Обновили клиента VIPNet на машине. До этого все работало. Стоял агент, работал VIPNet. После обновления VIPNet не смог принимать почту при установленном агенте. Интеграторы деинсталлировали агента, переустановили VIPNet. Почта пошла. Агент теперь не устанавливается ни при каких условиях. Не находит сервер. Отключали загрузку VIPNet полностью - не помогает. Если выполнить установку, указав сервер и порт, установка проходит корректно, но агента в трее нет. Служба в Службах есть. Уже всю голову поломали.
Агент DrWeb не устанавливается на машину с VIPNet клиент
#1
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:01
#2
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:05
GeenS, какой агент доктора, какой випнет, какая ОС? Никаких логов не приложено. А не помешало бы. Как минимум сервиса, установки.
#3
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:13
а где лог установки? журнал Windows?
#4
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:14
programdata\doctor web\logs
#5
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:15
ок, пошел изымать, спасибо
#6
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:25
логи
Angehängte Bilder
#7
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:33
2017-Sep-05 10:18:21.466556 [2488] [INF] [reconnector] 20170905.101821.46 tr3 [02288 09b8] noname [Layer/TextProto] tcp://192.168.0.113:2193: rcv <3 PING 6364019299781250000> 2017-Sep-05 10:18:21.466556 [2488] [INF] [reconnector] 20170905.101821.46 tr3 [02288 09b8] noname [Layer/TextProto] tcp://192.168.0.113:2193: snd <2 PONG 6364019299781250000 6364019270146655650> 2017-Sep-05 10:18:21.990957 [2216] [ERR] [services_task::check_service] Exception at [winapi_scm_t::open_srv]. Code 1060 "The specified service does not exist as an installed service. ". DrWebEngine
А попробуйте отключить встроенного криптопровайдера ViPNet.
мой девиз - служение злу, как у котика..
#8
Geschrieben: 05 September 2017 - 10:41
ну предположим я его отключу, предположим установится агент, но потом-то все равно криптопровайдер придется включить, не будет ли препятствовать работе? кроме того, я пробовал: вообще отключал защиту VIPNet при загрузке
#9
Geschrieben: 05 September 2017 - 11:10
но потом-то все равно криптопровайдер придется включить, не будет ли препятствовать работе?
Не попробуешь - не узнаешь)
кроме того, я пробовал: вообще отключал защиту VIPNet при загрузке
Отключение защиты ViPNet относится к самому ViPNet.
Можно установить только сканер и SpIDer Guard и понаблюдать.
мой девиз - служение злу, как у котика..
#10
Geschrieben: 05 September 2017 - 11:34
Установка проходит нормально, апдейт - тоже. Но вот
Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".
Code 1060 "The specified service does not exist as an installed service. ". DrWebEngine
Про венду вы ничего не сказали, придётся мне написать... Windows 7 SP1 x64.
Вызывает интерес ваш технический прогресс
Как у вас там ходют бабы - в панталонах али без?
Посол: Yes.
© Филатов
Эээ... а почему агенты 10-й версии? Очччень интересен этот вопрос. В релизе 11-е компоненты.
#11
Geschrieben: 05 September 2017 - 11:46
Doctor Web, Ltd.
#12
Geschrieben: 05 September 2017 - 11:58
Агент именно этот был рекомендован службой поддержки, везде стоят именно эти агенты
#13
Geschrieben: 05 September 2017 - 11:59
без отчета гадание, но видно что стоит что то не рабочее. дальше без отчета говорить не о чем.
какой отчет требуется?
#14
Geschrieben: 05 September 2017 - 12:03
какой отчет требуется?
Полагаю утилиты Dr.Web SysInfo: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe
мой девиз - служение злу, как у котика..
#15
Geschrieben: 05 September 2017 - 12:22
Агент именно этот был рекомендован службой поддержки, везде стоят именно эти агенты
Когда именно был рекомендован?
Вообще-то, агент обновляется из репозитория на ES сервере. Или у вас сервер древний, или ревизии заморожены. В любом случае - нужны полные данные. Которых от вас до сих пор нет.
Вы не ответили ни по агенту, ни по ОС, ни по випнету. Поэтому повторю вопрос, который вы, возможно, пропустили: какие версии доктора, випнета, ОС? ES сервер какой версии? И - нет, ответ "10" не устроит. Нужна версия билда. Если сертифицированный - указать.
#16
Geschrieben: 05 September 2017 - 12:41
сертифицированный ФСТЭК, да ... 10.00.0 (12-05-2015 03:00:00) до винды и випки еще дойти надо, в другом здании
Angehängte Bilder
#17
Geschrieben: 05 September 2017 - 12:55
Уже вышел 10.0.1 сертифицированный.
#18
Geschrieben: 05 September 2017 - 13:12
VIPNet 4.3 (2.42.428)
Windows 7 SP1 64
отчет прилагается
Angehängte Bilder
#19
Geschrieben: 05 September 2017 - 13:17
Уже два раза апдейты были, не забывайте переключать зону обновления на сервере.сертифицированный ФСТЭК, да ... 10.00.0 (12-05-2015 03:00:00) до винды и випки еще дойти надо, в другом здании
По 2015 году даже смотреть смысла мало, сначало переезжаете на актуальный от февраля 2017.
Doctor Web, Ltd.
#20
Geschrieben: 08 September 2017 - 10:28
обновил сервер до 10.1, агент 11 все равно не устанавливается, причем на любых машинах, випнет я думаю уже не при делах, какая-то беда на сервере
Also tagged with one or more of these keywords: vipnet, агент
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
Установка DrWEB агент по сетиEröffnet von it3 - 05 Mr 2024 агент, установка по сети |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
Агент "Соединение не установлено"Eröffnet von Lani4ok - 16 Jun 2021 агент |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
значок агента в трееEröffnet von man8531 - 09 Nov 2019 agent, агент |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
Установка агента DrWebEröffnet von garipov72 - 01 Mai 2018 агент |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web Enterprise Suite →
id агента dr.web не отображаетсяEröffnet von LenCB - 22 Aug 2017 id, go away, агент |
|
|
1 Benutzer lesen gerade dieses Thema
0 members, 1 guests, 0 anonymous users