1. Провайдер использует старую 6 версию AV-Desk. Вы на это повлиять не можете, но это просто факт.
2. 20160402.173254.95 ntc [ 3932 fec] main [Reconnector] Unable to connect to server because of Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
То есть. Ваш агент не может подключиться к серверу провайдера. А вот уже в чем тут причина - вопрос. В корпоративной версии видно, по крайней мере, адрес, куда стучится. Здесь же я такого не наблюдаю (с AV-Desk не имел дела, возможно, так и должно быть?).
Как вариант, можно попробовать зачистить ремувером (утилитой удаления) текущую установку и попробовать заново установить агента.
Здравствуйте.
Переустанавливать пробовал, ремувером пользовался.
Когда drweb заново установился, то базы не скопировались в корневой каталог "C:\Program Files\DrWeb AV-Desk\" и соответственно агент показывал, что у него 0 антивирусных записей, хотя в каталоге "c:\Program Files\DrWeb AV-Desk\cache\10-drwbases\common\" они есть. Приходится копировать базы в ручную.
Посмотрите, пожалуйста, скрипт "c:\Program Files\DrWeb AV-Desk\cache\10-drwbases\script.rexx", который их и копирует из папки "cache", т.к. базы скачиваются, если в меню агента выбрать "Синхронизировать->Все компоненты"
Сообщение было изменено sprint2k: 03 Апрель 2016 - 13:20