45 ответов в этой теме

[Omega312]

УЖЕ МЕСЯЦ БЛИН ПОМОГИТЕ

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   4,14К   3 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[at.]

Вы написали слишком мелко, ничего не видно. 

[provayder]

Что значит лагают, и "все такое"?

 

Прочитайте пункт 1 в сообщении робота, и выполните требования

[Omega312]

Вы написали слишком мелко, ничего не видно

мне переделать нужно?

Что значит лагают, и "все такое"?

 

Прочитайте пункт 1 в сообщении робота, и выполните требования

пункт 4 в смысле

[Omega312]

Что значит лагают, и "все такое"?

 

Прочитайте пункт 1 в сообщении робота, и выполните требования

какой же я не внимательный простите

[Omega312]

Что значит лагают, и "все такое"?

 

Прочитайте пункт 1 в сообщении робота, и выполните требования

Сообщение было изменено Omega312: 08 Сентябрь 2014 - 13:49

[Omega312]

всё переделываю уже

[Omega312]

я это если что новую тему сделаю так что с этой уходите или как тут удалить её

[Omega312]

уже месяц только что нашёл ваш сайт! не получается хиджагтзис я в коментарии попробую добавить

Прикрепленные файлы:

•  ipc.log   4,14К   0 Скачано раз
•  Danil-ПК_Danil_080914_165156.zip   4,15Мб   1 Скачано раз

[Omega312]

последний раз делаю простите за первые 2 попытки! спасибо за понимание

Прикрепленные файлы:

•  DrWebSysInfo.zip   13,5К   3 Скачано раз
•  hijackthis.zip   2,76К   5 Скачано раз
•  ipc.log   4,14К   1 Скачано раз

[provayder]

пункт 4 Вы уже выполнили, ждем пункт 1

[pig]

я это если что новую тему сделаю так что с этой уходите или как тут удалить её

Да нет уж, продолжайте здесь.

[provayder]

ну для начала Ван нужно грохнуть комодо и нода.

[Omega312]

ну для начала Ван нужно грохнуть комодо и нода.

что такое комод и нод ,ну нод это тип нод32 что сделать грохнуть всмысле вырубить или что и ??!!

 

ну для начала Ван нужно грохнуть комодо и нода.

что такое комодо и нод ,ну нод это тип нод32 что сделать грохнуть всмысле вырубить или что и ??!!

 

Сообщение было изменено Omega312: 08 Сентябрь 2014 - 17:11

[Omega312]

 

ну для начала Ван нужно грохнуть комодо и нода.

что такое комод и нод ,ну нод это тип нод32 что сделать грохнуть всмысле вырубить или что и ??!!

 

ну для начала Ван нужно грохнуть комодо и нода.

что такое комодо и нод ,ну нод это тип нод32 что сделать грохнуть всмысле вырубить или что и ??!!

 

 

вырубил нод32 что такое комодо???

[provayder]

комодо драгон и нод32, удалить. Установить dr.web с демо ключем, сделать полную проверку.

[mike 1]

Omega312, BonusBerry деинсталлируйте. + В браузере отключите все расширения и понаблюдайте за проблемой. 

Сообщение было изменено mike 1: 08 Сентябрь 2014 - 19:03

[Omega312]

Omega312, BonusBerry деинсталлируйте. + В браузере отключите все расширения и понаблюдайте за проблемой. 

вы мне предлагаете удалить всё что меня защищает как я могу вам доверять официальный ли это сайт? почему мне отвечют разными никами и с авами на каторых котики???

[Dmitry_rus]

Некоторые расширения не защищают, ибо совсем для этого не предназначены. Основное предназначение - показ контекстной рекламы, во что вы и "вляпались". Перед установкой какого-либо (любого) приложения рекомендую сначала воспользоваться поисковиком и почитать, что же это такое и для чего оно предназначено.