45 ответов в этой теме

[StarUser]

Добрый день,

Вылазит ошибка при попытке обновления с 6,0,4 на 10 версию (В приложении)

При том что после этой ошибки не удаётся удалить его вообще и вернуться на прежнюю версию. 

ПС.

Если у кого такая же ошибка, делал так:

1. Переименовал папку с установкой C:\Program Files\DrWeb Enterprise Server

2. Удалил Др ВЕБ с помощью мелкософтовой утилиты

3. Установи 6,0,4

4. И вернул как описано ЗДЕСЬ из папки др веба которую переименовали!

Прикрепленные файлы:

•  Снимок.JPG   42,25К   2 Скачано раз

[Волков Дэ]

Drwcsd.conf приложите от 6ки, посмотрим где там хитрая гайка.

[Kirill Polubelov]

Добрый день.

Я не совсем понял из вашего рассказа -- в итоге вы вернулись к 6.0.4?

А логи той неуспешной попытки обновления не остались? 

[StarUser]

Да, вернулся на 6 версию, лога не осталось(чего-то не подумал скопировать). Если нужно попробую ещё раз установить!

drwcsd.conf прикладываю!

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.7z   1,05К   7 Скачано раз

[Волков Дэ]

Кирилл, воспроизведите плз.

[StarUser]

И вернул как описано ЗДЕСЬ из папки др веба которую переименовали!

А можно ли проделать так же с 6 на 10 версию?

[Afalin]

StarUser, http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318100#entry727627

В Вашем случае это относится к секциям InstallAccess, AgentAccess и LinksAccess.

[StarUser]

В Вашем случае это относится к секциям InstallAccess, AgentAccess и LinksAccess.

Попробовать можно!

[Dmitry Danilov]

Добрый день! При обновлении с 6 на 10 столкнулся с такой же ошибкой как у StarUser. В моем случае в какую сторону копать?

Прикрепленные файлы:

•  drwcsd.zip   1,14К   10 Скачано раз

[Yury Vovk]

Dmitry Danilov, Приложите логи установщика из переменного окружения %TEMP% пользователя, от имени которого производилась установка, файл называется drwServerInstall.log

Сообщение было изменено Yury Vovk: 31 Июль 2014 - 09:56

[Dmitry Danilov]

Dmitry Danilov, Приложите логи установщика из переменного окружения %TEMP% пользователя, от имени которого производилась установка, файл называется drwServerInstall.log

Прикрепленные файлы:

•  drwServerInstall.zip   2,57Мб   5 Скачано раз

[Yury Vovk]

Dmitry Danilov, повторите установку и сделайте скриншот ошибки, ваш конфиг успешно конвертируется как вручную так и при апгрейде с 6 на 10.

Предварительно удалите лог установщика, что бы записался чистый, после появления ошибки, продолжите процедуру установки, что бы состояние продукта откатилось в исходное, а потом приложите новый лог и скриншот ошибки.

[Dmitry Danilov]

Dmitry Danilov, повторите установку и сделайте скриншот ошибки, ваш конфиг успешно конвертируется как вручную так и при апгрейде с 6 на 10.

Предварительно удалите лог установщика, что бы записался чистый, после появления ошибки, продолжите процедуру установки, что бы состояние продукта откатилось в исходное, а потом приложите новый лог и скриншот ошибки.

Хорошо. Сейчас сделаю. Процесс обновления занимает много времени.

[Dmitry Danilov]

Сгенерировалась ошибка, следом за ней еще две.

 

Прикрепленные файлы:

•  Screen01.jpg   71,19К   0 Скачано раз
•  Screen02.jpg   45,11К   0 Скачано раз
•  Screen03.jpg   47,2К   0 Скачано раз
•  drwServerInstall_new.zip   3,06Мб   3 Скачано раз

[Yury Vovk]

Проверьте права на папку, где установлен Dr.Web Server, по какой то причине у вас не происходит презапись конфигурационного файла, об этом свидетельствуют и следующие 2 ошибки, которые говорят что не удается удалить файлы сертификата при откате

[Dmitry Danilov]

Проверьте права на папку, где установлен Dr.Web Server, по какой то причине у вас не происходит презапись конфигурационного файла, об этом свидетельствуют и следующие 2 ошибки, которые говорят что не удается удалить файлы сертификата при откате

С правами все в порядке. Администраторам дан полный доступ к папке, установщик запускается от имени администратора.

[Yury Vovk]

Dmitry Danilov, в логе присутствует ошибка 1603, которая свидетельствует как правило о блокировке файлов или недостатке свободно места.

В штатном режиме работы ES а так же при обновлении, права на файлы и папки не меняются, значит имеет место исключительная ситуация, при которой эти права поменялись, для начала, попробуйте стать владельцем файла drwcsd.conf и добавить полные права на этот файл для группы "Все".

[Yury Vovk]

Другой вариант, что файл кто то держит держит, какой либо процесс, в такой ситуации он так же может быть не доступен для перезаписи.

[Dmitry Danilov]

Каталог и файлы не заняты каким-либо процессом. Пробовал установить на чистую, только ключи подсунул. Вот результат. Вернулся на 6.04

Прикрепленные файлы:

•  Screen004.JPG   29,71К   0 Скачано раз
•  Screen005.JPG   146,38К   0 Скачано раз
•  Screen006.JPG   40,32К   0 Скачано раз
•  Screen007.JPG   28,07К   0 Скачано раз
•  drwServerInstall_03.rar   1,67Мб   4 Скачано раз

Сообщение было изменено Dmitry Danilov: 01 Август 2014 - 07:12

[Yury Vovk]

У вас БД какая используется в последней ситуации? Логи initdb приложите если остались, они находятся в папке var установленного сервера.