Newbie
Отправлено 12 Май 2015 - 23:39
Добрый день.
Зарегистрировал триальную лицензию для линукс-системы.
Хочу купить лицензию со скидкой 40%
В интерфейсе антивируса вижу, что файл ключа лежит в /root/.drweb/drweb32.key
Указываю этот файл вот тут: https://products.drweb.ru/renew
В ответ выдается "Неверный ключевой файл или серийный номер Dr.Web. Проверьте ввод и повторите попытку."
При этом в интерфейсе антивируса говориться, что лицензия в порядке.
Как получить серийный номер или верный *.key файл для получения скидки?
Смотрящий
Отправлено 12 Май 2015 - 23:41
Advanced Member
Отправлено 12 Май 2015 - 23:52
Ага, продление только с 3-х месячным и зарегенным ключом на почтовый ящик.
Верно, Константин?
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 00:16
Трмал обычный на месяц или 3 месячный?
Триал из самой программы делал, посмотрел на даты - месячный.
Guru
Отправлено 13 Май 2015 - 00:31
Такие месячные ключи (без регистрации на сайте) не дают права на скидку, ЕМНИП. Если был бы 3-месячный (с регистрацией) - тогда да.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 00:31
Пошел другим путем. Через кабинет получил серийник.
В программе в менеджере лицензий нажал Obtain\Extend... - ввел серийник - на renewal method указал Do not specifiy - поставиk галку на are you sure - заполнил пункт Specify user info
Жму Next - висит пару секунд Receiving license key file и выбрасывает обратно на Specify user info
Что ему не нравится - никаких подробностей, как хочешь, так и понимай.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 00:37
Пытаюсь зарегистрировать номер на сайте, говорит, что можно только через программу.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 00:42
Я так понимаю замкнутый круг, в антивирусе надо указать "serial obtained when purchaising" , что чтобы сделать пурчайзинг со скидкой, надо активировать серийник.
Выход был бы, если бы на сайте по серийнику можно было бы получить ключевой файл, но и такой возможности нет, пока не активируешь серийник.
Бред какой-то.
Никаких железных нервов не хватит, чтобы установить лицензию Доктора Веба. Даже при желании заплатить.
Guru
Отправлено 13 Май 2015 - 00:43
На сайте https://download.drweb.ru/demoreq/home/нужно было выбирать Демо на 3 месяца с регистрацией. Вот какая регистрация имелась в виду. Из программы - на месяц. Без права на скидку.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 01:06
На сайте https://download.drweb.ru/demoreq/home/нужно было выбирать Демо на 3 месяца с регистрацией. Вот какая регистрация имелась в виду. Из программы - на месяц. Без права на скидку.
По итогу всей этой регистрации на почту пришел серийник, который не проходит. Версия у линукс антивируса 6.0.2.3
Я очень расчитываю, что серийник подойдет и антивирус обновиться сам и мне не придется сносить старую версию и устанавливать новую.
Guru
Отправлено 13 Май 2015 - 01:09
Что значит "обновится сам"? Автообновление 6 -> 10 вроде как не предусматривалось. Только ручками.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 01:19
Что значит "обновится сам"? Автообновление 6 -> 10 вроде как не предусматривалось. Только ручками.
Неприятность в том, что по мануалам должен быть скрипт, который удаляет. Он есть в 10 версии, но нет в 6й. Как удалить 6ю?
Guru
Отправлено 13 Май 2015 - 01:26
/opt/drweb.com/bin/uninst.sh - нет?
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 01:44
Так, на всякий случай...
http://download.drweb.co.jp/pub/drweb/unix/doc/drweb-linuxcc-602-ru.pdf
Нет, в 6й версии этого файла нет, удалил через remove drweb-cc
Все удалалось вместе с ним.
Поставил последнюю 10 версию.
Ввоже серийный номер, который пришел на почту, вижу Connecting server , а затем:
Registration
Invalid 'hash' option value. Please contact to DrWeb technical support.
Error 104
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 01:57
bug_registr.jpg 5,58К
0 Скачано раз
Дважды зарегистрировался, получил два разных кода, но ошибка одинаковая.
Пробовал вводить произвольный код, говорит 404, что логично.
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 11:11
Дважды зарегистрировался, получил два разных кода, но ошибка одинаковая.
Пробовал вводить произвольный код, говорит 404, что логично.
Какой у вас дистрибутив Linux? Какая версия Dr.Web: 10.0 или 10.1 ?
Guru
Отправлено 13 Май 2015 - 11:55
Дважды зарегистрировался, получил два разных кода, но ошибка одинаковая.
Пробовал вводить произвольный код, говорит 404, что логично.
Какой у вас дистрибутив Linux? Какая версия Dr.Web: 10.0 или 10.1 ?
Версия у линукс антивируса 6.0.2.3
Newbie
Отправлено 13 Май 2015 - 12:03
Пользователь обновлял антивирус. Интересно, до какой именно версии.
Нет, в 6й версии этого файла нет, удалил через remove drweb-cc
Все удалалось вместе с ним.
Поставил последнюю 10 версию.
Дважды зарегистрировался, получил два разных кода, но ошибка одинаковая.
Пробовал вводить произвольный код, говорит 404, что логично.
Какой у вас дистрибутив Linux? Какая версия Dr.Web: 10.0 или 10.1 ?
Версия у линукс антивируса 6.0.2.3
Community Forum Software by IP.Board
Владелец лицензии: Doctor Web, Ltd.
