21 ответов в этой теме

[Danar 43]

здравствуйте сам пользуюсь браузеров гугл хром а открываются окна интернет эксплорера из за этого тормозит компьютер,подскажите что делать,  hijackthis.log   7,47К   12 Скачано раз   ADMIN-4C26C513C_admin_110114_214306.zip   2,43Мб   8 Скачано раз   cureit.log   8,6Мб   7 Скачано раз заранее спасибо

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[mrbelyash]

C:\DOCUME~1\admin\LOCALS~1\Temp\eb7s6.exe-на вирустотал

C:\DOCUME~1\admin\LOCALS~1\Temp\c5ot0.exe-на вирустотал

C:\DOCUME~1\admin\LOCALS~1\Temp\windows\winsys.exe-на вирустотал

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1211196\133341901.exe-на вирустотал

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe-на вирустотал

C:\RECYCLER\barcode.exe-на вирустотал

c:\docume~1\alluse~1\msnaee.exe-на вирустотал

 

да у вас там ахтунг

Сообщение было изменено mrbelyash: 11 Январь 2014 - 21:06

[Danar 43]

здравствуйте сам пользуюсь браузеров гугл хром а открываются окна интернет эксплорера из за этого тормозит компьютер,подскажите что делать,hijackthis.log ADMIN-4C26C513C_admin_110114_214306.zip cureit.log заранее спасибо

    ipc.log   1,41К   6 Скачано раз

[mrbelyash]

удаленный доступ дадите?

[Danar 43]

это как я не силён в ПК)

[Danar 43]

удаленный доступ дадите?

вы здесь?)

[Danar 43]

кто нибудь в силах мне помочь? спасибо

[mrbelyash]

Скачать и запустить http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe
мне id и пароль,которые сгенерирует эта программа.
Желательно вличку

[mrbelyash]

10 минут ожидания.

у меня принцип хвать за шашку и поскакали.

Нет. Значит нет.

Множу на нуль

[Danar 43]

а что без удалённого доступа ни как по другому нельзя? 

[VVS]

Если без удалённого доступа, то читайте сообщение № 3 в этой теме.

[Danar 43]

Если без удалённого доступа, то читайте сообщение № 3 в этой теме.

что делать то можете сказать?я понимаю что вы все тут умные,а что мне  делать?

[mrbelyash]

указаные файлы в вирлаб

https://vms.drweb.com/sendvirus/?lng=ru

[Danar 43]

Нужна помощь,  ipc.log   1,41К   0 Скачано раз  hijackthis.log   7,47К   0 Скачано раз  cureit.log   8,6Мб   0 Скачано раз  ADMIN-4C26C513C_admin_110114_214306.zip   2,43Мб   1 Скачано раз

[mrbelyash]

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1211196\133341901.exe

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe

C:\DOCUME~1\admin\LOCALS~1\Temp\windows\winsys.exe

C:\RECYCLER\barcode.exe

 

C:\RECYCLER\barcode.exe,C:\RECYCLER\wivsys.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe,explorer.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1211196\133341901.exe,Explorer.exe"

 

<RegistryValue Name="Taskman" Type="REG_SZ" Value="C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe

 

Удаленный доступ дадите?

Сообщение было изменено mrbelyash: 12 Январь 2014 - 15:18

[Danar 43]

это опять я,а может через Микого через удалённый доступ?

[Danar 43]

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1211196\133341901.exe

C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe

C:\DOCUME~1\admin\LOCALS~1\Temp\windows\winsys.exe

C:\RECYCLER\barcode.exe

 

C:\RECYCLER\barcode.exe,C:\RECYCLER\wivsys.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-897fewj\xetcwow.exe,explorer.exe,C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243556031-888888379-781863308-1211196\133341901.exe,Explorer.exe" />
</RegistryKey>

я просто не совсем понимаю что с этим нужно делать,это программы какие то ? подскажите плиз поподробнее))

[mrbelyash]

Скачать и запустить http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe
мне id и пароль,которые сгенерирует эта программа.
Желательно вличку

 

---

 

Сутки ждать не бу

 

---

Да,это программы 

Сообщение было изменено mrbelyash: 12 Январь 2014 - 15:20

[Danar 43]

Скачать и запустить http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_ru.exe
мне id и пароль,которые сгенерирует эта программа.
Желательно вличку

 

---

 

Сутки ждать не бу

ок щас сделаю