7 ответов в этой теме

[Lentochka]

Добрый день.

Завалило вирусами.

И baidu, и трояны и реклама.

Помогите, можно ли вылечить все это, или проще операционку переустановить?

Заранее спасибо за советы

Прикрепленные файлы:

•  LAN-4_Office-4_080515_050105.zip   3,44Мб   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   9,66К   3 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Dmitry_rus]

Переустановка ОС - это крайний случай. В подавляющем большинстве ситуаций можно вполне обойтись без этого. Байды у вас, вроде, и не видно. Зато всяких ямдексов и прочих редиректоров - полно. Чистим кэш и куки браузера, проверяем DNS, чистим юзерский и системный TEMP, в HJ фиксим строки:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=02f7fc54e126c0687c823e4f47267752&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=02f7fc54e126c0687c823e4f47267752&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1429516536&from=ima&uid=ST3320613AS_9SZ6WNPRXXXX9SZ6WNPR&q={searchTerms}

Если, конечно, вы сами не устанавливали mystartsearch в качестве поиска. Посмотрите в настройках браузера наличие незнакомых надстроек, а также наличие программ, которых вы не устанавливали, в диалоге "Установка и удаление программ". Вызывают некоторое подозрение еще и эти процессы:

C:\Documents and Settings\Office-4\Application Data\00000000-1429514501-0000-0000-6CF0496F5BF8\jnsh75.tmp
C:\Documents and Settings\Office-4\Local Settings\Application Data\00000000-1429525538-0000-0000-6CF0496F5BF8\cnstBF.tmp
C:\Documents and Settings\Office-4\Local Settings\Application Data\00000000-1429525560-0000-0000-6CF0496F5BF8\snskC9.tmp

[mrbelyash]

yamdex.net

mystartsearch.coм

однозначно выпилить

[Lentochka]

Да поначалу жалобы на байду эту и были, я все ее удалила, и на всякий пожарный Cureit! прошлась и обнаружила и трояны, и что браузеры, совсем не браузеры, ошибки после удаления выскакивать начали. Всплакнула, и решила, что мне помощь нужна

Чистим кэш и куки браузера

А можно браузер удалить и новый установить?

yamdex.net

mystartsearch.coм

однозначно выпилить

ок)

[Victor_koly]

А можно браузер удалить и новый установить?

 

Можно. А у Вас какой? Именно не IE и например он же настроен открывать флеш-игры? Но пофиксить ветки Software\Microsoft\Internet Explorer точно не помешает.

[Lentochka]

Опера стоит, и лисичка. IE есть наверное.Да проще снести.

Спасибо за совет

[Victor_koly]

IE есть наверное

 

Он есть всегда и на него рекомендуется ставить все обновления безопасности.