Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой, резко упал фпс в играх. Открыл диспетчер задач и во вкладке процессы обнаружил некие процессы с пометкой *32 (скрины диспетчера задач прикладываю). Почитав различные форумы, предполагаю, что проблема заключается именно в этом. Данная тема создана по правилам модераторов, весь перечень логов, отчетов, скриншотов прилагаю. Очень требуется ваша помощь. Спасибо за внимание.
*32
#1
Отправлено 06 Май 2015 - 14:00
#2
Отправлено 06 Май 2015 - 14:00
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 06 Май 2015 - 14:05
*32 - 32-битное приложение. Система-то у вас, очевидно, x64...
#4
Отправлено 06 Май 2015 - 14:06
Процессор у Вас вообще не загружен.
Так что виноват либо провайдер, либо что-то с сетью у Вас.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#5
Отправлено 06 Май 2015 - 14:09
Дрова на видяху надо ставить последние и только с оф.сайта.
Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/
#6
Отправлено 06 Май 2015 - 14:10
Процессор у Вас вообще не загружен.
Так что виноват либо провайдер, либо что-то с сетью у Вас.
Процессор не загружен, фпс упал. 1 мая поменял тариф, вероятнее всего причина в этом. Нужно звонить провайдеру? Самому проблему не устранить?
Дрова на видяху надо ставить последние и только с оф.сайта.
Вчера было обновление
#7
Отправлено 06 Май 2015 - 14:13
Я не специалист по играм, но вроде в каких-то были возможности запуска демо режима, в котором мерялся fps.
Если в таком режиме fps тоже мал, то проблема локальная.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#8
Отправлено 06 Май 2015 - 14:21
Я не специалист по играм, но вроде в каких-то были возможности запуска демо режима, в котором мерялся fps.
Если в таком режиме fps тоже мал, то проблема локальная.
Да вообще сам ПК стал заметно проседать по производительности... Позвонил в тех поддержку провайдера, говорит -это не мы.
#9
Отправлено 06 Май 2015 - 14:23
Смотрите, какие приложения больше всего загружают ЦП и потребляют память. Возможно, есть смысл убрать таковые из автозагрузки (если они там прописаны). Что вы имеете в виду под "проседанием производительности"? Как и чем она замерялась?
#10
Отправлено 06 Май 2015 - 14:32
Смотрите, какие приложения больше всего загружают ЦП и потребляют память.
По приложенным скринам, проц вообще не загружен - я давненько не встречал такого простаивающего процессора.
Может быть имеет смысл сделать дефрагментацию диска?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#11
Отправлено 06 Май 2015 - 14:35
Смотрите, какие приложения больше всего загружают ЦП и потребляют память. Возможно, есть смысл убрать таковые из автозагрузки (если они там прописаны). Что вы имеете в виду под "проседанием производительности"? Как и чем она замерялась?
Я уверен, загвоздка именно в метке *32. За 3 года пользования этим компьютером, впервые вижу такое. И опять же, за 3 года ниразу не менял ОС, все прекрасно работало до сегодняшнего дня. То что проседает, видно визуально.
#12
Отправлено 06 Май 2015 - 14:37
http://www.cyberforum.ru/viruses/thread923410.html
Вот возможное решение этой проблемы. Только я не могу разобраться. Может поможет кто?
#13
Отправлено 06 Май 2015 - 14:38
Смотрите, какие приложения больше всего загружают ЦП и потребляют память. Возможно, есть смысл убрать таковые из автозагрузки (если они там прописаны). Что вы имеете в виду под "проседанием производительности"? Как и чем она замерялась?
Я уверен, загвоздка именно в метке *32
Нет.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#14
Отправлено 06 Май 2015 - 14:39
И вообще кто-нибудь, кто разбирается смотрел логи? Все там нормально?
#15
Отправлено 06 Май 2015 - 14:40
http://www.cyberforum.ru/viruses/thread923410.html
Вот возможное решение этой проблемы. Только я не могу разобраться. Может поможет кто?
Ну так не запускайте хром, когда играете.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#16
Отправлено 06 Май 2015 - 14:41
Я уверен, загвоздка именно в метке *32
Нет.
Я их раньше не встречал пока не начались лаги.
#17
Отправлено 06 Май 2015 - 14:43
Ну так не запускайте хром, когда играете.
Это не ответ.
#18
Отправлено 06 Май 2015 - 14:45
Ну так не запускайте хром, когда играете.Это не ответ.
Ну тогда найдите какой-нибудь форум по хрому (наверняка такой где-то есть) и там выясните, почему он плодит свои процессы.
Ну и про дефрагментацию я Вам уже написал...
Сообщение было изменено VVS: 06 Май 2015 - 14:46
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
#19
Отправлено 06 Май 2015 - 14:46
Вот еще один момент нашел на форуме. Может кому-то это что-нибудь скажет...
В общем нашел причину и решение.
Все-таки это был какой-то вирус, хоть ESET и касперский его не обнаружили.
Нашел его в процессах диспетчера под названием steam.exe *32, как я понял вирусняк дублирует процесс любой проги и загружает ГПУ (это может быть не только стим но и, например, хром и тд). Так-что рекомендую тем у кого аналогичная проблема искать в процессах дублирующие названия (с хромом по сложнее, но решение тоже есть, вырубаете и если в процессах осталось название chrome.exe*32 - это оно), попробуйте завершить процесс, если лаги пропали тогда БИНГО, причина найдена, осталось устранить. В свойствах процесса посмотрите путь де лежит ехе-файл и удалите всю папку. мне помогло, надеюсь кому-то тоже поможет.
Если не помогло, то могу посоветовать снести дрова на видео и physics, и поставить их заново, авось поможет...
P.S. также узнал что данная финтиговина может пожирать ресурсы не только ГПУ, но и ЦПУ, так-что решение в обоих вариантах должно подойти...
#20
Отправлено 06 Май 2015 - 14:50
Ну тогда найдите какой-нибудь форум по хрому (наверняка такой где-то есть) и там выясните, почему он плодит свои процессы.
Давайте не будем капризничать и серьезно подойдем к проблеме, буду вам очень признателен за помощь.
Ну и про дефрагментацию я Вам уже написал...
Я это обязательно учту, спасибо за совет.
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых