9 Antworten zu diesem Thema

[Павел909]

Здравствуйте,антивор заблокировал телефон,пароль не помню что делать?антивор был настроен не до конца такое ощущение,указывал номера на которые должны приходить смс о смене сим карты,все это дело приходит но там ничего такого нет чтоб могло сбросить пароль.  1449349270100.jpg   68,59K   0 Anzahl Downloads

[Павел909]

Телефон на 2 симки

[VVS]

А с чего Вы решили, что это антивор?

[B.Chugunov]

На том фото, что Вы приложили что-то не похожее на антивор. Как Вы поняли, что это именно он?
А вообще в техподдержку через сайт пишите, здесь Вам код для разблокировки не вышлют, необходимо удостовериться, что Вы владелец устройства (если это конечно действительно антивор).

К запросу приложите фото коробки или гарантийного сертификата с IMEI устройства. 

[Павел909]

А с чего Вы решили, что это антивор?

потому что после отключения телефона стал запрашивать пароль какой то,до этого антивор настраивал месяца 2 назад на телефоне пароль соответственно забыл,до этого делал перезагрузку,перезагрузить и восстановить все хорошо было,как я понял что это антивор? на номера доверительные на которые в случае смены сим должны приходить смс они приходят но там ничего нет такого чтоб могло разблокировать телефон.

[Павел909]

И кстати антивор настраивал через настройки телефона-безопастность-антивор.(антивор настройка производилась не через приложение drweb,хотя приложение это стоит но оно не активировано вроде)сбросил на заводские настроики но как видите это не помогло.потеря потерь уже весь интернет просмотрел но так ничего не нашел чтоб помогло сбросить пароль этот.когда вставляю симку вызова входящие проходят разговаривать можно,но сам я уже позвонить не могу стоит эта блокировка с пин кодом.куда можно еще обратиться на какой форум,службу поддержки, т.к. я понимаю что это не связано с drweb?

[Павел909]

А с чего Вы решили, что это антивор?

вот по такому принципу делал,пароль не помню что посоветуете? http://pcatr.ru/antivor.html

[B.Chugunov]

если телефон блокируется антивором Dr.Web, то на экране так и написано, что он заблокирован Антивором и висит наше стандартное окно

у Вас оно или не оно?
Наш антивор настраивается через меню антивируса, а не через меню телефона, по умолчанию наш антивор выключен.

 

на номера доверительные на которые в случае смены сим должны приходить смс они приходят но там ничего нет такого чтоб могло разблокировать телефон

Ну Вы же сим карты меняете, Вам соответственно приходят смс. Это не следствие блокировки телефона. Не мешайте теплое с жидким. 
http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/android/pro/HTML/ru/dw_anti-theft.htm
На телефон ничего и не придет, для информирования создана документация, в которой все функции прекрасно описаны. Ее иногда нужно читать.

 

антивор настраивал через настройки телефона-безопастность-антивор

видимо Вы настроили функцию антивора встроенную в телефон, где взять пароль не имею представления, надо читать документацию к данному ПО или в google обращаться.
 

Bearbeitet von B.Chugunov, 06 Dezember 2015 - 05:25,

[Павел909]

спасибо

Bearbeitet von Павел909, 06 Dezember 2015 - 05:38,

[Тохин]

Вообще похоже на запрос пин-кода блокировки сим-карты (выставляется такая возможность в настройках безопасности телефона) или блокировки экрана...