4 ответов в этой теме

[News Robot]

26 мая 2016 года

Компания «Доктор Веб» сообщает об обновлении компонента Dr.Web Device Guard (11.01.00.04270) в продукте Dr.Web Security Space версии 11.0. Обновление связано с исправлением выявленной ошибки, с которой могли столкнуться пользователи ноутбуков.

В компоненте была устранена причина возникновения критической ошибки системы при взаимодействии с драйвером тачпада Elantech Touchpad driver. Вместе с тем пользователям настоятельно рекомендуется обновить этот драйвер с сайта производителя на версию, выпущенную не ранее 2014 года. При использовании старой версии драйвера необходимо обратиться в службу технической поддержки «Доктор Веб».

Обновление пройдет для пользователей автоматически, однако потребует перезагрузки компьютеров.

Читать оригинал

[Ilyas_k]

Не хочу начинать холивар который стремительно пресекался модераторами в других темах.

Но всё же думаю недовольство пользователей оправдано. От лица обычных пользователей dr.web нарушал работу исправно работающего ноутбука. Понимаю, что бета тестированием невозможно поймать абсолютно все баги с которыми столкнуться пользователи. Но почему бы вам подобные обновления не выпускать лишь для малого числа клиентов? Прежде чем обновлять всех пользователей.

p.s я знаю, что проблема была с кривым драйвером третьей стороны, но пользователям от этого не легче.

[Z-man]

...почему бы вам подобные обновления не выпускать лишь для малого числа клиентов?...

Beta под это определение не подходит? Или Вы считаете, что обновление DrWeb выпустил сразу в релиз?

[Ilyas_k]

Релиз обновлений  в несколько волн стандартная практика.

[maxic]

Ilyas_k, здесь не так.