8 ответов в этой теме

[KS-10]

Здравствуйте. На некоторых компьютерах Dr. Web Agent пишет статус "Нет соединения с сервером", у него иконка dr. web зелёная с красными стрелками. На Dr. Web Enterprise на веб-странице эти станции видятся как "Online". Это отображено на скриншоте. Проблема проявилась после перезагрузки Windows Server 2003, на котором установлен данный Dr. Web Enterprise Suite.

Подскажите, пожалуйста, что сделать, чтобы было соединение с сервером на этих компьютерах?

 dr_web.png   60,09К   1 Скачано раз

[maxic]

KS-10, не помешает отчет агента со станции. Или хотя бы логи из соответствующей папки.

[KS-10]

Хорошо, сделал протокол, находится по этой ссылке:
https://drive.google.com/file/d/0B6PDQnmYbMUaNWNRSURJOUlKWTQ/view?usp=sharing

[VVS]

 

20150126.142030.34 ERR [ 2012 868] prcsr  Cannot connect to server "192.168.0.2" because of Please buy more licenses! There are too many clients connected to the server

[VVS]

sir_w, создать новую тему с описанием проблемы и приложением логов агента и сервера, а не офтопить в "чужой" теме.

Модератор.

[KS-10]

Я посмотрел во вкладке лицензий и увидел в параметре Number of Stations 4/0, как на скриншоте. Я так понимаю, это означает, что у меня 0 лицензий? Если так, то подскажите, как восстановить лицензии заново? Восстановления системы или резервной копии нет.

 dr-web-lics2_edit.png   66,95К   1 Скачано раз

[maxic]

KS-10, посмотрите список станций - сколько их там?

[KS-10]

4 станции. Одну инсталляцию я недавно удалил.

 dr-web-lics4.png   62,54К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено KS-10: 30 Январь 2015 - 13:16

[KS-10]

Сейчас нормально стало. Удалил лишние лицензии, оставил одни самые новые, перезагрузил сервер, теперь показывает лицензии в правильном количестве. Думаю, тема исчерпана.

Сообщение было изменено KS-10: 30 Январь 2015 - 14:26