Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Сообщение центра поддержки


  • Please log in to reply
12 ответов в этой теме

#1 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 05:41

Иногда при загрузке компьютера центр поддержки сообщает об отсутствии защиты, хотя все компоненты Dr.Web работают. Данные в подписи.

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  258.jpg   104,17К   6 Скачано раз

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#2 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 07:44

Ничо не понял...

P.S. Уточняю - после последнего обновления это сообщение висит уже сегодня два часа после загрузки....
Перезагружался три раза. До этого было несколько раз, но помогала перезагрузка

Сообщение было изменено Nick: 21 Ноябрь 2012 - 07:47

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#3 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 673 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 15:22

Служба файервола работает?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#4 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 16:12

Всё работает ...

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  1111.jpg   124,89К   4 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  112.jpg   105,85К   3 Скачано раз
  • Прикрепленный файл  114.jpg   139,95К   4 Скачано раз

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#5 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 16:26

Если наблюдать за центром поддержки, то идёт поддергивание (видно на видео) с интервалом 5-6 сек

http://rghost.ru/private/41714539/bccd174793bf84d3082ed36653f7a694

Сообщение было изменено Nick: 21 Ноябрь 2012 - 16:27

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#6 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 20 075 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 16:31

Если наблюдать за центром поддержки, то идёт поддергивание (видно на видео) с интервалом 5-6 сек

http://rghost.ru/private/41714539/bccd174793bf84d3082ed36653f7a694

А в эвентлоге ничего подозрительного?

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#7 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 16:32

Если не у кого больше такой траблы нет, буду искать у себя...
Отключение сообщений Центра поддержки не предлагать.

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#8 Pavel

Pavel

    Member

  • Posters
  • 104 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2012 - 18:37

Как-то у меня такое было, но прекратилось, навскидку, после первого обновления компонентов Dr.Web.

#9 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2012 - 10:05

Да, после обновления вчера проблема исчезла. Однако обновления компонентов не было, только базы...

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#10 A.Net

A.Net

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 24 Ноябрь 2012 - 15:16

На Win8 x64 есть "подергивание" центра при том не на одном компьютере.

#11 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 24 Ноябрь 2012 - 18:14

У меня снова появилось эта проблема после очередного обновления :(

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12


#12 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 673 Сообщений:

Отправлено 13 Декабрь 2012 - 16:17

исправили. ждите фикс
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#13 Nick

Nick

    Member

  • Posters
  • 488 Сообщений:

Отправлено 13 Декабрь 2012 - 18:22

Спасибо

Отправленное изображение

Windows 10 Pro x64, MS Office 2010 x64, Microsoft Edge, Dr.Web SS 12