Но вот на одну из них ни в какую не ставится агент. Сообщение об ошибке очень лаконично "Ошибка подключения по SMB к станции 10.1.1.111". 

 

Удаленно на тот же \\10.1.1.111\Admin$ заходит без проблем. Брандмаур выключал уже. ПК на Windows 7 pro.

 

В какую сторону смотреть?



#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 10:36

SMBv1 или NetBIOS в настройках TCP/IPv4 не отключен ли на станции? Без этого пока что удалённая установка не работает.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 ewill

ewill

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 11:36

SMBv1 или NetBIOS в настройках TCP/IPv4 не отключен ли на станции? Без этого пока что удалённая установка не работает.

 

Спасибо за подсказку. Видимо предыдущий сасадмин чего-то наизменял в системе. После принудительного включения SMB1 в реесстре и ребута системы всё заработало.



#4 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 11:40

Вообще SMBv1 и NetBIOS лучше держать выключенными во имя безопасности, но без этого на данный момент мы не работаем. Решение этой проблемы в процессе.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#5 ewill

ewill

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 11:42

Вообще SMBv1 и NetBIOS лучше держать выключенными во имя безопасности, но без этого на данный момент мы не работаем. Решение этой проблемы в процессе.

 

А после того, как агент уже установлен, SMB1 ведь можно опять отключить?



#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 09 Август 2018 - 11:44

Да, конечно.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 09:53

Да, конечно.

1. Получается мне, чтобы установить на 100 пк, нужно подойти к каждому и включать ручками SMBv1? идти обратно ставить все на установку и затем обратно ходить и везде отключать? просто у меня в сети 600 компов, недавно докупили 150 лицензий, и в итоге на 100 не поставилось из-за этой ошибки. 

2. В прошлой версии 10.0 можно было поставить с ЦУ по wrk, теперь же нужно сканить сеть, отбирать по ип и ставить на установку, почему в этой версии установка по имени компьютера не получается?


Сообщение было изменено mastek: 22 Август 2018 - 09:56


#8 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 475 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 10:54

в сети 600 компов

В домене?


(exit 0)

#9 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2018 - 11:31

2. В прошлой версии 10.0 можно было поставить с ЦУ по wrk, теперь же нужно сканить сеть, отбирать по ип и ставить на установку, почему в этой версии установка по имени компьютера не получается?

Ничего не понял. Что можно было и что не получается.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#10 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 06:51

 

в сети 600 компов

В домене?

все в домене да



#11 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 06:54

 

2. В прошлой версии 10.0 можно было поставить с ЦУ по wrk, теперь же нужно сканить сеть, отбирать по ип и ставить на установку, почему в этой версии установка по имени компьютера не получается?

Ничего не понял. Что можно было и что не получается.

 

В прошлой версии при установке по сети из ЦУ можно было в "адреса станций" прописать просто имя компьютера, в нашем случае, то есть в моей организации, каждый компьютер назван тем или иным названием в виде "WRK******", так вот, я мог поставить клиент drweb просто указав WRK****** в "адреса станций", теперь же в 11 версии он ругается на неправильное имя станции, вопрос встает такой, почему теперь стало возможной установка только по IP-адресу



#12 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 09:16

DNS эти имена резолвит?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#13 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 475 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 10:09

все в домене да

Тогда правильней и удобней попробовать установку посредством групповых политик ADS

https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/11.0.0/documentation/HTML/ru/installation_manual/install_agent_ad.htm


(exit 0)

#14 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 11:15

 

все в домене да

Тогда правильней и удобней попробовать установку посредством групповых политик ADS

https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/11.0.0/documentation/HTML/ru/installation_manual/install_agent_ad.htm

 

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  agent2.jpg   74,86К   1 Скачано раз


#15 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 11:24

DNS эти имена резолвит?

да



#16 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Hr. Schreibikus

  • Dr.Web Staff
  • 4 475 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 11:38

Через мастер скачиваний прошли и получили такой ответ?


(exit 0)

#17 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 23 Август 2018 - 12:10

DNS эти имена резолвит?

да

Тогда нужны детальные логи, в которых бы присутствовала проблема.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#18 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2018 - 09:27

Через мастер скачиваний прошли и получили такой ответ?

да



#19 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2018 - 09:44

 

DNS эти имена резолвит?

да

Тогда нужны детальные логи, в которых бы присутствовала проблема.

 

Прикрепленные файлы:



#20 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 6 063 Сообщений:

Отправлено 24 Август 2018 - 13:20

Тут упоминается попытка установки на 10.80.9.211 в 15:37:57. Оно? Указывалось доменное име? IP верный?


Семь раз отрежь – один раз проверь