11 ответов в этой теме

[Internet]

Здравствуйте!

Столкнулся с такой проблемой, через 20 мин. после захода в игру меня выкидывает из игры, если меняю пароль, то опять 20 мин. игры и снова выкидывает, заходил с другого акка и вижу, что подо мной кто-то сидит.

Как могли узнать мой пароль, даже если меняю его?

Сейчас сканирую dr web live cd, логи чуть позже будут

Сообщение было изменено Doctor Antivirus: 31 Май 2015 - 15:07

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Internet]

Логи:

 

Прикрепленные файлы:

•  XTREME-VC68VF3F_Администратор_310515_131156.zip   5,45Мб   0 Скачано раз
•  hijackthis.log   7,6К   1 Скачано раз
•  CollectionLog-2015.05.31-13.10.zip   57,04К   1 Скачано раз

[provayder]

ИМХО что проблема не в вирусах, а в самой игре либо в ОС, а когда заходите под другим аккаунтом и видите свой основной акк онлайн то скорее всего сервер еще не отдуплился т.к выход из игры был не штатным

[Internet]

Ага, и отдупляется 2 часа???

Помогает только смена пороля, и так по кругу.

Сообщение было изменено Doctor Antivirus: 31 Май 2015 - 16:45

[provayder]

что за игра то...

из онлайн игр ток танки вижу

Сообщение было изменено provayder: 31 Май 2015 - 16:51

[Internet]

Так точно, танки-и есть та самая игра.

Могли взломать???

Сообщение было изменено Doctor Antivirus: 31 Май 2015 - 16:54

[provayder]

Был у меня один такой клиент с танками, тоже черти что с аккаунтом происходило, ну а оказалось что золотишка на халяву и бессмертия в танках захотел, ну и читерством занялся, на качал читов "без вирусов, регистрации и смс". ну и стех пор проблемы и начались у него. читы прибили, вирусы погоняли, пароли поменяли. как то так.....

[Internet]

Нее...Я честный игрок читами никогда не пользовался, ни модами ничем.

[Internet]

Хотя нет, моды использую

[provayder]

ну тогда я думаю лучше с саппорт варгейминга обратиться с этой проблемой

[Internet]

Уже обратился, сказал чтоб акк забанили