19 ответов в этой теме

[AlexOS2]

Dr.Web Enterprise Suite 4.33 серверная часть установлена на одной из машин сети, агенты устанавливаються на другие станции без проблем. Появилась необходимость установить агент на сервер с ОС WinServer 2003, агент упорно не ставится. Подскажите как решить проблему?

[Borka]

Подскажите как решить проблему?

Спросить сюда: http://support.drweb.com/request

---
С уважением,
Borka.

[Eugeny Gladkih]

телепаты в отпуске, покажите лог инсталятора


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[AlexOS2]

Инсталлятор лог не создает. Даже папку в програм файлзс не создает. Есть лог сервера, высылать?

[Pavel Plotnikov]

Ваша лицензия позволяет установку антивируса на серверные ОС?
--
С уважением, Pavel

[Eugeny Gladkih]

понятно.
как запускаете инсталяцию?
что тогда в EventLog в разделе Application?


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[AlexOS2]

Не знаю, нам сверху просто ключи и установку сбросили, я порыл но точного ответа поддерживаються ли сетевые ОС не нашел. Может подскажите где посмотреть?

[AlexOS2]

Если через консоль то пишет:

Проверка наличия доступа к исполняемому файлу Dr.Web ® Network Installer.
Доступ к исполняемому файлу Dr.Web ® Network Installer с данного компьютера имеется.
- Установка на "SHOSTKA"
> Проверка наличия указанного компьютера в сети.
> Наличие компьютера в сети успешно проверено.
> Попытка запуска Dr.Web ® Network Installer на компьютере с использованием WMI.
> Dr.Web ® Network Installer успешно запущен с помощью WMI.
Процесс установки завершён.

Если прямо на сервере то в EventLog в разделе Application ничего не пишет.
При запуске с от имени администратора пишет в EventLog System

Event Type: Information
Event Source: Application Popup
Event Category: None
Event ID: 26
Date: 16.08.2008
Time: 14:13:58
User: N/A
Computer: SHOSTKA
Description:
Application popup: drwinst.exe - Application Error : The application failed to initialize properly (0xc0000022). Click on OK to terminate the application.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

[Borka]

Может подскажите где посмотреть?

В ключе должно быть:
[Key]
...
Applications=..., SpIDerXPServer, ...

---
С уважением,
Borka.

[AlexOS2]

Посмотрел, такое в ключике имеется

[Borka]

Тогда http://support.drweb.com/request

---
С уважением,
Borka.

[AlexOS2]

Туда тоже написал, переписуюсь но результату пока нет

[Borka]

Туда тоже написал, переписуюсь но результату пока нет

:(
А почему ставите Dr.Web Enterprise Suite 4.33? Сейчас актуальная версия 4.44.3

---
С уважением,
Borka.

[Andrey_Kr]

А почему ставите Dr.Web Enterprise Suite 4.33? Сейчас актуальная версия 4.44.3

Видать проблема в экспертном заключении для 4.44, а AlexOS2 наверное из Украины

[AlexOS2]

Проблема решена. Неполадки были в связи с неполным удалением предыдущей неудачной установки DRWeba. Спасибо службе поддержки, помогли почистить.

[ЮрийЧ]

правильно делает что устанавливает 4.33, я перешел на 4.44 и на сервере антивир перестал работать, пришлось докупать доп лицензии на сервер, но и после этого Спайдер майл не захотел на сервере работать.
А все начиналось с невинного совета - обновить версию антивиря и все у вас будет работать.

[Ton]

Таже проблема, опиши плиз решение в подробностях

[Borka]

Таже проблема,

Сюда же: http://support.drweb.com/request

---
С уважением,
Borka.

[Eugeny Gladkih]

правильно делает что устанавливает 4.33,

ну ну... через пару месяцев кончится поддержка.

[maxic]

4.33 много чего не ловит. И какой смысл тогда его ставить, если он бессилен против современных угроз?