6 replies to this topic

[karvinus]

Прошу внимания

Решил удалить Агент Dr.Web (

В консоли администрирования на вкладке Антивирусная сеть выбрал группу, нажал Деинсталлировать Агент Dr.Web

В итоге после деинсталляции из 90 компов , пока только 10 компов после перезагрузки валятся в синий экран, в безопасном режиме тоже синий экран

В чём может быть причина и как избавиться от bsod поясните?

Версия Сервера Dr.Web 10.00.0

Edited by karvinus, 06 October 2015 - 07:04.

[Yodjik]

Понятно, что скорее всего, бсод связан с удалением агентов, но все равно, пока дамп не увидишь, точно уверенным быть нельзя.

На паре проблемных машин при помощи BlueScreenView посмотрите, что именно вызывает бсод.

 

Помимо этого, можно воспользоваться DrWeb Remover, чтобы полностью удалить остатки агента и проверить после этого.

[pig]

Без дампа можно очень долго гадать. http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=286068

[karvinus]

  на пораженных DR.Webом  компах создать дампы не могу, синий экран ПРИ ЗАГРУЗКЕ в любом  режиме

может подскажите  что ещё можно сделать ?

[pig]

Можно вынуть диск, подключить к живой машине, отредактировать нужным образом реестр, вернуть на место, воспроизвести синий экран, снова подключить диск к живой машине и скопировать дамп.
В WinXP все параметры здесь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

[Konstantin Yudin]

Вангую что хвосты в девгарде в фильтрах, тут поможет лайвдиск и чистка реестра. Обратитесь в тех.поддержку за консультацией.

[chs]

Можно вынуть диск, подключить к живой машине, отредактировать нужным образом реестр, вернуть на место, воспроизвести синий экран, снова подключить диск к живой машине и скопировать дамп.
В WinXP все параметры здесь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

 

ну или загрузиться с какого-нибудь Hiren's Boot CD и поправить реестр, не вынимая диска