98 ответов в этой теме

[VVS]

С демо-ключом апдейте как раз работает, не работает с оемным.

Так, не понял... Я вчера поставил, сказал хочу ключ, он сам его получил, это какой ключ ?

Что у Вас в менеджере лицензий написано по поводу ключа?

[Borka]

С демо-ключом апдейте как раз работает, не работает с оемным.

Так, не понял... Я вчера поставил, сказал хочу ключ, он сам его получил, это какой ключ ?

Это демо. Если у Вас именно с ним не работает обновление, то либо оем-ключ не удалился, либо что-то неправильно настроено. Давайте разбираться.

[zbugz]

Давайте проше, вот ключ который получил вчера при установке сделанный самим антивирусом

Прикрепленные файлы:

•  drweboem.rar   2,28К   7 Скачано раз

Сообщение было изменено zbugz: 30 Ноябрь 2011 - 15:14

[zbugz]

С демо-ключом апдейте как раз работает, не работает с оемным.

Так, не понял... Я вчера поставил, сказал хочу ключ, он сам его получил, это какой ключ ?

Что у Вас в менеджере лицензий написано по поводу ключа?

Циферки какие то были, писало что все компоненты доступны, кроме какого то одного для пользования, включая обновлялку. Я просто воткнул уже нормальный ключ, так что не скажу что было

[VVS]

Давайте проше, вот ключ который получил вчера при установке сделанный самим антивирусом

Name=Unregistered user
Это именно OEM ключ, о котором писалось выше.
Обновление с ним невозможно.
Да, и Вы его не получали, т.к. он вложен в сам дистрибутив.

Сообщение было изменено VVS: 30 Ноябрь 2011 - 15:23

[Kinoman]

zbugz, Была какая-то проблема с демо-ключами. Возможно, у вас оно.
Вы переполучите через менеджер лицензий демо-ключ. После этого через него поглядите, чтобы осталась только одна, демо-лицензия только что полученная. Лишнее удалите, если будет.

[zbugz]

Давайте проше, вот ключ который получил вчера при установке сделанный самим антивирусом

Name=Unregistered user
Это именно OEM ключ, о котором писалось выше.
Обновление с ним невозможно.
Да, и Вы его не получали, т.к. он вложен в сам дистрибутив.

А, вот где сабака порылась то...

[zbugz]

zbugz, Была какая-то проблема с демо-ключами. Возможно, у вас оно.
Вы переполучите через менеджер лицензий демо-ключ. После этого через него поглядите, чтобы осталась только одна, демо-лицензия только что полученная. Лишнее удалите, если будет.

Судя по всему так и есть. Я точно зашел в манагер лицензий и после чего я получил то что получил...
А получить то уже не могу, не дает удалить нормальную лицензию, но проверю попозже, снесу веба и проверю и отпишусь

[Dima_Aspro]

zbugz, зачем же сносить? Просто получи демо лицензию, выбери её. Перезагрузись и удали ОЕМ лицензию. Я так вчера делал. И всё прекрасно теперь обновляется.

[zbugz]

zbugz, зачем же сносить? Просто получи демо лицензию, выбери её. Перезагрузись и удали ОЕМ лицензию. Я так вчера делал. И всё прекрасно теперь обновляется.

Да не, я просто хочу проверить, оно получаетсо сразу же или я просто тыкнул нитуда

[zbugz]

Все, пропробывал, снес, поставил заново, тыкнул получение демо файла, он его получил.
Наверное я сам тыкнул не в тот combobox при установке.
Мой вопрос снят, сам виноват, буду внимательнее

[berest]

У меня последнее обновление 29.11.2011 23:02, пишет базы устарели, нажимаю обновить - не обновляется. Начинает загружать, потом скидывает. В чем может быть проблема ?

[maxic]

berest, очевидно, в логе есть ответ.

Сообщение было изменено maxic: 01 Декабрь 2011 - 11:05

[userr]

berest,
иконка Агента--Инструменты (если нет такого пункта - перейти в административный режим)--создать отчёт.
с файлом отчета сюда или в Поддержку (иконка Агента--Мой Dr.Web)

[berest]

Вот лог.

Прикрепленные файлы:

•  dwupdater.log   1,17К   17 Скачано раз

[userr]

berest,
Вам в Поддержку.

[Kinoman]

drwupsrv.xml побился.

[miss.lera.9898]

Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему не обновляется антивирус Dr.Web? при обновлении выдает ошибку

[HHH]

Вы б еще 2000-го года тему откопали.

 

Создайте новую и опишите, что у вас не так. Укажите версию антивируса (надеюсь не сборка какая-то?), когда начались проблемы. Можно сразу лог программы обновления приложить.