Уважаемые специалисты:
На ноуте Леново G580 была предустановленная ОС W8, потом обновлена до 8.1, на нее потом был установлен лиценз. Dr Web. Все работало. Но сейчас:
При сканировании (и быстром, и полном) система виснет где-то между (раз 5-7 уже проверялось) 2200-2500 проверенными файлами (но не на одном файле) - работает только кнопка вкл/выкл ноута. Когда это произзошло 1-й раз, было какое-то окно с обвинением драйвера Power state (или что-то похожее, не запомнилось). Попытка проверить Куррейтом прошла успешно, без проблем. А на самом Дре проверка - ноут все так же зависает.
Кроме того обнаружилось, что невозможно сделать откат системы - 30минут работает, потом перезагрузка и "не было успешно завершено ... непредвиденная ошибка при восстановлении системы (0х80070005)". Предложено там же отключить антивирус и снова восстановить - это не помогло. Также пробовалось под разными соусами, на разные даты и т.п.
На этом форуме в "Если у вас технический вопрос" предложено в п.23. "Сканер или CureIT постоянно зависает или "падает" на определенном файле.Что делать?" использовать /dbg:2 - также не помогло.
В техподдержке (отправлено письмо с файлом отчета) пока нет ответа, а мне эта проблема не дает работать - комп как-то нееполноценным становится... Помогите (с учетом того, что человек мало знающий ПК)! Заранее благодарю за любой ответ.
