16 ответов в этой теме

[Serfer]

При установке появляется маленькое окно с предупреждением: "Custom action _Disable Protection_ DEF found in Binary table stream". Остаётся лишь кликнуть OK, после чего следует прекращение установки. Что мне делать?

[Valentina]

При установке появляется маленькое окно с предупреждением: "Custom action _Disable Protection_ DEF found in Binary table stream". Остаётся лишь кликнуть OK, после чего следует прекращение установки. Что мне делать?

Проверьте, пожалуйста, целостность цифровой подписи пакета установки.

Прикрепите сюда файл %temp%\drweb5-setup.log .

[Serfer]

"целостность цифровой подписи пакета установки"
Валентина, зачем издеваться? Я же не такой крутой программист!
А что такое пакет установки, где у него цифровая подпись и как её целостность проверить?

"Прикрепите сюда файл %temp%\drweb5-setup.log ."
Куда - "сюда"? На форум выложить? Где он находится, файл-то этот?

[Valentina]

"целостность цифровой подписи пакета установки"
Валентина, зачем издеваться? Я же не такой крутой программист!
А что такое пакет установки, где у него цифровая подпись и как её целостность проверить?

Спокойнее, пожалуйста. Над вами никто не издевается.
Пакетом установки я назвала файл, который вы запускаете, чтобы установить антивирус. Во-первых, скажите, пожалуйста, вы его с официального сайта скачали или взяли из какого-то другого места? Откуда? Как давно вами был получен этот файл?
Чтобы проверить подпись, нажмите на файле правой кнопкой мыши, выберите пункт "Свойства". В открывшемся окне выберите вкладку "Цифровые подписи". Далее нажмите на строку в списке, где написано "Doctor Web Ltd." и нажмите кнопку "Детали". В открывшемся окне должно быть указано состояние цифровой подписи.

"Прикрепите сюда файл %temp%\drweb5-setup.log ."
Куда - "сюда"? На форум выложить? Где он находится, файл-то этот?

Пуск -> Выполнить
Введите в строку %temp%
Найдите файл drweb5-setup.log и прикрепите его к вашему сообщению. Это журнал установки, в котором описаны действия программы установки, и откуда взялась эта ошибка.

[Serfer]

Валентина, я пошутил и вовсе не переживаю. Файл был скачен с установочного диска, купленного в магазине.
Цифровая подпись действительна.
Нужный файл прилагаю.

P. S. Подобная проблема, как я понял не только у меня. В сети кто-то уже жаловался на др. форуме каком-то.

Прикрепленные файлы:

•  drweb5_setup.log   334,35К   49 Скачано раз

[Valentina]

Валентина, я пошутил и вовсе не переживаю. Файл был скачен с установочного диска, купленного в магазине.
Цифровая подпись действительна.
Нужный файл прилагаю.

P. S. Подобная проблема, как я понял не только у меня. В сети кто-то уже жаловался на др. форуме каком-то.

Скачайте, пожалуйста, с нашего сайта свежий пакет установки и повторите установку. У вас очень старый файл. =) В новом эта ошибка отсутствует.
Посте того, как скачаете, на всякий случай проверьте цифровую подпись пакета. Чтобы быть уверенным, что во время скачивания файл не сломался. =)

[Borka]

Попробуйте скачать Ремувер: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe, зачиститься и поставить Доктора заново.

[Serfer]

Скачайте, пожалуйста, с нашего сайта свежий пакет установки и повторите установку. У вас очень старый файл. =) В новом эта ошибка отсутствует.

Дайте адрес, пожалуйста. Где лежит новый пает?

Если он спросит серийный номер, можно указать тот, что в лицензионном сертификате?

[Borka]

Скачайте, пожалуйста, с нашего сайта свежий пакет установки и повторите установку. У вас очень старый файл. =) В новом эта ошибка отсутствует.

Дайте адрес, пожалуйста. Где лежит новый пает?

http://download.drweb.com/win

Если он спросит серийный номер, можно указать тот, что в лицензионном сертификате?

У Вас же есть лицензионный ключ?

[Valentina]

Попробуйте скачать Ремувер: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe, зачиститься и поставить Доктора заново.

Там нужен новый сетап в первую очередь. Без ремувера можно обойтись.

[Borka]

Попробуйте скачать Ремувер: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe, зачиститься и поставить Доктора заново.

Там нужен новый сетап в первую очередь. Без ремувера можно обойтись.

"Программу циклом не испортить" (с)

[Valentina]

Попробуйте скачать Ремувер: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe, зачиститься и поставить Доктора заново.

Там нужен новый сетап в первую очередь. Без ремувера можно обойтись.

"Программу циклом не испортить" (с)

[Serfer]

Что такое лицензионный ключ? Это файл? У меня его нет! Я купил в магазине диск. К нему прилагался лицензионный сертификат, содержащий длинный серийный номер из букв и цифр.
Вопрос: на указанной стр. тыкать в "Dr.Web для Windows, только антивирус"?

[maxic]

По OEM ключу можно получить ключевой файл ограниченное количество раз. Поэтому лучше сохранять свой drweb32.key.

[Konstantin Yudin]

Попробуйте скачать Ремувер: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe, зачиститься и поставить Доктора заново.

ремувер встроен в новые сетапы и работает всегда перед установкой.

[YVS]

Вопрос: на указанной стр. тыкать в "Dr.Web для Windows, только антивирус"?

В зависимости от того, какой продукт покупали: Антивирус или Security Space

[Valentina]

Вопрос: на указанной стр. тыкать в "Dr.Web для Windows, только антивирус"?

В зависимости от того, какой продукт покупали: Антивирус или Security Space

Антивирус в логе.