7 ответов в этой теме

[Derrik]

Добрый день.

Проблема следующего характера: вирус - блокиратор ОС, при этом он так же изменил кодировку HDD, что сделало невозможным его лечение с live cd.

Номер телефона (89837348487)в базах не нашёл. Если загружаться с live cd то жесткого диска нет в проводнике, однако в управлении жесткими дисками hdd присутствует как неактивный и не размеченый.

Подскажите, пожалуйста, как можно восстановить работоспособность?

Прикрепленные файлы:

•  IMG_20140114_184117.jpg   259,77К   1 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[Полимер]

Если загружаться с live cd то жесткого диска нет в проводнике

Как это? С какого live cd вы загружаетесь?

[Luka]

 

Если загружаться с live cd то жесткого диска нет в проводнике

Как это? С какого live cd вы загружаетесь?

 

У меня тоже раз такое было... Винты в проводнике не видно.. в свойствах показаны как неотформатированные..

[Dmitry_rus]

Загрузитесь не с какого-то там LiveCD, а с Dr.Web LiveCD, запустите сканер. В принципе, MBR в большинстве случаев должна лечиться корректно.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 15 Январь 2014 - 11:49

[mrbelyash]

Проверил на свежой тушке. Лечение нормально происходит.

[-SEM-]

Лечил недавно подобнуую напасть... Если диск обозначен как RAW то посмотрите программой Partition Table Doctor, в алкид ливСД входит. Либо попробуйте скачать программу MBRFIX, я быстро вирус из MBR именно ей убрал... Кстати не написали какая ОС на ноуте у вас стоит?

[mrbelyash]

Коды разблокировки 

 

xlga
Xpga
hrga
psga
8tga
Hvga
Pwga
03pa
X8pa
x4ra