34 ответов в этой теме

[SergM]

но ведь ключ получал на сайте

На каком таком сайте? На официальном? По китайской акции?

[v_donsk]

но ведь ключ получал на сайте

На каком таком сайте? На официальном? По китайской акции?

на этом самом, в файловой области для тестеров

Сообщение было изменено v_donsk: 23 Ноябрь 2010 - 19:08

[SergM]

на этом самом, в файловой области

Вы бета-тестер? Ключ там уже обновился.

[v_donsk]

на этом самом, в файловой области

Вы бета-тестер? Ключ там уже обновился.

да не в ключе дело, я хочу разобраться, почему на одной машине SPIDER GUARD запускается, а на другой - нет

[SergM]

да не в ключе дело, я хочу разобраться, почему на одной машине SPIDER GUARD запускается, а на другой - нет

Вот так категорично "не в ключе дело"? Давайте лог спайдера с той машины.

[v_donsk]

не нужно придираться к словам

вот лог, но его часть - при отсутствии валидного ключа

[SergM]

не нужно придираться к словам

Да кто ж придирается-то? Точно ваши категоричные утверждения приведены.
А теперь не менее категоричные утверждения из лога:

SpIDer Guard NOT started - no license file found (Windows 7 Enterprise x86 (Build 7600))

Вопросы остались?

вот лог, но его часть - при отсутствии валидного ключа

Вы хотите кого-то обмануть? Лог нужен для решения Вашей проблемы. Давайте лог с проблемной машины и и валидным ключом.
P.S. И логи в архиве выкладывайте. Меня кодировки в браузере напрягает менять постоянно.

Сообщение было изменено SergM: 23 Ноябрь 2010 - 19:46
Добавлено возмущение.

[v_donsk]

кстати, на другой системе просмотрел всю папку - лога почему-то нет...

[v_donsk]

объясню еще раз:
на другой машине установлен DrWeb AB, ключ валидный есть, но спайдер гард не загружается! Притом что на ноуте все в порядке (версия АВ та же).
Хочу понять, почему спайдер гард на ноуте запускается, на другой машине нет.

[v_donsk]

[quote Вы хотите кого-то обмануть?[/quote]

даже и не пытался, это глупо, по меньшей мере.
Попробую загрузить ту машину

Кстати, на этой машине он тоже не загрузился:

Сообщение было изменено v_donsk: 23 Ноябрь 2010 - 19:47

[SergM]

Дату системную проверьте на проблемной машине для начала: год, месяц, день и время.
И еще вопрос: антивирус на системный диск установлен? У системного диска какая буква? C:\ ?

Сообщение было изменено SergM: 23 Ноябрь 2010 - 19:52

[v_donsk]

Дату системную проверьте на проблемной машине для начала: год, месяц, день и время.
И еще вопрос: антивирус на системный диск установлен? У системного диска какая буква? C:\ ?

Дата, время - в порядке
да, на системный, С:\

почему-то в папке DrWeb нет лога
а спайдер так и не загрузился

Сообщение было изменено v_donsk: 23 Ноябрь 2010 - 20:01

[SergM]

Удалите АВ штатно. Перезагрузитесь. Пройдитесь ремувером. Перезагрузитесь.
Переустановите с валидным ключом.

[v_donsk]

ок, попробую

[Konstantin Yudin]

на этом самом, в файловой области

Вы бета-тестер? Ключ там уже обновился.

да не в ключе дело, я хочу разобраться, почему на одной машине SPIDER GUARD запускается, а на другой - нет

смотрю на скрины консоли и вижу Windows XP (6.1.7600) это что за муть такая? XP Mode в семерке чтоли?