#1
Отправлено 28 Июнь 2014 - 10:29
#2
Отправлено 28 Июнь 2014 - 10:29
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 28 Июнь 2014 - 11:48
Отправить C:\WaspAce_3.11.3.0_full\Wasppacer.exe в вирлаб, затем пофиксить в HiJackThis.
Очистить hosts, если только не сами заполняли.
#4
Отправлено 28 Июнь 2014 - 13:50
Отправить C:\WaspAce_3.11.3.0_full\Wasppacer.exe в вирлаб, затем пофиксить в HiJackThis.
Очистить hosts, если только не сами заполняли.
Пофиксил, файл хостс https://yadi.sk/d/neN0l8CfVCoAp, и что дальше нужно делать?
#5
Отправлено 28 Июнь 2014 - 14:00
Перезагрузка и новые логи.
#6
Отправлено 28 Июнь 2014 - 14:01
Отправить C:\WaspAce_3.11.3.0_full\Wasppacer.exe в вирлаб, затем пофиксить в HiJackThis.
Очистить hosts, если только не сами заполняли.
Пофиксил, файл хостс https://yadi.sk/d/neN0l8CfVCoAp, и что дальше нужно делать?
Перезагрузил, пока без результатов, слева в опере окошко выехало с рекламой.
Отправить C:\WaspAce_3.11.3.0_full\Wasppacer.exe в вирлаб, затем пофиксить в HiJackThis.
Очистить hosts, если только не сами заполняли.
Пофиксил, файл хостс https://yadi.sk/d/neN0l8CfVCoAp, и что дальше нужно делать?
Перезагрузил, пока без результатов, слева в опере окошко выехало с рекламой.
Понял, сек оформлю.
#7
Отправлено 28 Июнь 2014 - 14:09
https://yadi.sk/d/FhqVNHtSVCqFs - ipc
https://yadi.sk/d/eYStLN9uVBwsg - hijackthis
https://yadi.sk/d/OqhWCHjBVCrYH - sysinfo
#8
Отправлено 28 Июнь 2014 - 14:26
mixey, Полностью удалите штатными средствами WaspAce_3.11.3.0_full
В логах куреита:
Process C:\WaspAce_3.11.3.0_full\waagent.exe:2740 - Ok
Process C:\WaspAce_3.11.3.0_full\wasub.exe:1896 - Ok
Process C:\WaspAce_3.11.3.0_full\wasub.exe:4484 - Ok
Можно предварительно проверить их на virustotal, если это вирусы отправить в вирлаб.
ПЗ и новые логи.
#9
Отправлено 28 Июнь 2014 - 16:00
Удалил папку C:\WaspAce_3.11.3.0_full в месте со всем содержимым, предварительно проверил файлы на virustotal, вот скрины проверки:
https://yadi.sk/d/fvK8IcJxVDFHv
https://yadi.sk/d/63bmWflqVDFPY
https://yadi.sk/d/oz9A5UmzVDFRS
Перезагрузил, создал новые логи:
https://yadi.sk/d/KBJcCVKaVDFx5 - ipc
https://yadi.sk/d/eYStLN9uVBwsg - hijackthis
https://yadi.sk/d/2HgltRW2VDJEr - sysinfo
#10
Отправлено 28 Июнь 2014 - 16:01
mixey, скрины проверки не нужно, достаточно просто ссылок на результат.
#11
Отправлено 28 Июнь 2014 - 16:11
Понял, ну я так для информативности прикрепил, извините.
#12
Отправлено 28 Июнь 2014 - 19:32
Нужен свежий лог куреита или сканера.
#14
Отправлено 28 Июнь 2014 - 21:44
В логах ничего подозрительного не вижу.
#15
Отправлено 28 Июнь 2014 - 21:57
Понаблюдаю, после полуночи будет видно точно, чисто или нет, пока окон нет, но джава так и не работает во всех браузерах кроме хрома.
Пока Вам спасибо. Там отпишусь позже.
#16
Отправлено 28 Июнь 2014 - 23:22
Ну что я могу сказать, "таксист роман" по прежнему здеся )http://clck.ru/9FCzp - вот ссылка на одну из назойливых реклам, не помогло удаление, зараза не отступает. Что скажите делать, ни один антивир не видит проблем, Вы тоже, сносить ось и ставить все с нуля?
#17
Отправлено 29 Июнь 2014 - 00:10
Обратил внимание что она (зараза) подменяет даже некоторую рекламу на сайтах, например на странице сайта ЛИ (лайвинтернет) на местах показа рекламы от медиа-таргет транслируется чужая реклама, и так на многих сайтах похоже, подменяют своей причем грамотно, так что сразу и не поймеш что не так.
Сбросил настройки роутера на заводские, почитал Ваш форум вроде как тоже там проблема быть может, но похоже что опять промазал. (
Тут уже принцип идет, неужели нельзя докопаться до источника всего этого мусора...
Сообщение было изменено mixey: 29 Июнь 2014 - 00:11
#18
Отправлено 29 Июнь 2014 - 00:16
Причем в хроме опять все корректно отображается (рекламу имею в виду) в отличии от оперы и фаерфокс, яндекс браузер тоже вроде нормуль.
Сообщение было изменено mixey: 29 Июнь 2014 - 00:18
#19
Отправлено 29 Июнь 2014 - 00:22
c:\program files (x86)\relevantknowledge - содержимое папки в вирлаб. Если это есть в списке установленных программ - удалить, иначе ручками снести.
Туда же из карантина файл "rlvknlg.exe".
Номера тикетов тут выпишите, как придут.
Также посмотрите в истории браузера ссылки на результаты virustotal от WasSpace, они тоже пригодятся.
Сообщение было изменено fetch: 29 Июнь 2014 - 00:27
#20
Отправлено 29 Июнь 2014 - 09:38
Неизвестные расширения для браузеров есть?
Also tagged with one or more of these keywords: реклама
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Вирус рекламыАвтор: xanstar6067 , 27 авг 2017 вирус, реклама, malvare |
|
|
||
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Реклама в браузере + очень медленная работа ПКАвтор: Azazik , 12 июл 2017 реклама, вирус, лаги |
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Android →
Помощь по лечению →
Вирус в прошивке планшета teslaАвтор: emoxam , 20 апр 2017 tesla, реклама |
|
|
||
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
После скачки торента показывает рекламуАвтор: MaxBone , 17 сен 2016 Chrome торент, реклама |
|
|
|
Русские форумы →
Свободное общение →
Добавление сайта в AdBlockАвтор: alleksus , 14 сен 2016 реклама |
|
|
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых