Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

помощь по лечению от трояна Trojan.Tofsee

Автор pnets , июн 23 2014 19:55

  • Please log in to reply
31 ответов в этой теме

#1 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 23 Июнь 2014 - 19:55

Здравствуйте! Нужна помощь по лечению от нового трояна Trojan.Tofsee.

Как попал на компьютер неизвестно.

Сканер обнаруживает в памяти svchost.exe:3960, Угроз обнаружено 11, Угроз обезврежено 1.

После перезагрузки и повторного сканирования, тоже самое с другим номером.

При попытке проверить отдельный файл через правую клавишу в проводнике сканер не запускается.

При запуске свежего CureIt! Выдается сообщение "Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет прав доступа к этому объекту",

При запуске  CureIt!  в защищенном режиме Угроз не обнаружено.

 

Из перечисленных загружаемых модулей ничего не обнаружено.

Есть только файл из описания - <SYSTEM32>\secupdat.dat

 
логи не прицепляются - Ошибка ИО, куда можно их отправить?

#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 100 Сообщений:

Отправлено 23 Июнь 2014 - 19:55

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу . Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу , затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу , нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 05:23

 DrWeb SysInfo. тоже не запускается

лог сканераПрикрепленный файл  230614_221020.zip   4,63Мб   4 Скачано раз

и хайджек Прикрепленный файл  hijackthis.zip   5,14К   8 Скачано раз


Сообщение было изменено pnets: 24 Июнь 2014 - 05:24

#4 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 940 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 10:59

 DrWeb SysInfo. тоже не запускается

лог сканераattachicon.gif230614_221020.zip

и хайджек attachicon.gifhijackthis.zip

 

Пофиксите в HijackThis строки:

O4 - HKLM\..\Run: [Domru] "C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Apps\2.0\B5LZGOH7.HEK\B090EGGZ.DX4\domr..tion_2edef5e10e1944ec_0000.0000_cea579f3bd0306ad\Domru.exe" /auto
O4 - HKCU\..\Run: [MSConfig] "C:\Documents and Settings\Администратор\imdhjque.exe" (filesize 51003392 bytes, MD5 2A4F80C2E74276F2F1F29A194D48A276)
O4 - HKCU\..\Run: [agentIdentities] "C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\Identities\agentIdentities.exe" (filesize 110592 bytes, MD5 E0672EBD586533A993D9D9AA924291E4)
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [5109] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.0\LOCALS~1\Temp\msxqreot.scrC:\DOCUME~1\ALLUSE~1.0\LOCALS~1\Temp\msxqreot.scr

Файлы "C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\Identities\agentIdentities.exe" и "C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.0\LOCALS~1\Temp\msxqreot.scr" отправьте тут - https://vms.drweb.com/sendvirus/

 

Запакуйте в архив файл "C:\Documents and Settings\Администратор\imdhjque.exe" Какой размер получился?


#5 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 368 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 11:03

C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\Identities\agentIdentities.exe - Trojan.Packed.27884

 

C:\Documents and Settings\Администратор\imdhjque.exe
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1.0\LOCALS~1\Temp\msxqreot.scrC:\DOCUME~1\ALLUSE~1.0\LOCALS~1\Temp\msxqreot.scr

Как пришлете в вирлаб, напишите тут номер тикета.


#6 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 17:47

Пофиксил, удалил указанные файлы, перезагрузил..

при загрузке заметил в панели задач промелькнуло окно с непереводимым названием, запустил сканер - тот же троян в памяти..

снова хайджек - по тем же путям файлы с другими именами..

перезапустился в защищенном режиме, удалил файлы, почистил реестр в Explorer\Run

запустился нормально, окно не мелькало, сканер и CureIt! запускаются - Угроз не обнаружено

 

Спасибо за помощь!

 

файлы отправил, но тикеты не пришли


#7 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 19:53

Trojan.Packed.27884

 

а что за троян? что делает? не нашел описания и почему сканер его как Trojan.Tofsee определяет?


#8 fetch

fetch

    Member

  • Posters
  • 324 Сообщений:

Отправлено 24 Июнь 2014 - 21:13

 

Trojan.Packed.27884

 

а что за троян? что делает? не нашел описания и почему сканер его как Trojan.Tofsee определяет?

 

Предполагаю, что Tofsee сканер ловит в памяти, а образ этого файла на диске должен определяться как Trojan.Packed.

 

Как придут номер(а) тикета(ов) отпишите их тут, чтобы аналитики могли их оперативно обработать.


#9 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 15:34

Ответ техподдержки

Файл agentIdentities.exe оказался новой вредоносной программой, которая добавлена в наши базы как Trojan.Inject1.43482


#10 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 15:53

Ответ техподдержки

Файл agentIdentities.exe оказался новой вредоносной программой, которая добавлена в наши базы как Trojan.Inject1.43482

Судя по названию трояна и по тому, что он не был выловлен, у Вас установлена не 9-я версия DrWeb?


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#11 pnets

pnets

    Newbie

  • Posters
  • 9 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 16:05

да еще 8ая, а 9ая ловит всех?


#12 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 16:14

да еще 8ая, а 9ая ловит всех?

Инжектеров и энкодеров ловит по поведению.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#13 Ольгерд

Ольгерд

    Newbie

  • Posters
  • 36 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 17:11

 

да еще 8ая, а 9ая ловит всех?

Инжектеров и энкодеров ловит по поведению.

 

Извините, а что такое инжектер?


#14 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 25 Июнь 2014 - 17:19

 

 

да еще 8ая, а 9ая ловит всех?

Инжектеров и энкодеров ловит по поведению.

 

Извините, а что такое инжектер?

 

Внедряется в память запущенного процесса.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#15 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 20:54

StraNiX, номера тикетов на форуме публиковать нельзя.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#16 StraNiX

StraNiX

    Newbie

  • Posters
  • 72 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 21:30

Как придут номер(а) тикета(ов) отпишите их тут, чтобы аналитики могли их оперативно обработать.

номера тикетов на форуме публиковать нельзя.

Как Вас понимать?


#17 StraNiX

StraNiX

    Newbie

  • Posters
  • 72 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 21:45

Spoiler

 

Spoiler
Прикрепленный файл  TAMARA_123_260614_185500.zip   1,54Мб   1 Скачано раз

Сообщение было изменено StraNiX: 26 Июнь 2014 - 21:48

#18 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 21:46

Как придут номер(а) тикета(ов) отпишите их тут, чтобы аналитики могли их оперативно обработать.

 
 

номера тикетов на форуме публиковать нельзя.

Как Вас понимать?

Впрямую - по отношению к тикетам техподдержки.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#19 StraNiX

StraNiX

    Newbie

  • Posters
  • 72 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 21:50

Впрямую - по отношению к тикетам техподдержки.

Всё равно не понял


#20 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 26 Июнь 2014 - 22:05

Тикеты вирлаба на форуме публиковать можно.

Тикеты техподдержки на форуме публиковать нельзя.


меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

Назад к Помощь по лечению

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых

  1. Dr.Web forum
  2. → Русские форумы
  3. → Антивирусная лаборатория
  4. → Помощь по лечению
  5. Privacy Policy
  6. Terms & Rules ·