33 ответов в этой теме

[AlexKen]

На виртуалке Windows Server 2008 R2. При установке DrWeb ESS 10.01 выдаёт ошибку 28 ссылаясь на службу drwsign. В логе установки ругается на то, что криптослужба не создала ключи .pri и .pub. И идёт откат установки. При этом DrWeb ESS 10.00 устанавливается без проблем. В какую сторону копать ? Спасибо.

[Afalin]

Почему 10.1, а не 11.0? Помнится, в какой-то момент подобная проблема исчезла.

[AlexKen]

Пользуемся только сертифицированными продуктами.

[AlexKen]

При этом, данный дистрибутив, без проблем устанавливается на Windows 7 x86.

[AlexKen]

Mission impossible ?

[SergSG]

11 тоже сертифицирована. Ну вроде бы как.

[AlexKen]

Только в предписании на эксплуатацию у меня указана десятая версия. Как бы вот так.

[Konstantin Yudin]

11 тоже сертифицирована. Ну вроде бы как.

Нет, только 10

[AlexKen]

11-я тоже сертифицирована. Но это не решение задачи. Мне необходимо установить 10.01.

[Afalin]

11-я тоже сертифицирована.

Не сертифицирована. Причём в планах даже не слышно, у Вас же сертификация ФСБ, верно?

Мне необходимо установить 10.01.

Логи сетапа нужны для начала. Я только не помню, складывает он их в "C:\DrWeb Backup" или в "%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Logs".

[AlexKen]

В понедельник пришлю. Я снял лог сетапа.

[AlexKen]

 

11-я тоже сертифицирована.

Не сертифицирована. Причём в планах даже не слышно, у Вас же сертификация ФСБ, верно?

 

 

Мне необходимо установить 10.01.

Логи сетапа нужны для начала. Я только не помню, складывает он их в "C:\DrWeb Backup" или в "%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Logs".

 

Лог установки.

Прикрепленные файлы:

•  win-esuite-server-setup.log   16,17Мб   4 Скачано раз

[Afalin]

Скачайте procdump и снимите дамп во время установки:

procdump.exe -e 1 -l -f c0000409 -ma -w drwsign.exe

Дамп потом куда-либо сюда.

Сообщение было изменено Afalin: 22 Октябрь 2018 - 10:36

[AlexKen]

Скачайте procdump и снимите дамп во время установки:

procdump.exe -e 1 -l -f c0000409 -ma -w drwsign.exe

Дамп потом куда-либо сюда.

"drwsign.exe - Ошибка приложения". Исключение unknown software exception (0x0000c409) в приложении по адресу 0xf620313e.

[Afalin]

Что это?

[AlexKen]

Это окно, которое появилось в процессе установки. Dumprep так и остался в состоянии waiting.

[Afalin]

Хм, если вылезает окно, то, скорее всего, дамп можно сделать, пока это окно висит.

procdump.exe -ma drwsign.exe либо вообще из диспетчера задач из меню по ПКМ на процессе.

[AlexKen]

Хм, если вылезает окно, то, скорее всего, дамп можно сделать, пока это окно висит.

procdump.exe -ma drwsign.exe либо вообще из диспетчера задач из меню по ПКМ на процессе.

Спасибо Вам за совет. Дамп снять удалось. Ссылка на файл https://dropmefiles.com/W5TOw

[Afalin]

Всё непонятно. Стек и правда порушен, каким образом – неясно на первый взгляд. И ещё менее ясно, как версия винды на это влияет, но WinAPI там совсем рядом, конечно.

Это винда обновлённая? Какой-либо специфический софт стоит?

[AlexKen]

Всё непонятно. Стек и правда порушен, каким образом – неясно на первый взгляд. И ещё менее ясно, как версия винды на это влияет, но WinAPI там совсем рядом, конечно.

Это винда обновлённая? Какой-либо специфический софт стоит?

Стоит Windows Server 2008 R2 SP1 x64 абсолютно голый. Виртуальная машина поднята на Hyper-V.