5 replies to this topic

[Thedo55]

Пробовал через cleanmymaс2, но значок остается в строке меню.

Также не могу через установщик .dmg показывается только это 

 

Attached Files

•  Снимок экрана 2013-07-25 в 18.03.46.png   23.25KB   0 downloads
•  Снимок экрана 2013-07-25 в 20.02.50.png   258.78KB   1 downloads

[Thedo55]

также нажав на этот значок нет никакой реакции, как при установленном антивирусе, так и удаленном

Attached Files

•  Снимок экрана 2013-07-25 в 20.09.23.png   52.42KB   0 downloads

[pig]

Здесь нет маководов. Обращайтесь в техподдержку.

[Thedo55]

Здесь нет маководов. Обращайтесь в техподдержку.

 

Здесь нет маководов. Обращайтесь в техподдержку.

Куда именно?

[Ko6Ra]

Здесь нет маководов. Обращайтесь в техподдержку.

У нас тоже нет маководов! Только маковеды

Куда именно?

https://support.drweb.com/support_wizard/

[Pavel Kropachev]

Насколько я помню в составе Mac Light нет компонента Spider Guard.

Таким образом, полагаю, что установлен у Вас Dr.Web for Mac Pro версия, а удалить Вы ее пытаетесь используя dmg образ продукта Mac Light.

 

Dr.Web for Mac Pro версия: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/mac/drweb-603-mac.dmg

Dr.Web for Mac Light версия: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/mac/Light/drweb-light-606-macosx.dmg

 

Используйте соответствующий dmg образ.

Edited by Pavel Kropachev, 27 July 2013 - 22:34.