Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ss 6.0 - перезагрузка на выходе из сканера


  • Please log in to reply
17 ответов в этой теме

#1 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2010 - 14:30

WinXP SP2 + Hofix
Штатно удалил SS 5.0, ставлю SS 6.0 x86. Установка дошла до того места, где запускается сканер и делает быструю проверку. Проверка прошла, было предложено восстановить файл HOSTS - отказался. При закрытии окна сканера система аварийно перезагрузилась. Не BSOD - автоматическая перезагрузка была изначально отключена, minidump не создался, в журнале событий Windows нет записей о падении
После перезагрузки все компоненты запустились и работают, проблема со сканером не воспроизводится, быстрая проверка отрабатывает и при закрытии окна сканера все ОК

#2 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2010 - 14:32

В эвентлоге есть что-то по этому поводу?

#3 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 888 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2010 - 17:22

в журнале событий Windows нет записей о падении


Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#4 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:06

В Application Log есть
Unable to set stop event for plugins worker thread (Неверный дескриптор)
Unable to attach to SpIDer Guard (Не удается найти указанный файл)
Логи за вчера прилагаю

Прикрепленные файлы:



#5 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:21

Проблема воспроизводима. Сегодня снес SS 6.0 - перезагрузился - установил 6.0
После завершения полной проверки - при попытке закрыть окно сканера машина ушла в ребут
Дампов по-прежнему нет

#6 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:35

После завершения полной проверки - при попытке закрыть окно сканера машина ушла в ребут
Дампов по-прежнему нет

В настройках стоит "Автоматически выполнять перезагрузку при отказе системы"?

#7 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:44

В настройках стоит "Автоматически выполнять перезагрузку при отказе системы"?

:lol:

Не BSOD - автоматическая перезагрузка была изначально отключена, minidump не создался, в журнале событий Windows нет записей о падении



#8 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:45

Не BSOD - автоматическая перезагрузка была изначально отключена, minidump не создался, в журнале событий Windows нет записей о падении

Странно, а из-за чего же тогда система в ребут уходит? :lol:

#9 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 14:51

Мне тоже интересно - потом и пишу. Улетает в ребут только от сканера, запускаемого в момент установки
После аварийной перезагрузки выход из сканера систему не роняет

#10 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 603 Сообщений:

Отправлено 17 Март 2010 - 19:52

Мне тоже интересно - потом и пишу. Улетает в ребут только от сканера, запускаемого в момент установки
После аварийной перезагрузки выход из сканера систему не роняет

завтра будет фикс в релизе
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#11 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2010 - 11:24

Это уже оно?
http://news.drweb.com/show/?i=1009&c=5

#12 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2010 - 11:30

Это уже оно?
http://news.drweb.com/show/?i=1009&c=5

А Вы проверьте :)

#13 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2010 - 14:00

Дистр на FTP еще не обновлен - от 15.03. А глюк проявлялся в интервале времени между завершением установки и первой перезагрузкой

#14 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 603 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2010 - 14:02

Дистр на FTP еще не обновлен - от 15.03. А глюк проявлялся в интервале времени между завершением установки и первой перезагрузкой

дистриб будет обновлен в понедельник.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#15 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 19 Март 2010 - 16:34

Дистр на FTP еще не обновлен - от 15.03. А глюк проявлялся в интервале времени между завершением установки и первой перезагрузкой

А если получить обновления в процессе установки? :)

#16 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 15:44

BSOD все-таки был, минидамп не создался в первый раз из-за перемещенного файла подкачки

Компьютер был перезагружен после критической ошибки: 0x10000050 (0xffffffff, 0x00000000, 0x88a1200f, 0x00000000). Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini032510-01.dmp.

Analyzing "c:\WINDOWS\Minidump\Mini032510-01.dmp", please wait... Done.


Crash date: Wed Mar 17 16:18:11.425 2010 (GMT+5)
Stop error code: 0x50
Probably caused by: ntoskrnl.exe ( nt+65a48 )

Сейчас проверю с новым дистрибутивом от 22.03

#17 YVS

YVS

    Звездочет

  • Helpers
  • 4 798 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 15:46

Копия памяти сохранена: C:\WINDOWS\Minidump\Mini032510-01.dmp.

А сюда можете прикрепить в архиве?

#18 katbert

katbert

    Member

  • Posters
  • 211 Сообщений:

Отправлено 25 Март 2010 - 17:43

С новым дистром проблема не воспроизводится

Прикрепленные файлы: