21 replies to this topic

[Tailor]

Скажите пожауйста, комп постоянно висне при проверке файла progFiles/ASUS/AI Suite 111/AISuite3.exe:2040

 

И всегда на паучке в трее горит красный крест, что комп под угрозой. Базы обновлены.

Как то не по себе, вроде и лицуху купил а тут такое с первого дня (

Attached Files

•  IMG_2232.JPG   188.72KB   0 downloads

[SergM]

известная несовместимость с софтом от Asus.

И всегда на паучке в трее горит красный крест, что комп под угрозой.

А лицензия соответствует установленному дистрибутиву?

Edited by SergM, 02 January 2015 - 23:05.

[Tailor]

Лицензия от 7 го dr.web'a, на почту был выслан ключевой файл, указал к нему путь .

обновил до 10-го. Все по инструкции

 

Решение для ASUS есть ? или покупать новый компьютер под антивирус ???

[SergSG]

Лицензия от 7 го dr.web'a, на почту был выслан ключевой файл, указал к нему путь .

обновил до 10-го. Все по инструкции

 

Решение для ASUS есть ? или покупать новый компьютер под антивирус ???

Не важно какая версия, важно SS или простой АВ.

Проблему с асусом решают. Как сделают будет обновление. Комп и так слишком новый, потому и проблема. 

[Tailor]

Спасибо за участие. можно уточнить что такое SS или простой АВ?

[SergSG]

Спасибо за участие. можно уточнить что такое SS или простой АВ?

SS - секъюрити спейс - полный фарш. Простой АВ - не содержит часть модулей (Гейт, РК, и т.д.)

Подробнее можно глянуть на сайте.

Можете сделать скрин меню, глянуть на что он там ругается?

Edited by SergSG, 02 January 2015 - 23:34.

[Tailor]

Спасибо

 Безымянный.png   33.33KB   1 downloads

[SergSG]

Спасибо

Безымянный.png

Похоже ключ для АВ. Точнее можете глянуть в личном кабинете.

Если ключ для АВ, имеет смысл удалить компоненты Гейт и РК (установка/удаление програм -> изменить -> снять птички с этих компонентов).

Edited by SergSG, 02 January 2015 - 23:46.

[Tailor]

Спасибо. Оперативно.

Ждем исправления

[GEV]

комп постоянно висне при проверке файла progFiles/ASUS/AI Suite 111/AISuite3.exe:2040

Привет, попробуйте сделать следующие: вызовите диспетчер задач (ctrl+alt+del), ткните мышкой в процесс AISuite3.exe, дальше правой кнопкой на нем>Создать файл дампа. У вас получится?

[Tailor]

нет . не дает

Attached Files

•  error.jpg   27.14KB   0 downloads

[Konstantin Yudin]

удалите ASUS AI Suite и проблема уйдет.

[fhkgfjyd]

У меня тоже зависает полная проверка.

Только на разных файлах.

3 раза проверял, больше суток стаял каждый раз. Только у меня нет не каких ошибок в трее.

Нажимаю на стоп и не чего не происходит, после этого можно только закрыть полностью проверку принудительно.

Лицензия бесплатная на 3 мес. Получил через кодовое слово. Пробую ваш продукт. Пользуюсь уже примерно месяц.

Если надо еще лог файл, то конкретно какой?

Ноутбук Asus K50IE ОЗУ 6гб

ОС Windows 8.1 Корпоративная 64бит

Раньше все проверяло норм. После нового года, не как не могу проверить.

Edited by viktarh, 08 January 2015 - 19:22.

[fhkgfjyd]

Опять на этом файле завис wscisvif.dll, еще зависал на файле Acronis несколько раз, только точно каком не помню.

[SergSG]

ОС Windows 8.1 Корпоративная 64бит

Раньше все проверяло норм. После нового года, не как не могу проверить.

Для винды 8.1 вышли сурьезные обновления, теперь ждите апдейтов Доктора.

[fhkgfjyd]

Для винды 8.1 вышли сурьезные обновления, теперь ждите апдейтов Доктора.

 

Сколько примерно ждать?

Edited by viktarh, 08 January 2015 - 20:03.

[SergSG]

 

Для винды 8.1 вышли сурьезные обновления, теперь ждите апдейтов Доктора.

 

Сколько примерно ждать?

 

После каникул, скорее всего.

[fhkgfjyd]

 

 

Для винды 8.1 вышли сурьезные обновления, теперь ждите апдейтов Доктора.

 

Сколько примерно ждать?

 

После каникул, скорее всего.

 

Спасибо за оперативность.

[maxic]

viktarh, фикс в релизе.

[GEV]

Не уверен что поможет, в бету его давали или нет? Что то я его не заметил.