5 Antworten zu diesem Thema

[kiza]

Не получение обновлений при активной лицензии на WinXP.

01.02.2023 базы последний раз обновлялись.

Версия 12.0.

Получаю базы в старом формате.

Компоненты не обновляю.

Прикладываю логи обновления.

 

Bearbeitet von kiza, 04 Februar 2023 - 12:52,

[Dmitry_rus]

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.

[kiza]

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.

Самозащита отключена.

При попытке удалить файл drw110bf.vdb.lz "Не удается удалить файл. Не удается произвести чтение из файла или диска"

В свойстве файла также отсутствуют его размер и информация о дате создания файла.

[Dmitry_rus]

Файловая система в порядке? Делали ее проверку (chkdsk)?

[kiza]

Файловая система в порядке? Делали ее проверку (chkdsk)?

Да в порядке. Недавно проверка была. (chkdsk)

[kiza]

 

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.

 

Файл смог удалить проблема решена. Спасибо Вам