23 ответов в этой теме

[VanillaBear]

Добрый день,появилась такая проблема,что в браузерах(во всех) открывается реклама...Пробовал менять названия ярлыков,изменять значения в реестре,смотреть и удалять плагины -ничего не помогло...Кроме рекламы,не грузит музыку вконтакте,чуть-чуть медленнее работает сама Opera.Сделал логи и решил написать сюда.

Прикрепленные файлы:

•  USERPC_User_190614_231757.zip   6,35Мб   2 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу . Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу , затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу , нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[SergM]

- Удалить из Назначенных заданий

- AmiUpdXp.job

- Dealply.job

 

- Купить лицензию на DrWeb 

- Просканировать свежим CureIt! 

- Сделать и приложить логи по правилам

[VanillaBear]

SergM, сканировал 10000 раз курейтом,удалить откуда именно?Не понял...Логи из хайджека не получается сделать,хотя все сделал по правилами.

[SergM]

удалить откуда именно?Не понял

Панель управления - Администрирование - Планировщик заданий.

 

 

Логи из хайджека не получается сделать,хотя все сделал по правилами.

Что не получается? Читайте внимательно Правила (сообщение #2 от робота).

HJ запускать от имени администратора.

Делайте логи по правилам. 

 

Dr.Web Scanner SE for Windows v7.0.100.12030
© Doctor Web, Ltd., 1992-2012
Scan session started 2014/06/19 23:20:51
Module location : C:\Users\User\AppData\Local\Temp\75239BCC-FBE7C2B6-ED9CAC71-501CB06E\
=============================================================================
Error load engine. Error code: 0x3e5
Error during check key file : no license file found

 

Это что за версия DrWeb древняя установлена, да еще и без лицензии?

Сообщение было изменено SergM: 20 Июнь 2014 - 13:40

[VanillaBear]

Dr.Web'а у меня давно нету просто стояла пробная версия.То,что говорили,удалил.Вот логи от хайджека.

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.rar   3,69К   2 Скачано раз

[SergM]

В HJ пофиксить 

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&text={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.search.ask.com/?o=APN11459&gct=hp&d=488-209&v=a12834-355&t=4
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/search
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://search.certified-toolbar.com?si=41460&tid=2937&bs=true&q=

O3 - Toolbar: Поиск WebAlta - {fe704bf8-384b-44e1-8cf2-8dbeb3637a8a} - mscoree.dll (filesize 297808 bytes, MD5 D83947A58613E9091B4C9CC0F1546A8D)
O4 - HKLM\..\Run: [VKSaver] C:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exeC:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exe

O23 - Service: Guard.Mail.ru - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exeC:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)

O23 - Service: Network HTTP Support Service (NetHttpService) - Unknown owner - C:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exeC:\Windows\SysWOW64\nethtsrv.exe

O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)

O23 - Service: SafetyNut Manager (SafetyNutManager) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Browser Tab Search by Ask\SafetyNut\SafetyNutManager.exe (file missing)

 

Развели, понимаешь, вирусов. Один реальный и известный Доктору 

Не понимаю, почему его CureIt! не нашел? Скачайте свежий и запустите проверку по правилам

Потом новые логи.

[v.martyanov]

Надо попробовать запустить exeшник не через ярлык... Потом смотреть ipc.log Ну или сначала ipc, потом - не через ярлык.

[SergM]

Об чём речь? (я про exeшник)

[thyrex]

Один реальный и известный Доктору

Может и известный, но вот вчерашние ссылки на VT

https://www.virustotal.com/ru/file/b9bbfbc213ec737a988eb48cd500c003b50f4b8db6a5cd39841d4509276ea082/analysis/1403207165/

https://www.virustotal.com/ru/file/feb5980e8514e101e8c9ab47a902521c5cb5ae23b73f6e7d593fecdead633999/analysis/1403207297/

 

 

%CommonProgramFiles%\Config\uninstinethnfd.exe - его штатный деинсталлятор

 

VanillaBear, Network System Driver удалите и будет Вам счастье

Сообщение было изменено thyrex: 20 Июнь 2014 - 16:50

[v.martyanov]

Об чём речь? (я про exeшник)

Ну, запустить напрямую firefox.exe, а не через непонятный ярлык.

[SergM]

Может и известный, но вот вчерашние ссылки на VT

Весьма странно, конечно. 

Network System Driver удалите и будет Вам счастье

Ну не забыть пофиксить и выше предложенное. Иначе реклама будет сыпаться как из рога изобилия.

[thyrex]

Ну не забыть пофиксить и выше предложенное

Некоторые записи я бы не трогал

[SergM]

 

Ну не забыть пофиксить и выше предложенное

Некоторые записи я бы не трогал

 

ну да, там пару игровых сервисов пофиксить предлагал. Можно и не трогать, но я не большой игрок, поэтому перестраховался.

Сообщение было изменено SergM: 20 Июнь 2014 - 17:11

[mike 1]

Это нормальные записи их можно не фиксить.

 

O23 - Service: Guard.Mail.ru - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exeC:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe - у него вообще-то деинсталлятор штатный есть 

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)

O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)

 

ну да, там пару игровых сервисов пофиксить предлагал.

Сперва лучше у пользователя спросить хочет он чтобы ему удаляли игровые службы или нет. 

 

--- Добавлено ---

 

 

 

O4 - HKLM\..\Run: [VKSaver] C:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exeC:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exe

Тоже вполне легальная программа. 

Сообщение было изменено mike 1: 20 Июнь 2014 - 18:24

[l.e.e.]

O4 - HKLM\..\Run: [VKSaver] C:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exeC:\ProgramData\VKSaver\VKSaver.exe
Тоже вполне легальная программа.

Прямую ссылку дадите ? (яндекс диск не в счёт). Нормальные программы устанавливаются в нормальное место..

К тому же есть расширение для браузера и сервис http://ru.savefrom.net/ - гораздо удобнее и без проблем.

[mike 1]

Прямую ссылку дадите ?

Вот http://audiovkontakte.ru/

[SergM]

mike 1, А Вы точно знаете, что этот VKSaver ничего с собой лишнего не тянет?

[mike 1]

SergM, тянет, но там можно отказаться от установки например Яндекс браузера. 

[SergM]

Ну так уже обсуждалось