4 ответов в этой теме

[maxonchikbk]

Зашифровались файлы на Windows XP, Windows 7, Windows Server 2012R2
 
Текст письма
----- Original Message -----
From: бухгалтер Ольга Киселева Александровна
To: @sandy.ru
Sent: Wednesday, March 09, 2016 12:51 PM
Subject: Поправки в договоре
Коллеги!
Добрый день! В связи с новым постановление в нашей компании
мы вынуждены внести поправки к договору и также к его приложению
файлы приложены,просим Вас в ближайшее время донести информацию до
Вашего Генерального директора и Главного бухгалтера,
а также выслать нам скан копию с подписью Генерального директора,а оригиналы документов отправить курьером. 
С Уважением,
Главный бухгалтерОльга КиселеваАлександровна
ЗАО "ДЕНТАЛ ПАЛАС"тел.  +7 (495) 233-23-40  доб. 108
e-mail:  info@aquafin.ru
 
Др. Веб во вложении вируса не видит.
Касперский выдал:
Объект:     C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\правки в договоре помечены красным маркером.doc.exe
Результат:     Обнаружено: Trojan-Ransom.Win32.Cryptor.cn
 
Сделал запрос в ТП Др.Веба: Запрос ***-****
12:52:20
Новый
Статус не меняется, в почту никаких сообщений не приходило...
 
Во вложении:
Desktop.7z - примеры зашифрованных файлов разных типов.
правки в договоре помечены красным маркером.doc.zip - сам вирус из вложения в письме
USER3_User_100316_124941.zip - лог из др.веба

Прикрепленные файлы:

•  Desktop.7z   232,96К   2 Скачано раз
•  hijackthis.log   10,08К   0 Скачано раз
•  USER3_User_100316_124941.zip   5,85Мб   0 Скачано раз

Сообщение было изменено pig: 10 Март 2016 - 14:34
Вредоносные файлы и тикеты техподдержки публиковать запрещено

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[pig]

http://online6.drweb.com/cache/?i=9797bd3b69ea7d42c034656b13ddd8b0
Trojan.Encoder.3953

[maxonchikbk]

Да, сканер тоже стал видеть и с таким же номером. Но в этой теме всё равно его нет

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=314687

Ждать ответа ТП?

[pig]

Ждать. На форуме никто ничего не расшифровывает.