49 ответов в этой теме

[victoriaoooo]

помогите пожалуйста. Нажимаю "удалить" - появляется администратор устройства - затем "выключить" и экран гаснет.....

[Whispersmith]

victoriaoooo, Попробуйте зайти в настройки телефона, затем в раздел Безопасность, далее Администраторы устройства, там поищите приложение, которое вы не знаете, уберите напротив него галку и попробуйте повторить удаление.

[victoriaoooo]

там 2 пункта
1. Удаленное управление (галочка не активна)
2. Android Updater (галочка активна)

[Whispersmith]

Android Updater (галочка активна)

Вот эту снимайте.

[victoriaoooo]

 

Android Updater (галочка активна)

Вот эту снимайте.

 

не снимается

[Whispersmith]

victoriaoooo, а что происходит?

Вот здесь похожая проблема - http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=317107, попробуйте подождать, перезагрузить телефон и попробовать снова снять галку.

Сообщение было изменено Whispersmith: 22 Апрель 2014 - 18:12

[victoriaoooo]

также гаснет экран. сейчас все попробую и отпишусь

[Whispersmith]

victoriaoooo, также можете попробовать подождать после того, как экран погас.

[victoriaoooo]

получилось......))))))  теперь удалить приложение и затем удалить вирус?

[victoriaoooo]

Все удалилось!!! СПАСИБО огромное!!!

[Whispersmith]

victoriaoooo, вирус удалился вместе с приложением.

Пожалуйста )

[Vipolo]

Помогите мне тоже плиз - как написано здесь, увы не работате. Более того при удалении требует сброс всей системой с удалением всех данных!!!

 

android.troj.at_fobus.a  - вот такой вирус пишет Касперский. Скачал mp3downloader программу и прописалась она в системе и увы не удаляется.

 

Прошу очень помочь. Пробовал удалить всеми силами- увы никак.!!!

 

С уважением.

[Mikem]

Более того при удалении требует сброс всей системой с удалением всех данных!!!

Так программа "пугает" пользователя, чтобы он не рискнул ее удалить.

Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Программа требует сброс при попытке ее удалить или при попытке снять права администратора устройства? Обнаруживается ли вирус при полном сканировании устройства? Откуда Вы скачали программу, приведите, если возможно, ссылку.

Если обнаруживается, то в списке найденных Антивирусом Dr.Web угроз нажмите на ее название и выберите "удалить". Пытайтесь снять права администратора в соответствующем окне, не обращая внимания на предупреждения программы. Не редко приходится несколько раз так делать, чтобы убрать вирус из администраторов и удалить его с устройства.

[stasonыч]

 

Более того при удалении требует сброс всей системой с удалением всех данных!!!

Так программа "пугает" пользователя, чтобы он не рискнул ее удалить.

Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Программа требует сброс при попытке ее удалить или при попытке снять права администратора устройства? Обнаруживается ли вирус при полном сканировании устройства? Откуда Вы скачали программу, приведите, если возможно, ссылку.

Если обнаруживается, то в списке найденных Антивирусом Dr.Web угроз нажмите на ее название и выберите "удалить". Пытайтесь снять права администратора в соответствующем окне, не обращая внимания на предупреждения программы. Не редко приходится несколько раз так делать, чтобы убрать вирус из администраторов и удалить его с устройства.

 

У меня android.bodkel.36  словил, вирус обнаруживается при сканировании,программу и ссылку не знаю,племянник рингтон установил. Программа требует сброс при попытке ее удалить. делал много много раз как вы писали,но не выходит.

[stasonыч]

Деньги просто сжирает со счета

[stasonыч]

victoriaoooo, вирус удалился вместе с приложением.

Пожалуйста )

android.bodkel.36 словил,вообще не удаляется выше перечисленными способами

[Mikem]

stasonыч,

Вы могли бы прислать мне этот файл? Посмотрю, насколько там все сложно с удалением.

И что именно у Вас не получается? Вы пробовали из окна Анетивируса со списком угроз попытаться удалить вирус? Что происходит?

[stasonыч]

Обрушил систему, через веб просканировал,вроде все чисто! Да с окна антивируса пробовал и со списком угроз удалить! Телефон отключался и по новой, раз 100 так делал.

[Volsh]

 

Более того при удалении требует сброс всей системой с удалением всех данных!!!

Так программа "пугает" пользователя, чтобы он не рискнул ее удалить.

Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Программа требует сброс при попытке ее удалить или при попытке снять права администратора устройства? Обнаруживается ли вирус при полном сканировании устройства? Откуда Вы скачали программу, приведите, если возможно, ссылку.

Если обнаруживается, то в списке найденных Антивирусом Dr.Web угроз нажмите на ее название и выберите "удалить". Пытайтесь снять права администратора в соответствующем окне, не обращая внимания на предупреждения программы. Не редко приходится несколько раз так делать, чтобы убрать вирус из администраторов и удалить его с устройства.

 

У меня сестра на телефон игрушку скачала (Гадкий я Minion Rush на андроид) - когда я пытаюсь удалить из администраторов устройства оно пишет мне вот такое - Для отката обвновлений требуеться полный возврат заводских настроек. Вся информация на Вашем устройстве будет удалена настройки, аккаунт Google, фотографии, музыка и другие пользовательские данные. Удалить все личные данные и загруженные приложения Востановить их будет невозможно.

[Mikem]

Volsh,

Так вирус "пугает" пользователя. При снятии "администратора" никакие данные не удаляются.