Привет, я недавно купил Dr.Web (лиценз.). И уже при установке появились проблемы: я не могу зарегестрировать леценз. код, я его ввожу в поле ввода, нажимаю "далее", жду 2-3 мин и мне выдаёт ошибку.
Вот такую:
Приложение не может получить доступ к серверу регистрации.
Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.
Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.
Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб".
Я ничего из этого не понял, кроме 1 и последней строчки, но при нажатии на кнопку "регистрация" (есть ещё "закрыть"), мне открывает окно в интернетах и оно не грузится.
-Я проверял достоверность серийного номера и повторял это много раз, всё равно одно и то же!
И что мне делать? Можете помочь, я же не выкинул деньги на ветер, при покупки лицензии?
Требуется помощь
Автор
Ftwo
, май 04 2011 16:19
-
Тема закрыта
44 ответов в этой теме
#2
VVS
-
- Moderators
- 19 863 Сообщений:
The Master
Отправлено 04 Май 2011 - 16:24
Вы можете зайти на сайт www.drweb.com с того же компьютера?Привет, я недавно купил Dr.Web (лиценз.). И уже при установке появились проблемы: я не могу зарегестрировать леценз. код, я его ввожу в поле ввода, нажимаю "далее", жду 2-3 мин и мне выдаёт ошибку.
Вот такую:
Приложение не может получить доступ к серверу регистрации.
Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.
Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.
Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб".
Я ничего из этого не понял, кроме 1 и последней строчки, но при нажатии на кнопку "регистрация" (есть ещё "закрыть"), мне открывает окно в интернетах и оно не грузится.
-Я проверял достоверность серийного номера и повторял это много раз, всё равно одно и то же!
И что мне делать? Можете помочь, я же не выкинул деньги на ветер, при покупки лицензии?
Сообщение было изменено VVS: 04 Май 2011 - 16:27
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#3
Dane
-
- Posters
- 1 630 Сообщений:
Барон
Отправлено 04 Май 2011 - 16:25
проверьте еще раз свои настройки. Как уже было сказано, проверьте брандмаузер, прокси.
Сделайте также пинговку сайтов dr.web и трассировку на наличие обрывов.
Сделайте также пинговку сайтов dr.web и трассировку на наличие обрывов.
#4
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 16:26
Привет, я недавно купил Dr.Web (лиценз.). И уже при установке появились проблемы: я не могу зарегестрировать леценз. код, я его ввожу в поле ввода, нажимаю "далее", жду 2-3 мин и мне выдаёт ошибку.
Вот такую:
Приложение не может получить доступ к серверу регистрации.
Возможно, произошла ошибка аутентификации на прокси-сервере или доступ закрыт межсетевым экраном.
Вы можете отредактировать настройки и попробовать еще раз.
Или же пройдите онлайн-регистрацию на сайте "Доктор Веб".
Я ничего из этого не понял, кроме 1 и последней строчки, но при нажатии на кнопку "регистрация" (есть ещё "закрыть"), мне открывает окно в интернетах и оно не грузится.
Сделайте лог этой программы
http://people.drweb.com/people/yudin/dwsysinfo.exe
Сообщение было изменено mrbelyash: 04 Май 2011 - 16:26
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#5
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 16:56
Вы можете зайти на сайт www.drweb.com с того же компьютера?
-Нет
проверьте еще раз свои настройки. Как уже было сказано, проверьте брандмаузер, прокси.
Сделайте также пинговку сайтов dr.web и трассировку на наличие обрывов
-И как вот всё это сделать? Я не шарю в компьютерах
Сделайте лог этой программы
http://people.drweb.com/people/yudin/dwsysinfo.exe
-Сейчас сделаю, сюда результат отправить?
-Нет
проверьте еще раз свои настройки. Как уже было сказано, проверьте брандмаузер, прокси.
Сделайте также пинговку сайтов dr.web и трассировку на наличие обрывов
-И как вот всё это сделать? Я не шарю в компьютерах
Сделайте лог этой программы
http://people.drweb.com/people/yudin/dwsysinfo.exe
-Сейчас сделаю, сюда результат отправить?
#6
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 17:00
Сделайте лог этой программы
http://people.drweb.com/people/yudin/dwsysinfo.exe
-Прикрепил к сообщ., вроде бы.
http://people.drweb.com/people/yudin/dwsysinfo.exe
-Прикрепил к сообщ., вроде бы.
Прикрепленные файлы:
-
MICROSOF_4C2B1E_Admin_040511_175134.zip 999,39К
16 Скачано раз
#7
VVS
-
- Moderators
- 19 863 Сообщений:
The Master
Отправлено 04 Май 2011 - 17:06
Выполните следующее:Вы можете зайти на сайт www.drweb.com с того же компьютера?
-Нет
"Пуск" -> "Выполнить" -> CMD [нажать Enter]
Набрать "route print > c:\route.txt" (без кавычек) [нажать Enter]
Прикрепите сюда в архиве файлы c:\route.txt и C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Сообщение было изменено VVS: 04 Май 2011 - 17:07
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 17:06
Зайдите на http://vms.drweb.com/online/?lng=ru и проверьте файл
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
если ничего не найдет,то вверху форума прислать вирус,категория вирус не определяемый drweb
после нужно сбросить статические маршруты
в консоли с правами админа
route -f
-----
VVS зачем?
В SystemRegistryExport.xml посмотрите...там левые маршруты
host тоже идет в архиве,который генерирует тулуза
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
если ничего не найдет,то вверху форума прислать вирус,категория вирус не определяемый drweb
после нужно сбросить статические маршруты
в консоли с правами админа
route -f
-----
VVS зачем?
В SystemRegistryExport.xml посмотрите...там левые маршруты
host тоже идет в архиве,который генерирует тулуза
Сообщение было изменено mrbelyash: 04 Май 2011 - 17:11
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#10
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 17:54
Файлик нашли?
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
---------
Скачать и запустить
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
---------
Скачать и запустить
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#11
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 17:55
Зайдите на http://vms.drweb.com/online/?lng=ru и проверьте файл
-Не заходит на сайт, тупо белый экран, как при загрузке, так и после. Даже не пишет, что не может установить соед. или что-нибудь ещё, как при отсутствии интернета.
-Не заходит на сайт, тупо белый экран, как при загрузке, так и после. Даже не пишет, что не может установить соед. или что-нибудь ещё, как при отсутствии интернета.
#12
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 17:57
Зайдите на http://vms.drweb.com/online/?lng=ru и проверьте файл
-Не заходит на сайт, тупо белый экран, как при загрузке, так и после. Даже не пишет, что не может установить соед. или что-нибудь ещё, как при отсутствии интернета.
Угу..не подумал...Залейте этот файл на
www.rghost.ru
а сюда киньте ссылку
--------
Если никуда не заходит,то
1)Файл переместить в другую папку (C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe)
2)В папке C:\WINDOWS\system32\ его удалить (vyxlycm.exe)
3)Запустить
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/plstfix.exe
4)перезагрузка
Сообщение было изменено mrbelyash: 04 Май 2011 - 18:01
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#13
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 18:17
Файлик нашли?
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
-Нет, в папке этого файла нет, поиск говорит, что его нет. Не нашёл в общем =(
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
-Нет, в папке этого файла нет, поиск говорит, что его нет. Не нашёл в общем =(
#14
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 18:37
На сайты заходит?
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#15
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 18:43
На сайты заходит?
-Нет, я же ничего ещё не сделал, как не заходило, так и не заходит.
Файлик нашли?
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
-Нет, в папке этого файла нет, поиск тоже говорит, что его нет. Не нашёл в общем =(
-Нет, я же ничего ещё не сделал, как не заходило, так и не заходит.
Файлик нашли?
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
-Нет, в папке этого файла нет, поиск тоже говорит, что его нет. Не нашёл в общем =(
#16
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 18:45
На сайты заходит?
-Нет, я же ничего ещё не сделал, как не заходило, так и не заходит.
Файлик нашли?
C:\WINDOWS\system32\vyxlycm.exe
-Нет, в папке этого файла нет, поиск тоже говорит, что его нет. Не нашёл в общем =(
Читать
http://wiki.drweb.com/index.php/Лечение_удаленной_машины
id и пароль в личку
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#17
BuBuN
-
- Validating
- 170 Сообщений:
Member
Отправлено 04 Май 2011 - 19:22
Опубликуйте пожалуйста потом результаты лечения удаленной машины и что там за зараза сидела.Очень интересно,вдруг пригодится когда нибудь.
#18
mrbelyash
-
- Members
- 25 897 Сообщений:
Беляш
Отправлено 04 Май 2011 - 19:27
Опубликуйте пожалуйста потом результаты лечения удаленной машины и что там за зараза сидела.Очень интересно,вдруг пригодится когда нибудь.
Сбежал
wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro
#19
Mikhail Maltsev
-
- Posters
- 1 046 Сообщений:
virus hunter
Отправлено 04 Май 2011 - 20:04
Опубликуйте пожалуйста потом результаты лечения удаленной машины и что там за зараза сидела.Очень интересно,вдруг пригодится когда нибудь.
Сбежал
Напугал товарища
#20
Ftwo
-
- Posters
- 10 Сообщений:
Newbie
Отправлено 04 Май 2011 - 20:14
Читать
http://wiki.drweb.com/index.php/Лечение_удаленной_машины
id и пароль в личку
-Как я это прочитаю, у меня же не открывает эти сайты?
Пароль и Id от чего?
http://wiki.drweb.com/index.php/Лечение_удаленной_машины
id и пароль в личку
-Как я это прочитаю, у меня же не открывает эти сайты?
Пароль и Id от чего?
