13 ответов в этой теме

[Олюшка]

Ни в какую не хочет устанавливаться. Уже чистила ремуверами для 8-10 антивирусов, и всё равно упорно выдаёт, что Касперский присутствует. 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.jpg   77,01К   0 Скачано раз

[Dmitry_rus]

Идти на сайт Каспера, качать ЕГО утилиту для удаления, чистить ЕЙ.

Вроде вам по-русски написали в окошке, что необходимо сделать...

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 11 Февраль 2016 - 20:41

[Олюшка]

Идти на сайт Каспера, качать ЕГО утилиту для удаления, чистить ЕЙ.

Вроде вам по-русски написали в окошке, что необходимо сделать...

А я по-моему по русски написала, что чистила многими утилитами, в том числе и им. Читать умею, спасибо.

[VVS]

Тогда, я думаю, нужны логи и отчёты, такие же, как требуются в разделе "Помощь по лечению".

[Олюшка]

Тогда, я думаю, нужны логи и отчёты, такие же, как требуются в разделе "Помощь по лечению".

Спасибо. Сейчас сделаю.

[phantom83]

какая версия касперского у Вас стояла?

какая у Вас система?

[brisyo]

 

Идти на сайт Каспера, качать ЕГО утилиту для удаления, чистить ЕЙ.

Вроде вам по-русски написали в окошке, что необходимо сделать...

А я по-моему по русски написала, что чистила многими утилитами, в том числе и им. Читать умею, спасибо.

 

Олюшка, отсюда пробовали?

http://support.kaspersky.com/common/service#block1

Пункт-ссылка "How to use the tool"

[Олюшка]

какая версия касперского у Вас стояла?

какая у Вас система?

Прикрепленные файлы:

•  1-ПК_1_110216_220320.zip   8,6Мб   1 Скачано раз
•  hijackthis.log   10,84К   3 Скачано раз

[Олюшка]

 

какая версия касперского у Вас стояла?

какая у Вас система?

 

Windows 7

[provayder]

скачайте утилиту удаления касперского

запустите ее, выберите версию которая была у вас установлена (Kaspersky Internet Security 15.0.2) и удалите ее, перезагрузка. затем пробуйте устанавливать d.web

Сообщение было изменено provayder: 11 Февраль 2016 - 22:37

[Dmitry_rus]

Сервис остался - вот Доктор и ругается...

O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service 15.0.2 (AVP15.0.2) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.2\avp.exe (file missing)

Фиксить в HJ.

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 11 Февраль 2016 - 22:37

[brisyo]

Фиксить в HJ.

 

Можно сразу и вебалту туда же)

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search

 

И стопудово - там будет малваре сидеть еще

Сообщение было изменено brisyo: 11 Февраль 2016 - 22:41

[Олюшка]

brisyo, спасибо большое. Всё поставилось. 

[brisyo]

Всё поставилось.

 

I`m glad.

После обновления этого замечательного антивируса запустите полную проверку. Есть подозрения, что ваши пароли надо менять.

Удачи))