4 ответов в этой теме

[RockerMan]

Добрый день

 

Почта от одного отправителя постоянно попадает в СПАМ. Добавили их е-мейл в исключения в white_list

# cat /usr/local/etc/drweb/white_list | grep @just***.com
postman***@just***.com

не помогло, почта от этого адреса по прежнему попадает в СПАМ

X-Drweb-SpamState: yes
X-Drweb-SpamScore: 300
X-DrWeb-SpamReason: Vade Retro 01.392.03 AS+AV+AP Profile: <none>; Bailout: 300; ^Uniserver (300)
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.4
X-Antivirus-Code: 0x100000

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина что не работает white_list?

 

PS. Возможно причина в несовпадении полей Envelope-from и From?

envelope-from= postman***@just***.com

From: = no_reply@del***.ru

 

 

[dbanschikov]

Добрый день

 

Почта от одного отправителя постоянно попадает в СПАМ. Добавили их е-мейл в исключения в white_list

# cat /usr/local/etc/drweb/white_list | grep @just***.com
postman***@just***.com

не помогло, почта от этого адреса по прежнему попадает в СПАМ

X-Drweb-SpamState: yes
X-Drweb-SpamScore: 300
X-DrWeb-SpamReason: Vade Retro 01.392.03 AS+AV+AP Profile: <none>; Bailout: 300; ^Uniserver (300)
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.4
X-Antivirus-Code: 0x100000

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина что не работает white_list?

 

PS. Возможно причина в несовпадении полей Envelope-from и From?

envelope-from= postman***@just***.com

From: = no_reply@del***.ru

 

 

 

 

Скорее всего дело в этом и есть - стоит отличать заголовки конверта и заголовки самого письма.

[RockerMan]

 

Добрый день

 

Почта от одного отправителя постоянно попадает в СПАМ. Добавили их е-мейл в исключения в white_list

# cat /usr/local/etc/drweb/white_list | grep @just***.com
postman***@just***.com

не помогло, почта от этого адреса по прежнему попадает в СПАМ

X-Drweb-SpamState: yes
X-Drweb-SpamScore: 300
X-DrWeb-SpamReason: Vade Retro 01.392.03 AS+AV+AP Profile: <none>; Bailout: 300; ^Uniserver (300)
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.4
X-Antivirus-Code: 0x100000

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина что не работает white_list?

 

PS. Возможно причина в несовпадении полей Envelope-from и From?

envelope-from= postman***@just***.com

From: = no_reply@del***.ru

 

 

 

 

Скорее всего дело в этом и есть - стоит отличать заголовки конверта и заголовки самого письма.

 

 

Есть возможность разрешить работать партнеру с этого адреса, чтобы не попадал в СПАМ?

Прописать где-нибудь еще его адрес, чтобы vaderetro не метило именно это адрес как СПАМ

 

ЗЫ. Это рассылка от партнера, важная для нас

[dbanschikov]

 

 

Добрый день

 

Почта от одного отправителя постоянно попадает в СПАМ. Добавили их е-мейл в исключения в white_list

# cat /usr/local/etc/drweb/white_list | grep @just***.com
postman***@just***.com

не помогло, почта от этого адреса по прежнему попадает в СПАМ

X-Drweb-SpamState: yes
X-Drweb-SpamScore: 300
X-DrWeb-SpamReason: Vade Retro 01.392.03 AS+AV+AP Profile: <none>; Bailout: 300; ^Uniserver (300)
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.4
X-Antivirus-Code: 0x100000

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина что не работает white_list?

 

PS. Возможно причина в несовпадении полей Envelope-from и From?

envelope-from= postman***@just***.com

From: = no_reply@del***.ru

 

 

 

 

Скорее всего дело в этом и есть - стоит отличать заголовки конверта и заголовки самого письма.

 

 

Есть возможность разрешить работать партнеру с этого адреса, чтобы не попадал в СПАМ?

Прописать где-нибудь еще его адрес, чтобы vaderetro не метило именно это адрес как СПАМ

 

ЗЫ. Это рассылка от партнера, важная для нас

 

 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку с логами и конфигами.

Постараемся помочь.

[RockerMan]

 

 

 

Добрый день

 

Почта от одного отправителя постоянно попадает в СПАМ. Добавили их е-мейл в исключения в white_list

# cat /usr/local/etc/drweb/white_list | grep @just***.com
postman***@just***.com

не помогло, почта от этого адреса по прежнему попадает в СПАМ

X-Drweb-SpamState: yes
X-Drweb-SpamScore: 300
X-DrWeb-SpamReason: Vade Retro 01.392.03 AS+AV+AP Profile: <none>; Bailout: 300; ^Uniserver (300)
X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.4
X-Antivirus-Code: 0x100000

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина что не работает white_list?

 

PS. Возможно причина в несовпадении полей Envelope-from и From?

envelope-from= postman***@just***.com

From: = no_reply@del***.ru

 

 

 

 

Скорее всего дело в этом и есть - стоит отличать заголовки конверта и заголовки самого письма.

 

 

Есть возможность разрешить работать партнеру с этого адреса, чтобы не попадал в СПАМ?

Прописать где-нибудь еще его адрес, чтобы vaderetro не метило именно это адрес как СПАМ

 

ЗЫ. Это рассылка от партнера, важная для нас

 

 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку с логами и конфигами.

Постараемся помочь.

 

 

отправил запрос в поддержку с логом с релея и с самим письмом