27 ответов в этой теме

[Максим Калашников]

Добрый день!

Есть сеть с сервером Dr. Web  на 192.168.9.100

Мой комп 192.168.9.4

Компьютер с которого пытаюсь удалить Dr. Web 10 192.168.9.44

Проблема в том, что на компе 44 антивирус безрезультатно пытается стучаться на сервер с IP 192.168.9.4:2193, а это мой комп. Предыдущий админ почему то так настроил. На моем компе Win7 и никакого сервера Dr.Web нет. Не могу поменять ему настройки (надо сменить IP), не могу переустановить dr.web .

Удалять пробовал через панель инструментов (в списках не значится) и с помощью инсталятора C:\ProgramData\Doctor Web\Setup\win-es-agent-setup.exe /instMode remove /silent no 

Как мне настроить Dr.Web? На компе пользователя работать тяжело, потому что процесс Dr. Web сожрал 50 % ресурсов ЦП (1 ядро).

[VVS]

Не понял - Вам нужно удалить агента или перенастроить его на правильный адрес сервера?

[Максим Калашников]

Нужно перенастроить. В настройки он пускает, но поменять ничего не дает (все поля неактивны серого цвета). Чтобы на нужный сервер перенастроить, я пытаюсь удалить и установить заново.

[VVS]

Какая у Вас версия ES-сервера?

[Максим Калашников]

Версия Сервера Dr.Web 10.00.0 (16-07-2015 03:00:00) ОС Windows Server 2003 Enterprise x86 (Build 3790), Service Pack 2

Он видит другие компьютеры сети, но данный компьютер не видит (потому что компьютер пытается подключиться не на тот IP)

[VVS]

На агентском компьютере с правами админа запустить

dwservice -e {нужный IP-адрес}:{нужный порт}

[Максим Калашников]

Не удалось выполнить dwservice потому что файл не найден.

[Kirill Polubelov]

C:\Program Files\DrWeb\dwservice.exe -e {нужный IP-адрес}:{нужный порт}

[Максим Калашников]

Kirill Polubelov, спасибо) Уже выполнил. На секунду выскочила командная строка (т.е. что то под админом выполнилось), перезагрузил компьютер, но Dr.Web все равно пытается подключиться к 192.168.9.4 вместо 192.168.9.100 .
Вот такое вводил: C:\Program Files\DrWeb\dwservice.exe -e 192.168.9.100:2193

[pig]

Командную строку надо с привилегиями администратора запускать. Через правую кнопку мыши.

[Максим Калашников]

pig, я это через "Выполнить" запустил с правами администратора.

[pig]

Запустите командную строку лучше. Ругань на невозможность что-то сделать мимо вас тогда не пробежит.

[Максим Калашников]

Запустил с правами Администратора командную строку и запустил команду. Ошибок не было, но и с антивирусом ничего не произошло (так и коннектится к другому IP).

А как через веб-интерфейс узнать номер порта? (сервер тут очень слабый и после каждого шага в веб-интерфейсе жду 5-10 мин пока загрузится, поэтому не особенно там потыкаешься самостоятельно)

[maxic]

Максим Калашников, если всё по умолчанию - то 2193. А так - смотрите в Администрирование - Конфигурация Сервера Dr.Web - Транспорт.

 

Это ж насколько должен быть слабый сервер?

У меня на двухъядерном 1-ГГц амд и то приемлемо ворочается.

[VVS]

Запустил с правами Администратора командную строку и запустил команду. Ошибок не было, но и с антивирусом ничего не произошло (так и коннектится к другому IP).

Не помню... может перезагрузка нужна...

[maxic]

VVS, не помешает. В 10 все переделано в этом плане.

[Максим Калашников]

Это ж насколько должен быть слабый сервер?

maxic, я промолчу, потому что писать придется сквозь слезы... У меня дома ноутбук мощнее, а на нем не вертится 15 баз 1С с 30 пользователями.

[Максим Калашников]

 

Запустил с правами Администратора командную строку и запустил команду. Ошибок не было, но и с антивирусом ничего не произошло (так и коннектится к другому IP).

Не помню... может перезагрузка нужна...

 

Перезагрузил. Не помогло =( Если больше никаких идей нет, может быть подскажете, как его удалить? (хотя в идеале бы все таки перенастроить)

[Afalin]

Версия Dr.Web Control Service какая на проблемной машине?

[Kirill Polubelov]

dwservice.log посмотрите, там может написано