20 ответов в этой теме

[Vovk]

Помогите, пожалуйста, решить проблему: Dr.Web не обнаруживает вирус, при этом рекламные баннеры не удаляются в firefox (Adblock стоит). Скриншот прилагается.

http://rghost.ru/8Z97pYW2L- cureit

http://rghost.ru/6JTBfpfvZ- hijackthis

 

Заранее спасибо!

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.jpg   75,38К   0 Скачано раз
•  U158_Киця_310515_182650.zip   8,47Мб   0 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Dmitry_rus]

C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=862B5891CF1F9DCB&affID=122471&tt=070813_wc1&tsp=4971
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
O4 - HKLM\..\Run: [FlashAntivir] "C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe"

Кучу программ сомнительной полезности вы себе наставили... И от ямдекса с delta-search избавляйтесь...

Чувствуется, что в данном случае наибольшая угроза системе исходит от вас...

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 31 Май 2015 - 19:10

[mrbelyash]

yamdex -однозначно...бяка еще та

[mrbelyash]

зоркий глаз тоже

[АВаТар]

mrbelyash, Я "Зорким глазом" уже лет 5 как пользуюсь, и ничего плохого от него не заметил. Несколько раз он отключал/убирал автозагрузку каких-то непонятных/сомнительных модулей с неких USB-устройств. После этого всё работало, и работает, как надо. Возможно, вместе с Dr.Web он уже лишним является, но вреда, однакож, тоже никакого.

[Vovk]

C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=862B5891CF1F9DCB&affID=122471&tt=070813_wc1&tsp=4971
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
O4 - HKLM\..\Run: [FlashAntivir] "C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe"

Кучу программ сомнительной полезности вы себе наставили... И от ямдекса с delta-search избавляйтесь...

Чувствуется, что в данном случае наибольшая угроза системе исходит от вас...

 

вся эта пакость, кроме зоркого глаза, уже деинсталирована.

[mrbelyash]

и?

[Vovk]

это все деинсталировано сразу же после скачивания, год назад. баннеры появились недавно. через панель управления дельта и яндекс не обнаруживаются.

[Dmitry_rus]

Не яндекс, а ямдекс. Почувствуйте разницу. (с) И фиксить надо в HJ, а не через панель управления.

[Vovk]

Не яндекс, а ямдекс. Почувствуйте разницу. (с) И фиксить надо в HJ, а не через панель управления.

Пожалуйста, напишите подробнее, как это сделать.

[Dmitry_rus]

http://wiki.drweb.com/index.php/HijackThis

[Vovk]

http://wiki.drweb.com/index.php/HijackThis

Спасибо.

[Vovk]

 

C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=862B5891CF1F9DCB&affID=122471&tt=070813_wc1&tsp=4971
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=209fae3879445605c1ac3d41cd239b50&text=
O4 - HKLM\..\Run: [FlashAntivir] "C:\Program Files (x86)\Зоркий глаз\ANTIVIRЬ.exe"

Кучу программ сомнительной полезности вы себе наставили... И от ямдекса с delta-search избавляйтесь...

Чувствуется, что в данном случае наибольшая угроза системе исходит от вас...

 

вся эта пакость, кроме зоркого глаза, уже деинсталирована.

 

пять отмеченных пунктов (кроме зоркого глаза) пофиксила. проблема не исчезла.

и?

и ничего

[Dmitry_rus]

Реклама проявляется на любых сайтах? делайте логи из п.4 сообщения от робота.

[Vovk]

Реклама проявляется на любых сайтах? делайте логи из п.4 сообщения от робота

 

реклама появляется на многих, но не на всех

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   5,08К   1 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Проверяйте дополнения/плагины/надстройки ваших браузеров, ярлыки их запуска. Чистите кэш и куки. Вы уверены, что это именно вирус?

[Vovk]

Проверяйте дополнения/плагины/надстройки ваших браузеров, ярлыки их запуска. Чистите кэш и куки. Вы уверены, что это именно вирус?

куки кэш чистила ccleaner. единственный плагин, о котором я ничего не знаю, на скриншоте. подскажите подробнее по поводу ярлыков, пожалуйста.

Прикрепленные файлы:

•  плагин.jpg   212,51К   0 Скачано раз

[Dmitry_rus]

http://vellisa.ru/fixerbro-proverka-i-vosstanovlenie-yarlyikov-brauzerov

[Vovk]

http://vellisa.ru/fixerbro-proverka-i-vosstanovlenie-yarlyikov-brauzerov

ярлыки для исправления не найдены.