Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

DrWeb 8 Windows 8 x64 Невозможно войти в настройки (через иконку в трее)


  • Please log in to reply
38 ответов в этой теме

#21 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 20 Июнь 2013 - 20:11

 

Перезагружались после замены сервиса?

Я конечно понимаю, что нельзя недооценивать предсказуемость тупизны, но всё же я перезагружался.

 

 

Не хотел Вас обидеть.

Если есть желание, попробуйте бету 9. Она конечно еще только в начальной стадии, но проверить будет ли работать агент мона.



#22 DoC

DoC

    Добрый Э-э-х

  • Posters
  • 1 476 Сообщений:

Отправлено 21 Июнь 2013 - 08:41

Вот последние глюки отчего-то большей частью связаны именно с АМД процами... Это жжжж неспроста?


Чукча не читатель! Чукча - писатель!


#23 lw12

lw12

    Advanced Member

  • Posters
  • 824 Сообщений:

Отправлено 27 Июнь 2013 - 16:11

Вот последние глюки отчего-то большей частью связаны именно с АМД процами... Это жжжж неспроста?

С выхода 8 версии ни разу не глючило с АМД.



#24 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2013 - 02:20

Аналогичная проблема. Процессор от интел, Windows x64. Ошибка явно в программе, которая криво работает с ОС.



#25 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 22 Август 2013 - 02:21

В остальном всё работает нормально, проблема только с меню "настройка". Если бы не полез, то и не узнал бы.



#26 voland_hi

voland_hi

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2013 - 15:45

Ситуация аналогичная, 2 ноута в доме:

1) Sony Vaio (Win7 x64)

2) HP ElitBook (Win7 x64)

 

При внесении изменений в окне "Настройка" через трей и после кнопки "ОК" висит и крутит мне кружочек (дулю) уже мин 5...

После чего закрывается, и все:

- больше с трея ничего током не вызвать, даже Эбаут и Выключить АдмиНрежим не выходит (крутит круги...)

- состояние сохраняется до перезагрузки операционки

- после перезагрузки все изменения пошли прахом (ничего не сохранилось)

- если хватит терпения и дождаться отклика от трея, то при переводе обратно в Пользовательский режим и конка из трея тупо пропала!!!

Пытаюсь настроить ребенку для другого аккаунта Родительский контроль...ничего не сохраняет!

 

Неужели это такая редкая проблема, что администрация игнорирует данный вопрос???

 

Да, на всякий случай сообщаю параметры Веба:

- версия СекуритиСпейс 8 (8.3.0.8070) - посмотрел версию файла сканера, так-как окно "О программе" вызвать НЕВОЗМОЖНО

- ваш генератор отчета-сведений о системе завис на шаге №15 и стоит уже 1 час...поэтому отчет пришлю, если отмерзнет!

- ВСЕ лицензионное, еще 1 год точно.

 

С уважением, Владимир.



#27 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2013 - 16:28

- ваш генератор отчета-сведений о системе завис на шаге №15 и стоит уже 1 час...поэтому отчет пришлю, если отмерзнет!

Если не отмерзнет скачайте этот ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe попробуйте им.



#28 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 644 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2013 - 16:34

Неужели это такая редкая проблема, что администрация игнорирует данный вопрос???

Если проблема редкая, то не игнорирует! А просто для того чтобы понять в чем дело нужны данные от пользователей с машин где это происходит, либо воспроизвести эту ситуацию в тестлабе - воспроизведется очень хорошо фикс будет и довольно скоро возможно. Если нет то все зависит от того как полно и четко пользователи дадут информацию со своих машин. Обращайтесь в ТП с соответствующим запросом - там вам все объяснят и запросят что нужно для решения вашей проблемы. Если вы отписались только тут, то скорее всего, если проблема только у вас, телодвижений не будет по крайней мере в ближайшее время.



#29 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2013 - 18:49

Ну да у нас, уже вторая страница. Просто далеко не все замечают данную проблему. Мало кто в настройки лазит.



#30 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 27 Август 2013 - 18:56

Даже зная об этой проблеме, не заходил на этот сайт и ничего не сообщал, ибо не надо мне оно. У компании должны быть свои тестеры. Легче установить другой антивирус, благо аналогов много.  Но как-то всёже уделил внимание, тыкнул в проблему, так испаравляйте. Отчёт ещё вначале темы выкладывали.


Сообщение было изменено T_N: 27 Август 2013 - 18:56


#31 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 29 Август 2013 - 17:13

Установил ESET, всё работает нормально.



#32 DiCTAT0R

DiCTAT0R

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2013 - 17:39

Аналогичная ситуация с ноутом ASUS UX32VD Win8 x64 SL. Еще в середине июня писал в техподдержку и отсылал отчет. Ответили, что проблема известная и что разработчики над ней работают, но уже прошло почти 3 месяца и несколько обновлений, а проблема никак не решается. Терпению приходит конец. Очень хотелось бы, чтобы здесь озвучили когда наконец-то исправят данною ошибку. 



#33 T_N

T_N

    Newbie

  • Banned
  • 6 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2013 - 18:46

В таких больших компаниях сложно добится ответа, зажрались. Исправят в 9-й версии, так что ставь другой антивирус, благо выбор есть.



#34 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 814 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2013 - 18:55

T_N, вы, собственно, находитесь на официальном форуме компании, которую вы неуважительно называете "зажравшейся". И вот такой же вот "зажравшийся" модератор в моем лице выписывает вам предупреждение и неделю RO дабы было время взвесить, что стоит говорить, а что нет.

 

T_N, по вашей просьбе, сообщаю, что вы нарушили п.4.12 правил форума.


Сообщение было изменено maxic: 01 Сентябрь 2013 - 09:43


#35 GEV

GEV

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 111 Сообщений:

Отправлено 31 Август 2013 - 19:05

Очень хотелось бы, чтобы здесь озвучили когда
Тут врядли, а сами не смотрели на предмет конфликта с ноутбучным софтом/драйвером?

#36 DiCTAT0R

DiCTAT0R

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 09:02

Тут врядли, а сами не смотрели на предмет конфликта с ноутбучным софтом/драйвером?

 

 

В системных журналах ничего соответствующего нет. Каких-либо сообщений при этом не выдается. Так что непонятно где искать конфликты. Весной еще все работало нормально. Сейчас вот думаю может попробовать бету девятки.



#37 GEV

GEV

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 111 Сообщений:

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 10:37

Так что непонятно где искать конфликты.
Ctrl+Alt+Del>диспетчер задач>автозагрузка>на софте ASUS>правой кнопкой мыши>отключить>перегрузить>посмотреть.

#38 DiCTAT0R

DiCTAT0R

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 19:25

Ctrl+Alt+Del>диспетчер задач>автозагрузка>на софте ASUS>правой кнопкой мыши>отключить>перегрузить>посмотреть.

 

Отключение ASUSовского софта проблему не решило, да и мало вероятно, что решило бы, судя по теме проблема присутствует не только на асусах. Поставил бету девятки, там настройки вроде работают. Так что пока буду сидеть на бете.



#39 Pavel Plotnikov

Pavel Plotnikov

  • Guests
  • 5 276 Сообщений:

Отправлено 02 Сентябрь 2013 - 08:29

T_N, забанен на всегда.


GUI/Android/iOS/WP8/волейбол


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых