Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Странности в работе системы

скролл

  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 Maks_demin

Maks_demin

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2016 - 17:05

Здравствуйте ув. читатели. В приложении прикрепил лог(Хайджек) и отчёт(ДВсисинфо). B)

 

Проблема проявляет себя следующим образом:

 

1. Открывая регулятор громкости из треев, микшер ползёт вниз до упора; Та же проблема с регулятором громкости в ютубе, но он ползёт вправо(в сторону увеличения громкости);

2. Открываю папку, в которой представление файлов в виде списка, и если список не вмещается в окно полностью (т.е. имеется скроллбар), то этот скроллбар ползёт вниз до упора; O_o

3. Такая же история и с окном диспетчера задач, но там скроллбар активен нижний (т.е. он двигает список вправо); :angry:

4. Язык переключается очень плохо и приходится нажимать Фльт+Шифт раз по 5; :facepalm:

5. Всплывающие окна(не все) исчезают мгновенно. Например, при клике на значок языковой панели в треях; :ph34r:

 

-Система - Винда 7.

-Мышку менял - не помогло.

-Чистая загрузка системы не помогла (отключал все службы и делал перезагрузку).

-Комп проверял утилитой Cureit! - ничего не найдено.

 

Помогите, пожалуйста, кто чем может... :(

Прикрепленные файлы:



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 102 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2016 - 17:05

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 742 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2016 - 17:52

А если клавиатуру отключить, что нибудь изменится? 



#4 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 10 Май 2016 - 18:32

Вот и я на клавиатуру подумал. Стрелка вправо залипла, IMHO.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#5 Maks_demin

Maks_demin

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2016 - 21:19

А если клавиатуру отключить, что нибудь изменится? 

Нет, это не аппаратная проблема... Я всё пробовал уже отключать и включать... =(


Вот и я на клавиатуру подумал. Стрелка вправо залипла, IMHO.

Нет =(



#6 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 742 Сообщений:

Отправлено 11 Май 2016 - 21:48

А с лайв CD, USB загружаться пробовали? Там это воспроизводится?



#7 Maks_demin

Maks_demin

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 13 Май 2016 - 12:02

А с лайв CD, USB загружаться пробовали? Там это воспроизводится?

Нет, не пробовал - нужно прочитать как это делается и попробовать. 
Сразу вопрос. Если проблема останется/пропадёт - что это будет значить?



#8 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 742 Сообщений:

Отправлено 13 Май 2016 - 12:37

Если проблема пропадет - проблема в вашей ОС.

Если проблема осталась - железная проблема, решается методом исключения (замена мыши, клавиатуры и иных устройств ввода если таковые имеются, джойстик, руль геймпад и т.п)

отключите всю периферию, оставьте только монитор и мышь, проверьте проблему.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых