9 ответов в этой теме

[sirius220]

Всем здравия!

 

Нескольдо дней как в трее периодически выдаётся сообщение "Dr. Web Control Service is not available". Простые манипуляции ничего не дали.

Пытался сформировать лог из инстументов Др Веба, но этот процесс как то сам затухал не давая выбрать места сохранения отчета. Затыкается на сборе информации о сиситеме. Прилагаю логи что нашел вручную.

 

Прошу помощи.

Прикрепленные файлы:

•  dwservice.log   1,68Мб   2 Скачано раз
•  dwupdater.log   3,23Мб   1 Скачано раз
•  netfilter.log   3,18Мб   1 Скачано раз
•  spiderg3.log   8,29Мб   0 Скачано раз
•  starter.log   3,36К   0 Скачано раз

[Konstantin Yudin]

по пробуйте выключить создание бекапов и по наблюдайте, будет падать или нет

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 29 Июль 2015 - 15:17

[sirius220]

Хорошо, попробую. Но хотелось бы отметить, что создание бэкапов это одна из функций из-за чего я перешел с обычного антивируса на SS. Т.е. по хорошему она мне нужна

Сообщение было изменено sirius220: 29 Июль 2015 - 15:30

[sirius220]

Ошибка больше не наблюдается. Какие будут рекомендации чтобы всё работало и без ошибок?

[sirius220]

Ух тыж. Залез в "Защиту данных от потери" и получается что из-за этого бага копии не создавались с момента его появления, т.е. с 27 числа. Очень печально.

[sirius220]

Отчет о наблюдениях: Сегодня, после загрузки компа утром зашел в настройки и снова включил резервирование, после того как отправил предыдущее сообщение. Пока полёт нормальный. Но судя по информации в окне данные после включения еще не резервировались.

[sirius220]

Сегодня снова появилась эта хрень, пришлось вновь отключить резервирование

[sirius220]

Ау, АДминистрация, мне как то не очень самому с собой разговаривать.

Проблема НЕ решена, какие будут рекомендации?

[pig]

Ждать фикса, судя по всему.

[SergSG]

Ау, АДминистрация, мне как то не очень самому с собой разговаривать.

Проблема НЕ решена, какие будут рекомендации?

Как вариант, обратиться в ТП.