18 ответов в этой теме

[Zelrus]

При открытии файла pdf, происходит лавинное переполнение памяти программы - просмотрщика вплоть до зависания ПК. Вирус или что?

 

http://rghost.ru/59473279

Прикрепленные файлы:

•  план.pdf   4,18Мб   17 Скачано раз
•  1.jpg   14,02К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Zelrus: 07 Декабрь 2014 - 17:13

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Dmitry_rus]

Либо "кривой" PDF, либо глюки просмотрщика. Или вы любые проблемы склонны приписывать вирусам? Хотя хорошая программа на кривых данных падать не должна!

[maxic]

Zelrus, pdf кривой - 100%. Не открывается ни акробатом, ни иллюстратором, ни корелом.

[Полимер]

Открывается АР11. Медленная прорисовка, немеряно потребляет памяти, при скролле происходит обновление заново.

[Zelrus]

В том то и дело что немерянно потребляет памяти...что и подозрительно...при объеме то 4 метра потребляет гиг и более оперативы...

[v.martyanov]

Пишите адобам, пускай фиксят свое корявище...

[pig]

FoxIt Reader тоже подавился. Я не стал дожидаться финала, снял процесс.

[IlyaS]

Какой-то план...

Spoiler

 Clipboard01.png   167,77К   2 Скачано раз

GSview 5.0 2012-01-17
GPL Ghostscript 9.14 (2014-03-26)
Copyright (C) 2014 Artifex Software, Inc.  All rights reserved.
This software comes with NO WARRANTY: see the file PUBLIC for details.
Scanning PDF file
%GSVIEW_PDF_PAGES: 1 1
Displaying PDF page 1
%GSVIEW_PDF_PAGE: 1
%GSVIEW_PDF_MEDIA: [0 0 841.89 595.276]
%GSVIEW_PDF_ROTATE: 0
   **** File has circular references in resource dictionaries.
   **** File has circular references in resource dictionaries.
...

[Zelrus]

Какой-то план...

Spoiler

Clipboard01.png

GSview 5.0 2012-01-17
GPL Ghostscript 9.14 (2014-03-26)
Copyright (C) 2014 Artifex Software, Inc.  All rights reserved.
This software comes with NO WARRANTY: see the file PUBLIC for details.
Scanning PDF file
%GSVIEW_PDF_PAGES: 1 1
Displaying PDF page 1
%GSVIEW_PDF_PAGE: 1
%GSVIEW_PDF_MEDIA: [0 0 841.89 595.276]
%GSVIEW_PDF_ROTATE: 0
   **** File has circular references in resource dictionaries.
   **** File has circular references in resource dictionaries.
...

 

Чем открыли то?

[Dmitry_rus]

STDUViewer тоже не подавился.

[pig]

Какой-то план...

Spoiler

Clipboard01.png

GSview 5.0 2012-01-17
GPL Ghostscript 9.14 (2014-03-26)
Copyright (C) 2014 Artifex Software, Inc.  All rights reserved.
This software comes with NO WARRANTY: see the file PUBLIC for details.
Scanning PDF file
%GSVIEW_PDF_PAGES: 1 1
Displaying PDF page 1
%GSVIEW_PDF_PAGE: 1
%GSVIEW_PDF_MEDIA: [0 0 841.89 595.276]
%GSVIEW_PDF_ROTATE: 0
   **** File has circular references in resource dictionaries.
   **** File has circular references in resource dictionaries.
...

Чем открыли то?

В процитированном написано же. GSview 5.0 2012-01-17
И диагноз поставлен.

Сообщение было изменено pig: 07 Декабрь 2014 - 21:51

[v.martyanov]

Ваистену диагноз, так что к адобам, пущай фиксят.

[maxic]

v.martyanov, адобам фиксить чей-то кривой файл? Это, скорее, к автору файла.

[RomaNNN]

v.martyanov, адобам фиксить чей-то кривой файл? Это, скорее, к автору файла.

 

Адобам фиксить кривое поведение на кривой файл. Должен или загрузить, или плюнуть и сказать что он кривой.

[maxic]

RomaNNN, это все чушь, честно говоря. Postscript - язык программирования, pdf по сути - его подмножество. PDF существует огромное количество видов разной степени кривости. Итак, на одном малоизвестном форуме одной не особо в мировых масштабах антивирусной компании самоуверенно предлагают всем, кто имеет дело с PDF, выкинуть свои поделия и пойти плакать в угол. Это касается просмотровщиков, векторных редакторов, рипов (Raster Image Processor), которые не то что не всякий pdf, не всякий ps файл проглатывают. Это сфера весьма тонкая и имеет множество своих нюансов, а вы - "взять все и поделить".

 

Типичный случай: экспорт из корела в pdf, помещаем pdf в индизайн. Индизайн говорит - плохой pdf, вставлять не буду. Кому вешаться?

В общем, за поверхностностью знаний о pdf всех участников, обсуждение предлагаю прекратить

[Zelrus]

Тема закрыта

[Lvenok]

Гм. Интересный файлик. У меня Adobe Reader XI открыл без проблем. Там прорисовка плана осуществляется потом он полностью показывается некоторое время и опять перерисовывается. Этакая анимация. Памяти максимум 2,2 ГБ при этом потребляется. Причем оно растет с минимума по мере прорисовки и потом сбрасывается опять и по мере прорисовки набирается опять.

[АВаТар]

В общем, за поверхностностью знаний о pdf всех участников, обсуждение предлагаю прекратить

Не забыть только резюме:  всем идти фиксить свои ошибки!