21 ответов в этой теме

[Iridium]

В любом браузере всплывает постоянная реклама. Рассчитываю на Вашу помощь.Спасибо.

Прикрепленные файлы:

•  cureit.zip   149,31К   2 Скачано раз
•  hijackthis.zip   3,93К   6 Скачано раз
•  MICROSOF-B4260B_Admin_020914_192842.zip   1,42Мб   5 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[l.e.e.]

C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\064d332aeee88f17b1e8c4e526c2da17\269b3010d98d432.exe - отправьте https://www.virustotal.com/ru/ и покажите результат.

[Полимер]

O4 - HKLM\..\Run: [ChromeExtensionUpdater] "C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\extension\ChromeExtensionUpdater.exe" (filesize 1947136 bytes, MD5 79572B0AEAF04F04D957C8BFD1822D73)

O4 - S-1-5-18 Startup: _uninst_47476849.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\_uninst_47476849.bat (User 'SYSTEM') (filesize 349 bytes, MD5 D621DAD6B18411CC1BD3DBD49300DB8A)
O4 - .DEFAULT Startup: _uninst_47476849.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\_uninst_47476849.bat (User 'Default user') (filesize 349 bytes, MD5 D621DAD6B18411CC1BD3DBD49300DB8A)
O4 - Startup: _uninst_47476849.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\_uninst_47476849.bat (filesize 349 bytes, MD5 D621DAD6B18411CC1BD3DBD49300DB8A)

O23 - Service: 269b3010d98d432.exe - Unknown owner - C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\064d332aeee88f17b1e8c4e526c2da17\269b3010d98d432.exeC:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\064d332aeee88f17b1e8c4e526c2da17\269b3010d98d432.exe

 

Первый и последний файл отослать в вирлаб, затем все пофиксить. Зачистить темпы.

[thyrex]

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:25329

тоже пофиксить

[Iridium]

результаты проверки файла

Прикрепленные файлы:

•  скрин.png   98,47К   0 Скачано раз

[Iridium]

результаты проверки файла

Прикрепленные файлы:

•  скрин2.png   96,96К   0 Скачано раз

[l.e.e.]

Надо было скопировать адресную строку браузера - она и есть ссылка на результат.

Сообщение было изменено l.e.e.: 03 Сентябрь 2014 - 16:33

[Iridium]

Все указанное в сообщениях сделал,но реклама осталась

Спасибо всем за советы

Что еще можно сделать?

[Полимер]

Все указанное в сообщениях сделал,но реклама осталась

Спасибо всем за советы

Что еще можно сделать?

Новые логи.

[Iridium]

 

Все указанное в сообщениях сделал,но реклама осталась

Спасибо всем за советы

Что еще можно сделать?

Новые логи.

 

Еще постоянно перенаправляет на типа заблокированную страницу в контакте

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.zip   3,76К   4 Скачано раз
•  скрин3.png   91,21К   0 Скачано раз

[Iridium]

логи cureit

Прикрепленные файлы:

•  cureit.zip   241,7К   2 Скачано раз

[l.e.e.]

Все указанное в сообщениях сделал,но реклама осталась

Спасибо всем за советы

Что еще можно сделать?

Отключите неизвестные вам расширения в браузере, если есть. Скачайте и установите CCleaner , Зайдите в Сервис - Автозагрузка - выберите вкладку браузера и сохраните отчёт (и приложите сюда).

[usverg]

От себя добавлю: ещё ярлыки запуска браузеров проверьте: один раз подобная зараза во все ярлыки в конец линку на страничку дописала (после .exe). Страничку якобы вк, я тогда тоже наблюдал.

[Iridium]

Ярлыки проверены,ничего не дописано. Спасибо!

[Iridium]

 

Все указанное в сообщениях сделал,но реклама осталась

Спасибо всем за советы

Что еще можно сделать?

Отключите неизвестные вам расширения в браузере, если есть. Скачайте и установите CCleaner , Зайдите в Сервис - Автозагрузка - выберите вкладку браузера и сохраните отчёт (и приложите сюда).

 

Прикрепленные файлы:

•  отчеты2.zip   2,36К   2 Скачано раз

[l.e.e.]

jre1.6.0_07 - это какая версия ? <> http://download.oracle.com/otn-pub/java/jdk/8u20-b26/jre-8u20-windows-i586.exe

Обновите windows до актуальной версии.. 

IoBit не совсем антивирусное решение.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *origin.com;*ea.com;*akamaihd.net;<local> - исправьте это.

Сбросьте браузер

[l.e.e.]

Advanced SystemCare Browser Protection - что, не протекшн ?

[mike 1]

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *origin.com;*ea.com;*akamaihd.net;<local> - исправьте это.

А если пользовательская надстройка? 

[l.e.e.]

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *origin.com;*ea.com;*akamaihd.net;<local> - исправьте это.

А если пользовательская надстройка? 

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=318520#entry734105 - до кучи. Судя по установленному софту, настройка не сознательная. 

Iridium, Страницу на ВК с вашего скрина, антивирус должен блокировать - выводы делать вам.

Сообщение было изменено l.e.e.: 03 Сентябрь 2014 - 19:20