Здравствуйте. Внезапно началось обновление системы. Компьютер несколько раз перезагрузился. После этого исчез Dr Web. При запуске хрома, открывается страница каких-то игр. Появился ярлык Sound+ Антивирус переустановил, но он заработал, как-то ущербно. Брандмауэр не работает. Обновления не происводит. Пишет Ошибку 100. Скачал curelt? просканировал. Были удалены 20 угроз. Потом отсканировал антивирусом. Еще несколько угроз. Но проблема оставалась. И я забрался в папку AppData/Lokal и вычистил от туда все, что загружалось во время того обновления. Возможно, что-то нужное тоже удалил. Начались проблемы. Не работает кнопка пуск нажатием левой кнопки. Нажатием правой работает. Хром постоянно добавляет вторую стартовую страницу. Появился ярлык оперы на рабочем столе и т.д. Прям не знаю, что делать. Пока писал, попыталась открыться страница http://afplayer.ru/rpop.php?fl=m1dmnt&sub=943187&CLICK_ID=31647759431448755761В правом нижнем углу возникло окошко. Сейчас скриншот сделаю.
Вирус удалил антивирус.
#1
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 03:15
#2
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 03:15
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#4
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 07:18
Зачем 9-ым пользуетесь? 11-й надо устанавливать!
#5
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 12:44
Файлы в вир_лаб:
C:\Program Files (x86)\gmsd_ru_005010160\gmsd_ru_005010160.exe
C:\Users\Андрей\AppData\Local\gmsd_ru_005010160\upgmsd_ru_005010160.exe
C:\Program Files\groover271120150311\Bobvao.dll
C:\Program Files\groover271120150311\csrcc.exe
C:\Program Files\groover271120150311\Muviig.exe
C:\Program Files\groover271120150311\Iraisje.exe
C:\Program Files\Sound+\Sound+.exe - drweb.com #6463235 - https://www.virustotal.com/ru/file/71464a69d950d7607d511e530c1520bb559e71b444f2655cb169f130bcbb25bd/analysis/1448787193/
Куча адвари....ждите хелперов, а пока эти файлы в вирлаб https://vms.drweb.ru/sendvirus/?lng=ru
#6
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 20:56
Вирус обошел самозащиту Dr.Web?
Глядя на мир, нельзя не удивляться! ©
#7
Отправлено 29 Ноябрь 2015 - 21:07
Вирус обошел самозащиту Dr.Web?
Нет, написано же:
Внезапно началось обновление системы. Компьютер несколько раз перезагрузился. После этого исчез Dr Web.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 03:20
Вирус обошел самозащиту Dr.Web?
Нет, написано же:
Внезапно началось обновление системы. Компьютер несколько раз перезагрузился. После этого исчез Dr Web.
Так это наверное и была атака. Сегодня установил 11 версию. Антивирус заработал.
#9
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 05:40
Так это наверное и была атака.Если это было обновление win10(на win10), то так и должно было случиться.
#11
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 08:17
Если это было обновление win10(на win10), то так и должно было случиться.Так это наверное и была атака.
Platform: Windows 8 Professional x64/WOW (Build 9200)
Platform: Windows x64/WOW (Build 10586)
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#12
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 10:18
Тогда истинно. Слава Мелкософту.Если это было обновление win10(на win10), то так и должно было случиться.Так это наверное и была атака.
Platform: Windows 8 Professional x64/WOW (Build 9200)
Platform: Windows x64/WOW (Build 10586)
#13
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 10:31
Тогда истинно. Слава Мелкософту.
Если это было обновление win10(на win10), то так и должно было случиться.Так это наверное и была атака.
Platform: Windows 8 Professional x64/WOW (Build 9200)
Platform: Windows x64/WOW (Build 10586)
Воистину слава!
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#14
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 14:49
Воистину слава!
Будьте добры, просветите в сути произошедшего.
Антивирус был удален "руками" Мелкософта?
Глядя на мир, нельзя не удивляться! ©
#15
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 14:57
Именно так.
При обновлении на новую версию винды.
Сообщение было изменено VVS: 30 Ноябрь 2015 - 15:25
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#17
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 17:46
Windows у меня уже был обновлен до 10. Я думаю, что "мелкософт" здесь не при чем.
#18
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 17:54
Когда, по Вашему мнению, Windows у Вас был обновлён до 10 и когда у Вас возникла проблема, о которой Вы писали в 1-ом сообщении (Внезапно началось обновление системы. Компьютер несколько раз перезагрузился. После этого исчез Dr Web.)?Windows у меня уже был обновлен до 10. Я думаю, что "мелкософт" здесь не при чем.
Сообщение было изменено VVS: 30 Ноябрь 2015 - 17:56
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#19
Отправлено 30 Ноябрь 2015 - 18:32
Windows у меня уже был обновлен до 10. Я думаю, что "мелкософт" здесь не при чем.
Данная проблема возникла у некоторых пользователей и при обновлении Windows 10 до версии 10.0.10586 в ноябре. Видимо это у Вас и произошло.
best regards,
Technical support department, Doctor Web, Ltd.
#20
Отправлено 01 Декабрь 2015 - 08:01
Windows у меня уже был обновлен до 10. Я думаю, что "мелкософт" здесь не при чем.
В общем-то это было не совсем обновление. А фактически новая установка win10 куда он перенес файлы и установленные программы. Но не смог (не захотел) перенести АВ. Как-то так. А вирусу убить АВ не так-то просто. Особенно тот который стоял до заражения.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых