25 ответов в этой теме

[Dmitry1983]

вентилятор шумит как паровоз!! просмотрел фильм в интернете...и всё приехали acestream_cache вкл. вентилятор начинает крутить по полной. вкл. скан adwcleaner_6.030 он его удаляет.

перезагружает комп и всё становиться на свои места т.е. вентилятор не шумит. как отключить этот вирус?

Прикрепленные файлы:

•  8959eb685c4115d9d51ace97c1da4c47.png   62,3К   0 Скачано раз
•  AdwCleanerC11.txt   3,24К   1 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[RomaNNN]

Логи по правилам.

[Dmitry1983]

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   2,01К   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   12,6К   10 Скачано раз

Сообщение было изменено Dmitry1983: 29 Октябрь 2016 - 00:50

[Dmitry1983]

не нашел в программе 023 и 022 с надписями которые выделины красным цветом в hijackthis.log 

[Dmitry_rus]

O4 - HKCU\..\Run: [AceStream] C:\Users\Sonton\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe

Вот он и загружается. Где логи CureIt?

[Dmitry1983]

проверяю. я перед этим ещё только что программой Autoruns удалил acestream. проверит скину отчёт CureIt.

[Dmitry_rus]

Если вам не требуется эта программа - проще удалить штатными средствами, а не отключать запуск в Autoruns.

https://otvet.mail.ru/question/193148347

[Dmitry1983]

Прикрепленные файлы:

•  637beed947392a0d237d52163cb30df9.png   27,74К   0 Скачано раз
•  cureit.log   6,15Мб   3 Скачано раз

[Dmitry1983]

Если вам не требуется эта программа - проще удалить штатными средствами, а не отключать запуск в Autoruns.

https://otvet.mail.ru/question/193148347

Autoruns у меня в папке лежит просто

[Dmitry1983]

так ну что как его удалить-то? чет вообще не получается!!!!

[Dmitry_rus]

Я понятия не имею, как именно вы его удаляете. Я бы начал с удаления Ace Stream и Magic Player с помощью штатных средств (Программы и компоненты).

[Dmitry1983]

я вообще не знаю как его удалить) 

Прикрепленные файлы:

•  113e6bc80a6afb22e0ace414937298df.png   78,05К   0 Скачано раз

[Dmitry1983]

так сама программа у меня удалена.

[Dmitry1983]

вот такой отчёт. все равно крутит вентилятор ....

Прикрепленные файлы:

•  AdwCleanerC14.txt   3,67К   1 Скачано раз

[Dmitry_rus]

А что в настройках стартовой страницы браузера? Свежий лог HJ делаем и прикладываем.

[Dmitry1983]

в поисковой системе мэйл удалил. а так вроде ничего плохого нет.

 

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.log   10,88К   3 Скачано раз
•  555555.png   60,47К   0 Скачано раз
•  666666.png   33,6К   0 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Ну, раз ничего плохого нет, закрываем тему?

[Aleksandra]

все равно крутит вентилятор ....

Речь об системе охлаждения на видеокарте?

[Dmitry1983]

да.