Долго открывается сетевое окружение при включенных "Spider Gate/Spider Mail"
#1
Posté 05 mars 2019 - 14:53
#2
Posté 05 mars 2019 - 15:31
Тут надо с отладочными логами netfilter.log разбираться. Думаю, это лучше делать в нашей техподдержке.
#3
Posté 06 mars 2019 - 07:24
Хорошо, в поддержку напишу. Но на всякий случай скину сюда часть лога netfilter.log, может кто-нибудь что-то подскажет:
[06/03/2019 09:15:55 00000ea4] <DEBUG:1> Trying to connect to: 192.168.1.12:88 [06/03/2019 09:15:55 00000ea4] <DEBUG:1> UNKNOWN PROTOCOL DETECTED [06/03/2019 09:15:55 00000ea4] Unknown or not supported protocol. Skipped. [06/03/2019 09:15:56 00001360] <DEBUG:1> Cannot accept the incoming connection from the application: WSAGetLastError = 10054 [06/03/2019 09:15:56 00001360] <DEBUG:1> Exception caught: net_exception (CConnection_Lsp::PrepareConnection, 526). Error code 10054. [06/03/2019 09:15:56 00001360] <DEBUG:1> Disconnecting.
#4
Posté 06 mars 2019 - 09:54
Андрей К, Вы показали кусок лога, в котором может быть отражена проблема... а может быть и нет...
Если уж выкладывать лог, то он нужен целиком (в архиве) с указанием точного времени (до секунд), когда наблюдалась проблема.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#6
Posté 06 mars 2019 - 14:41
Сделал заявку в службу поддержки. В качестве временного решения предложили добавить в исключения SpIDer Mail и SpIDer Gate путь к файлу "c:\Windows\System32\svchost.exe" по всем IP-адресам и портам. При этой настройке проблем с сетью пока не наблюдаю.
Будем общаться с поддержкой дальше.
Also tagged with one or more of these keywords: spider gate, spider mail, сетевое окружение, windows 7
1 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet
0 membre(s), 1 invite(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)