27 ответов в этой теме

[T35]

Настройки - Основные - Dr.Web Cloud.

Два варианта: Я хочу подключится к сервисам (рекомендуется) и Я решу позднее.

Оба варианта доступны. После установки Dr.Web автоматом было выставлено "Я хочу...".

Заметно стал тормозить серфинг в браузере яндекс. Он же хром. Гугл подсказал, что дело может быть в облачном сервисе dr.web'а. Но отключить не получается. Ставлю "Я решу позднее", выхожу из настроек, захожу снова в настройки, а там все как было - "Я хочу...".

Почему программа игнорирует мои действия? Как можно отключить облачный сервис?

Сообщение было изменено T35: 25 Июнь 2016 - 14:45

[maxic]

T35, гугл неверно подсказал. Облако на это не влияет. А вот проверка гейтом - может.

Что, впрочем, не отменяет несохранения настройки.

[RomaNNN]

T35, Отчет Dr.Web приложите, пожалуйста.

[T35]

T35, гугл неверно подсказал. Облако на это не влияет. А вот проверка гейтом - может.

Что, впрочем, не отменяет несохранения настройки.

Ну не знаю. Гейт отключил, эффекта ноль. Серфинг заметно медленней, чем был до установки Dr.Web. А был он мгновенный на ряд сайтов, которые сейчас открываются спустя 3-5 секунд.

Хотя если настройки не сохраняются, то может и гейт не отключается. Хотя показывает красным, мол, отключен.

До доктора веба стоял нод32. Удалял стандартным анинсталлом. Может тут собака зарыта?

Кстати, гугл меня на этот форум отправил. Тут советовали отключить облако и проверить. Оказывалось, что при отключенном облаке сефинг восстанавливался.

 

PS Отчет до сих пор собирается... Полоска почти добралась и уже минут 10 стоит на месте.

[T35]

Отчет. Форум не дал прикрепить файл. Он весит 85 метров.

http://t35.btr-clan.com/files/SKYNET_Администратор_250616_152753.zip

[T35]

Такую вещь заметил.

Если ставить в подключении DNS гугла(8888 и 8844), то серфинг еще медленнее. Ставлю обратно адрес роутера(dns провайдера), быстрее. Но все равно ощутимо медленнее, чем до установки dr.web.

[T35]

Сегодня, после включения компа, гейт снова был включен. Хотя я его выключал. Серфинг все так же тупит. Не больше и не меньше.

[RomaNNN]

T35, По логам ничего странного не увидел. Может это какие-то особенности AV-Desk, хотя маловероятно, настройки облака не должны жестко задаваться провайдером.

 

Подождем кого-то из стаффов, они знают больше.

[T35]

Подскажите хотя бы как отключить облако. Может стоит блок какой-то или файл настроек только для чтения или что-то в таком духе?

[GEV]

Там копеешный трафик, если у вас не диалап им можно пренебречь. Все настройки в реестре.

Гугл подсказал, что дело может быть в облачном сервисе dr.web'а.

Бред (Пит).

[T35]

 

Там копеешный трафик, если у вас не диалап им можно пренебречь. Все настройки в реестре.

 

 

Гугл подсказал, что дело может быть в облачном сервисе dr.web'а.

Бред (Пит).

 

Трафик тут не причем вообще. Насколько я понял, с включенным облаком трейс становиться другим. путь пакетов удлиняется.

Из этого же форума поддержки модераторы писали вообще такие вещи, как "у вашего провайдера кривой днс, который мол не позволяет нормально работать облаку". Менял днс на гугл днс. Стало только еще хуже. Точнее у меня изначально были гугл днс. Потом поменял на днс провайдера. Для теста снова поставил гугл.

Если вы не знаете, как работает др веб, не нужно ничего писать. Вы кодили этот антивирус? Я, например, его не кодил, и не стану что-то утверждать.

Вот, например

https://www.virusov-net.com/2013/01/pochemu-tormozit-internet-pri-ustanovke-dr-web-8-0/

Вот еще теория:

https://onix.me/if-after-install-dr-web-slowly-internet/comment-page-1/

Но не думаю, что мой i5 не справляется с антивирусом.

 

Чтобы проверить теорию, мне нужно отключить облако. Но я не могу этого сделать. Есть тут специалисты, которые могут объяснить, почему не отключается облако?

[T35]

Вот темы с этого форума с обсуждением проблемы.

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311897

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=311912

Я уже порядком замучался с этой темой.

Временная радость от перехода с нода32 на др веб пропадает...

[Dmitry_rus]

Ну попробуйте отключить самозащиту Доктора, запустить regedit и поискать по ключевому слову Cloud...

[T35]

Разобрался. Но вопросов меньше не стало.

Тему можно переименовывать. Дело не в облаке. Возможно.

Отключаю брандмауэр и все становится отлично. Те сайты, что раньше открывались мгновенно, открываются мгновенно. Все остальное включено. В т.ч. гейт и облако.

 

Но вопросы те же. Как выключить облако? Все таки это не нормально, когда что-то нельзя отключить.

И еще один вопрос новый. Это не нормально, когда брандмауэр так тормозит серфинг. Надо разобраться.

[T35]

В частности, у меня этот форум медленно открывался. Сейчас почти мгновенно.

[Dmitry_rus]

Логи фаера на бочку. С указанием времени (ЧЧ:ММ:СС), когда наблюдалось торможение. Разобраться - надо. Но без логов это невозможно.

[Aleksey Tarakhti]

Настройки - Основные - Dr.Web Cloud.

Два варианта: Я хочу подключится к сервисам (рекомендуется) и Я решу позднее.

Оба варианта доступны. После установки Dr.Web автоматом было выставлено "Я хочу...".

Заметно стал тормозить серфинг в браузере яндекс. Он же хром. Гугл подсказал, что дело может быть в облачном сервисе dr.web'а. Но отключить не получается. Ставлю "Я решу позднее", выхожу из настроек, захожу снова в настройки, а там все как было - "Я хочу...".

Почему программа игнорирует мои действия? Как можно отключить облачный сервис?

 

В контексте бреда, без Dr.Web тормоза пропадают. Заметил на одной из домашних машин без нашего продукта, что Chrome и Yandex.Browser стали страшно глючить перед открытием страниц.

[GEV]

Если вы не знаете, как работает др веб, не нужно ничего писать.

А вы пишите больше, а я посмеюсь.

Тему можно переименовывать. Дело не в облаке. Возможно.

Отключаю брандмауэр и все становится отлично.

Вы кодили этот антивирус?

К счастью нет, но я давно на форуме и читал всякого, в 99% виновны шаловливые ручки, и только в 1% случаев уникальный кейс или баг. Ваши ссылки протухли, много байт утекло. Облако оно не само по себе а к чему-то (сервис как бы), т.е. если вы например отключите гейт (проверку трафика) то облаком трафик проверяться емнип тоже не будет даже если оно как у вас включено, все по честному, прикольно правда?

Надо разобраться.

Начните со сброса настроек антивируса в дефолт. Проф помощь оказывает служба поддержки.

[provayder]

А в хроме Защитник.Яндекс не установлен у Вас случаем? Было у меня такое год назад примерно, сайты тормозили при открытии.

[T35]

 

Если вы не знаете, как работает др веб, не нужно ничего писать.

А вы пишите больше, а я посмеюсь.

 

 

Тему можно переименовывать. Дело не в облаке. Возможно.

Отключаю брандмауэр и все становится отлично.

 

 

Вы кодили этот антивирус?

К счастью нет, но я давно на форуме и читал всякого, в 99% виновны шаловливые ручки, и только в 1% случаев уникальный кейс или баг. Ваши ссылки протухли, много байт утекло. Облако оно не само по себе а к чему-то (сервис как бы), т.е. если вы например отключите гейт (проверку трафика) то облаком трафик проверяться емнип тоже не будет даже если оно как у вас включено, все по честному, прикольно правда?

 

 

Надо разобраться.

Начните со сброса настроек антивируса в дефолт. Проф помощь оказывает служба поддержки.

 

Любопытно, конечно. Я бы банил таких как вы пользователей. Я сюда за тех. поддержкой и пришел. А вместо этого получил ряд сообщений от простых пользователей в стиле форума какой-нибудь онлайн игры.

Вы что-нибудь когда-нибудь кодили? Я кодил. И знаю не понаслышке, что даже самое логичное объяснение может быть неверным. Внутри программы могут быть какие угодно пересечения функционала.

И еще раз. Я сюда пришел именно за поддержкой. Инструменты - Поддержка - Справка, Форум, отчет для тех. поддержки. И не требую ее немедленно, заметьте. Я все понимаю. И жду ответа от компетентных лиц, а не от форумных завсегдатаев. Поэтому, прошу вас больше не писать ничего.

А в хроме Защитник.Яндекс не установлен у Вас случаем? Было у меня такое год назад примерно, сайты тормозили при открытии.

Нет. Предлагал себя поставить, но я отказался